Lösungen finden, um anspruchsvolle Touristen nach Vietnam zu locken

An dem Workshop nahmen der stellvertretende Minister für Kultur, Sport und Tourismus Ho An Phong, der Direktor der Nationalen Tourismusverwaltung Nguyen Trung Khanh, Vertreter der Tourismusämter, der Vietnam Tourism Association, der Vietnam Travel Association, Vertreter der Botschaften vietnamesischer Länder und Unternehmen teil, die hochwertige Tourismusdienstleistungen in Vietnam anbieten.

Vietnam hat großes Potenzial, ein hochwertiges Reiseziel zu werden, das hochkarätige Delegationen willkommen heißt.

In den letzten Jahren hat sich die Positionierung der vietnamesischen Tourismusmarke schrittweise vom Billigtourismus hin zu erstklassigen Reisezielen gewandelt. Viele Milliardäre und kaufkräftige Touristen organisieren wichtige Veranstaltungen. Zuletzt wählte Ende August 2024 ein indischer Pharma-Milliardär Hanoi , Ha Long (Quang Ninh) und Ninh Binh als Reiseziele für den gesamten Urlaub seiner 4.500 Mitarbeiter.

Auch der Tourismus erholt sich allmählich und verzeichnet qualitative und quantitative Fortschritte. Laut Tourismusstatistik für die ersten neun Monate des Jahres konnten wir 12,7 Millionen internationale Touristen begrüßen, was einem Anstieg von 43 % gegenüber dem gleichen Zeitraum entspricht. Vietnam kommt dem Ziel von 17 bis 18 Millionen internationalen Besuchern im Jahr 2024 sehr nahe.

Dies ist ein Lichtblick für den vietnamesischen Tourismus nach der Pandemie. Allerdings ist die Zahl der kaufkräftigen Besucher Vietnams immer noch recht gering. Daher ist es notwendig, Tourismusprodukte für gehobene Touristen in Vietnam zu finden.

Workshop „Welche Produkte gibt es für High-End-Touristen in Vietnam im Jahr 2024?“

Auf dem Workshop erklärte der stellvertretende Minister für Kultur, Sport und Tourismus, Ho An Phong, dass der Tourismus ein umfassender, interdisziplinärer, interregionaler und stark sozialisierter Wirtschaftssektor sei. Tourismus sei eine gesellschaftliche Verantwortung, in der das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus und die Nationale Tourismusverwaltung eine führende Rolle spielten. Sie hätten die besten Voraussetzungen geschaffen, um Menschen zusammenzubringen, die Vietnams Tourismusindustrie zu einem führenden Wirtschaftssektor entwickeln wollten.

Laut Vizeminister Ho An Phong sind die statistischen Ergebnisse der Tourismusaktivitäten in den ersten neun Monaten des Jahres sehr ermutigend. Wir konnten 12,7 Millionen Besucher begrüßen, ein Anstieg von 43 % gegenüber dem gleichen Zeitraum. Die letzten drei Monate des Jahres sind die Hauptsaison für internationale Besucher. Daher ist dies für uns der „goldene“ Zeitpunkt, die Situation umfassend zu erfassen und zu bewerten, um Prognosen für die zukünftige Entwicklung zu erstellen und so bessere Ergebnisse zu erzielen, insbesondere im gehobenen Tourismussegment in Vietnam. Wichtiger als die Besucherzahlen ist die Qualität der Besucher in Vietnam: Wie können wir dafür sorgen, dass die Besucher mehr ausgeben und länger bleiben?

Vizeminister Ho An Phong sagte, dass die Bewertungen, Vorschläge und Orientierungen beim Workshop „Welche Produkte gibt es für High-End-Touristen in Vietnam im Jahr 2024?“ den Verwaltungsbehörden dabei helfen werden, wissenschaftliche und praktische Grundlagen zu schaffen, um die Entwicklung des vietnamesischen Tourismus in die richtige Richtung zu fördern, mit zunehmend höherer und nachhaltigerer Qualität gemäß der Resolution Nr. 08-NQ/TW des Politbüros vom 16. Januar 2017 zur Entwicklung des Tourismus zu einem führenden Wirtschaftssektor und der Resolution Nr. 82/NQ-CP der Regierung vom 18. Mai 2023 zu Schlüsselaufgaben und -lösungen zur Beschleunigung der Erholung und der Beschleunigung einer effektiven und nachhaltigen Tourismusentwicklung.

Laut Nguyen Trung Khanh, dem Direktor der Nationalen Tourismusbehörde, verfügt Vietnam über großes Potenzial, sich zu einem hochwertigen Reiseziel zu entwickeln und erstklassige Touristen willkommen zu heißen (im Hinblick auf Natur, reiche und vielfältige Kultur, stabile und sichere Politik, freundliche Menschen usw.). Obwohl wir bereits viele positive Ergebnisse erzielt haben, steht die Nutzung dieses Potenzials in keinem Verhältnis.

Direktor Nguyen Trung Khanh sagte, dass für die Entwicklung des High-End-Tourismus die Rolle von Unternehmen und Orten wichtig sei, um Produkte zu verknüpfen, Prozesse und Standards mit hoher Servicequalität zu perfektionieren und ein Ökosystem zu schaffen, um Touristen High-End-Produkte und -Dienstleistungen anzubieten.

Neben einzigartigen Produkten müssen die Preise angemessen sein, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Die Gewährleistung einer nachhaltigen Tourismusentwicklung und des Umweltschutzes ist daher ein wichtiger Faktor, der priorisiert werden muss, um Vietnam als erstklassiges Reiseziel zu etablieren.

Der Journalist Tran Xuan Toan, stellvertretender Chefredakteur der Zeitung Tuoi Tre, sagte, dass Vietnam viele internationale Delegationen willkommen geheißen habe, darunter auch solche mit hohen Ausgaben in Schlüsselmärkten wie Korea, dem Nahen Osten, Europa und den USA.

Der vietnamesische Tourismussektor verzeichnete auch, dass die Ausgaben der Besucher in diesen Märkten allmählich steigen. Um die Einnahmen zu optimieren, ist es jedoch notwendig, Perspektiven aus der Sicht der Gemeinschaft, der Reiseunternehmen, der Unterkünfte, der Tourismusdienstleistungen und aus der Sicht der staatlichen Verwaltungsbehörden, Ministerien und Sektoren zur Diskussion zu stellen. Um Besucher aus dem gehobenen Segment anzuziehen, ist nicht nur eine Seite erforderlich, sondern die Zusammenarbeit aller Sektoren, Ebenen und der Gesellschaft.

Das Wichtigste ist, den Kunden zu verstehen.

Auf dem Workshop analysierten und bewerteten Experten und Manager großer Unternehmen und Konzerne im Tourismussektor die Qualität des vietnamesischen Tourismus im Vergleich zu anderen Ländern. Sie bewerteten den gehobenen Tourismusmarkt in Vietnam, verdeutlichten die Rolle des gehobenen Tourismus im vietnamesischen Tourismus und erläuterten die Chancen, Schwierigkeiten und Herausforderungen des gehobenen Tourismus. Sie schlugen zunächst eine Reihe von Orientierungen und Richtlinien vor, auf die sich die Tourismusbranche in der kommenden Zeit konzentrieren muss …

Laut Herrn Nguyen Quoc Ky – Vorsitzender der Vietravel Group, Neben Infrastruktur und Dienstleistungen auf höchstem Niveau müssen hochwertige Tourismusprodukte bei den Besuchern letztendlich einen Eindruck hinterlassen, ihnen eine unvergessliche Reise, eine unvergessliche Erinnerung oder ein überraschendes Gefühl vermitteln … damit die Besucher ihr Geld sinnvoll ausgeben.

Auf dem Workshop schlugen die Delegierten viele Lösungen vor, um anspruchsvolle Touristen anzulocken – Foto: TT

Laut Herrn Nguyen Quoc Ky darf es im Luxustourismus nicht an der Qualität der angebotenen Dienstleistungen mangeln, aber auch nicht an einer durchdachten, sorgfältigen und gründlichen Vorbereitung sowie einzigartigen, emotionalen Angeboten für Touristen. Luxustourismus muss „GO GREEN“ umsetzen, Abfall reduzieren, „grünen“ Tourismus vor Luxustourismus betreiben, sich auf die Umwelt konzentrieren und die Sicherheitsbedürfnisse der Touristen berücksichtigen.

Frau Ngo Thi Huong, stellvertretende Generaldirektorin für Vertrieb und Marketing der Vinpearl Joint Stock Company, sagte, für Vinpearl sei es am wichtigsten, die Kunden zu verstehen, wer sie sind und was sie wollen.

„Wir führen Kundenbefragungen durch und untersuchen den Markt, um die von den Kunden benötigten Dienstleistungen zu ermitteln. Auf dieser Grundlage entwickeln wir Produkte, um die Zielkunden von Vinpearl zu erreichen. Das High-End-Kundensegment benötigt immer separate Produkte, die speziell auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind“, sagte Frau Ngo Thi Huong.

Frau Ngo Thi Huong sagte, dass Vinpearl derzeit landesweit über 49 Einrichtungen verfügt und im Jahr 2025 viele neue Einrichtungen in Ha Giang, Tuyen Quang, Bac Ninh usw. eröffnen wird.

Vinpearl strebt stets das Ziel an, ein Reiseziel mit vielen Erlebnissen zu sein, auch wenn wir in Phu Quoc und Nha Trang Superkomplexe haben: Vinpearl, Vinhomes, Vinwonders … wir zielen auch auf Ersterlebnisse ab. Für Touristen, insbesondere für anspruchsvolle Gäste, ist die Sicherheit immer ein Anliegen. Ob beim Betreten des Vergnügungsparks oder des Golfplatzes, es ist notwendig, die Sicherheit zu gewährleisten und den Kunden ein beruhigendes Gefühl zu geben.

Frau Ngo Thi Huong teilte die gleiche Meinung wie Herr Nguyen Quoc Ky und sagte, dass Touristen heutzutage auch der psychischen Gesundheitsfürsorge Priorität einräumen, weshalb grüner Tourismus für Touristen von großem Interesse sei. Daher müsse im Luxustourismus auf alle oben genannten Faktoren geachtet werden.

Quelle: https://toquoc.vn/tim-giai-phap-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-den-viet-nam-20241011214453171.htm