Der Bezirk Thuan Hoa kündigt die Einführung einer Anwendung zur Verwaltung von Betriebsabläufen und intelligenten städtischen Dienstleistungen an.

Früher musste Herr Ngo Thanh Minh, Leiter der Wohngruppe 5 in Truong An, bei Beschwerden von Anwohnern über die Behinderung von Gehwegen und Straßen, die Umwelthygiene oder die öffentliche Ordnung und Sicherheit oft auf Besprechungen warten oder sich direkt mit zuständigen Beamten austauschen, um die Informationen weiterzugeben. Da viele Vorfälle nachts oder an Feiertagen stattfanden, war die Bearbeitung schleppend, und die Anwohner mussten lange auf eine Antwort warten.

Seit der Einführung der Anwendung „Thuan Hoa“ auf der Hue-S-Plattform können sämtliche Rückmeldungen direkt über das System aktualisiert werden. Informationen werden schnell an Führungskräfte und Fachabteilungen zur zeitnahen Bearbeitung weitergeleitet. Laut Herrn Minh ist dies ein äußerst praktisches Werkzeug für Beamte an der Basis.

„Mit über 360 Haushalten, darunter Menschen verschiedener Religionen und Berufe, erhält die Gruppe regelmäßig Feedback und Anregungen. Das einfache Einreichen von Feedback über die App ermöglicht es nun, alle Informationen schnell zu aktualisieren und darauf zu reagieren, was sehr praktisch ist“, erklärte Herr Minh.

Im Kontext der rasanten digitalen Transformation gilt die Innovation von Management- und Verwaltungsmethoden auf lokaler Ebene als unerlässlich. Insbesondere mit der Einführung eines zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells steigt der Bedarf an Vernetzung und Informationsaustausch zwischen Stadtteilen und Wohngebieten. Daher wird erwartet, dass der Einsatz digitaler Technologien in der Verwaltung zur Effizienzsteigerung des gesamten politischen Systems auf lokaler Ebene beiträgt.

Laut den Verantwortlichen des Bezirks Thuan Hoa ist die am 18. Mai eingeführte App „Thuan Hoa“ in fünf Hauptfunktionsgruppen unterteilt: Informationen zu den einzelnen Einheiten, operative Verwaltung, Feedback und Anregungen, Mitgliederverwaltung, elektronisches Mitgliederhandbuch sowie Systemadministration und Navigation. Besonders hervorzuheben ist die Feedback- und Anregungsfunktion, die einen direkten Kommunikationskanal zwischen den Einwohnern und den lokalen Parteikomitees und Behörden schafft.

Genosse Nguyen Thanh Binh, Mitglied des Ständigen Ausschusses des Stadtparteikomitees und Sekretär des Parteikomitees des Bezirks Thuan Hoa, erklärte, die Anwendung sei nicht nur ein Arbeitsinstrument, sondern auch ein Durchbruch in der Innovation der Führungs-, Management- und Arbeitsmethoden lokaler Parteikomitees und Behörden. Die Digitalisierung der Prozesse trage dazu bei, die Verbindungen zwischen dem Bezirk und den Wohngebieten zu stärken und sicherzustellen, dass Anweisungen schnell verbreitet und Rückmeldungen von der Basis genauer und zeitnah erfasst würden.

Zur Unterstützung des synchronisierten Betriebsablaufs spendete die Viettel- Niederlassung in Hue Tablets an 53 Wohngebiete, um den lokalen Beamten den Zugang und die Nutzung von Anwendungen zu erleichtern und so schrittweise ein digitales Arbeitsumfeld von der Stadtbezirksebene bis hin zum Wohngebiet zu schaffen.

Parallel zur Einführung der Anwendung setzt der Bezirk Thuan Hoa intelligente städtische Dienstleistungen ein, die auf einem System von Kameras und IOC-Geräten basieren, welche mit künstlicher Intelligenz (KI) integriert sind und der Verkehrsüberwachung, Sicherheit und Ordnung, Katastrophenprävention und -bekämpfung sowie dem städtischen Management dienen.

Obwohl die Anwendung „Thuan Hoa“ erst kürzlich eingeführt wurde, hat sie bereits erste Erfolge bei der Verbesserung der Verwaltungs- und Servicequalität für die Bevölkerung gezeigt. „Um die langfristige Wirksamkeit des Systems zu gewährleisten, wird die Gemeinde die Funktionen weiter optimieren, die Schulung der Mitarbeiter vor Ort in der Anwendung intensivieren und die Interaktion der Bürger auf der digitalen Plattform verbessern“, betonte Genosse Nguyen Thanh Binh.

Die wegweisende Entwicklung und der Betrieb einer Anwendung für das operative Management auf der Hue-S-Plattform demonstrieren nicht nur die Entschlossenheit des Bezirks Thuan Hoa, sich einer digitalen Transformation zu unterziehen, sondern eröffnen auch eine neue Richtung beim Aufbau einer digitalen Regierung auf lokaler Ebene mit dem Ziel einer modernen, transparenten Verwaltung, die den Bürgern noch besser dient.

Text und Fotos: Thanh Huong

Quelle: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/to-dan-pho-hoat-dong-tren-moi-truong-so-166304.html