Der Einsatz von KI in der öffentlichen Verwaltung muss sorgfältig berechnet werden

Die starke Entwicklung der künstlichen Intelligenz (KI) hat der Staatsverwaltung viele bahnbrechende Möglichkeiten eröffnet und dazu beigetragen, Managementprozesse zu verbessern und Verwaltungsabläufe, insbesondere im Bereich der öffentlichen Finanzen, zu reduzieren. Die effektive Anwendung von KI auf die bestehende Infrastruktur, die Datenverwaltungskapazität, die Personalressourcen sowie die Mechanismen und Richtlinien des öffentlichen Sektors ist jedoch ein Problem, das sorgfältig kalkuliert werden muss.

Viele Herausforderungen

In Vietnam hat der Einsatz von KI in staatlichen Behörden erhebliche Fortschritte gemacht. Die Regierung hat insbesondere eine nationale Strategie für KI-Forschung, -Entwicklung und -Anwendung bis 2030 veröffentlicht. Viele Ministerien, Sektoren und Kommunen setzen KI bereits in der öffentlichen Verwaltung und im öffentlichen Dienst ein. Dazu gehören virtuelle Assistenten (Chatbots) zur Unterstützung von Verwaltungsverfahren, Gesichtserkennungssoftware für Sicherheit und Ordnung sowie intelligente Verkehrskamerasysteme usw.

Der Einsatz von KI in staatlichen Einrichtungen ist jedoch noch mit einigen Schwierigkeiten und Einschränkungen verbunden. Dazu gehören eine eingeschränkte Anwendung, Probleme, die nicht den praktischen Anforderungen entsprechen, ein Mangel an Rechtsgrundlagen und Anleitungen sowie mangelnde Berücksichtigung der KI-Risiken. Darüber hinaus gibt es Schwierigkeiten bei den finanziellen Ressourcen, den Finanzierungsmechanismen, den Daten und der Infrastruktur sowie den Humanressourcen. Herr Do Quang Tuan ( Vietinbank , Niederlassung Hanoi) sagte, dass die Implementierung von KI aufgrund von Datensicherheitsproblemen nicht einfach sei. und Datenschutz ist immer ein Hauptanliegen. Das Investitionsbudget für die Aufrüstung der KI-Infrastruktur stellt für Banken die größte Schwierigkeit dar.

Im Bereich Wettbewerbsmanagement und Verbraucherschutz erklärte Trinh Anh Tuan, Vorsitzender der Nationalen Wettbewerbskommission ( Ministerium für Industrie und Handel ), dass Wettbewerbsmanagement und Verbraucherschutzbehörden vor immer größeren Herausforderungen stehen. Das Erkennen komplexer wettbewerbswidriger Verhaltensweisen, die effektive Bearbeitung großer Verbraucherbeschwerden und die Vorhersage potenzieller Markttrends erfordern neue Werkzeuge und Ansätze. Hier kann KI helfen, Vorhersagemodelle und Risikowarnungen zu erstellen, Verbraucher zu warnen, Online-Betrug zu erkennen und zu verhindern usw.

Herr Tuan betonte außerdem, dass die Herausforderungen bei der Implementierung von KI-Anwendungen in verschiedenen Bereichen, insbesondere im Verbraucherschutz, klar erkannt werden müssen. Dazu gehören Fragen der Datenqualität und -verfügbarkeit, die Komplexität von KI-Algorithmen, die ein Team hochqualifizierter Experten erfordern, ethische Fragen, Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes von Nutzerdaten usw.

Laut Dr. Tran Van Khai, stellvertretender Vorsitzender des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt der Nationalversammlung, ist die Implementierung von KI im öffentlichen Sektor noch mit zahlreichen Schwierigkeiten verbunden. Ein aktueller Bericht zeigt, dass 87 % der KI-Projekte in staatlichen Behörden noch nicht in die Praxis umgesetzt wurden und 70 % der Einheiten die Effektivität der KI-Integration als gering einschätzen. Die Gründe dafür sind der Mangel an Daten und synchroner digitaler Infrastruktur, der Mangel an qualifiziertem KI-Personal, ein unvollständiger Rechtsrahmen und unvollständige technische Standards sowie finanzielle Engpässe. „So gibt es beispielsweise landesweit derzeit nur etwa 300 KI-Experten – zu wenig im Vergleich zum Personalbedarf für die digitale Transformation“, betonte Dr. Khai.

Priorisieren Sie geeignete und wissenschaftliche KI-Anwendungen

Experten zufolge wird KI mit der richtigen Strategie, angemessenen Investitionen und der Wahrung ethischer Grundsätze zu einer treibenden Kraft für die nationale Entwicklung und das Leben der Menschen. Um das Potenzial von KI voll auszuschöpfen, bedarf es einer klaren Strategie, die sich auf Investitionen in Dateninfrastruktur und KI-Technologie, den Aufbau eines kompetenten Expertenteams sowie die Schaffung eines geeigneten rechtlichen und ethischen Rahmens konzentriert. Dr. Phan Ke Son, Sekretär der Jugendunion der Vietnamesischen Akademie für Wissenschaft und Technologie, erklärte, KI müsse bei Problemen mit ausreichend großen Datenmengen, klaren Regeln und der Vermittlung spezifischer Werte eingesetzt werden. Der Digitalisierungsprozess müsse mit einer Standardisierung der Datenformate einhergehen, um Konsistenz und einfache Integration zu gewährleisten. Es bedarf eines klaren und synchronen Prozesses für die Erfassung, Speicherung und Aktualisierung von Daten. Behörden und Einheiten sollten beachten, dass beim Einsatz von KI der Datenaustausch mit einem Sicherheitsmechanismus und klaren Zugriffsberechtigungen einhergehen muss. Es müssen Richtlinien für Datenschutz, Datenverschlüsselung und Benutzerauthentifizierung entwickelt werden. Jede Behörde müsse die vorrangigen Probleme klar identifizieren, um geeignete KI auszuwählen und einzusetzen und einen Fahrplan zu erstellen, um eine Verbreitung zu verhindern.

DO LIEN und NAM PHONG

Quelle: https://nhandan.vn/tinh-toan-ky-khi-dua-ai-vao-quan-ly-cong-post883787.html