Die Hotline 111 dient der Information, Meldung und Anzeige von Kindesmisshandlungsrisiken und -fällen.

Die Aufgabe der Hotline 111 besteht darin, Hinweise, Meldungen und Anzeigen von Kindesmisshandlungsrisiken und -handlungen von Behörden, Organisationen, Bildungseinrichtungen , Familien und Einzelpersonen direkt telefonisch entgegenzunehmen, zu bearbeiten und erste Anzeigen zu prüfen. Um Kinder besser unterstützen zu können, hat die Hotline 111 außerdem weitere Kanäle für den Empfang von Informationen von Personen geöffnet, z. B.: Zalo 111, App 111, Fanpage Hotline 111, Tongdai111.vn….

Artikel 23 des Dekrets 56/2017 der Regierung legt die nationale Telefonzentrale zum Schutz von Kindern wie folgt fest:

- Die nationale Kinderschutz-Hotline ist täglich rund um die Uhr in Betrieb und verfügt über eine staatliche Betriebsgarantie.

- Verwenden Sie eine kurze 3-stellige Telefonnummer, keine Telekommunikationsgebühren oder Beratungsgebühren für Anrufer der Nationalen Kinderschutz-Hotline.

- Hilfe sowie finanzielle und technische Unterstützung von Agenturen, Organisationen und Einzelpersonen erhalten; Machen Sie die Telefonnummer und die Dienste der Nationalen Kinderschutz-Hotline gemäß dem Gesetz bekannt.

Gemäß Artikel 22 des Dekrets 56/2017 der Regierung zur Regelung der Aufgaben der nationalen Kinderschutzhotline hat die nationale Kinderschutzhotline die folgenden 8 Hauptaufgaben:

- Bereitstellung von telefonischen Kinderschutzdiensten, die vom Ministerium für Arbeit, Kriegsinvaliden und soziale Angelegenheiten verwaltet werden; (2)

- Erhalten Sie telefonisch Benachrichtigungen und Anzeigen von Behörden, Organisationen, Bildungseinrichtungen, Familien und Einzelpersonen.

- Nehmen Sie Kontakt zu relevanten oder kompetenten Personen, Behörden und Organisationen auf, nutzen Sie Informationen in den Massenmedien und im Internet über Risiken und Fälle von Kindesmissbrauch, um die Informationen zu überprüfen und erste Meldungen und Anzeigen zu erstatten.

- Gefährdete oder misshandelte Kinder, Kinder in besonderen Situationen, Eltern und Betreuer von Kindern an zuständige Stellen, Organisationen und Einzelpersonen mit der Befugnis und Aufgabe des Kinderschutzes weiterleiten, informieren, benachrichtigen, anzeigen oder vorstellen.

- Koordinieren Sie sich mit Behörden, Organisationen, Einzelpersonen, Anbietern von Kinderschutzdiensten, Personen mit Autorität und Kinderschutzfunktionen im ganzen Land, um auf den Empfang, den Austausch, die Überprüfung von Informationen, Benachrichtigungen und Anzeigen über Kinder zu reagieren, die missbraucht werden oder der Gefahr von Gewalt, Ausbeutung und Vernachlässigung ausgesetzt sind.

- Unterstützung der Kinderschutzmitarbeiter auf Gemeindeebene bei der Entwicklung und Umsetzung von Unterstützungs- und Interventionsplänen für jeden Fall misshandelter Kinder oder von Kindern, die von Gewalt, Ausbeutung oder Vernachlässigung bedroht sind. Darüber hinaus ist es notwendig, die Entwicklung und Umsetzung dieses Plans zu überwachen und zu bewerten.

- Psychologische, rechtliche und politische Beratung für Kinder, Väter, Mütter, Familienmitglieder und Kinderbetreuer;

- Informationen speichern, analysieren und zusammenfassen, um auf Anfrage zuständige Behörden, Organisationen und Einzelpersonen über Fälle von Kindesmissbrauch und Anbieter von Kinderschutzdiensten zu informieren, zu benachrichtigen und anzuzeigen; den staatlichen Verwaltungsbehörden für Kinder und anderen Behörden mit Befugnissen und Verantwortung für den Kinderschutz regelmäßige und Ad-hoc-Berichte vorlegen.

Quelle: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202505/tong-dai-111-xu-ly-thong-tin-thong-bao-to-giac-nguy-co-hanh-vi-xam-hai-tre-em-1042918/