Ab heute müssen Passagiere, die ihr Gepäck nicht aufgeben, mit VNeID einchecken.

Ab dem 1. Dezember müssen Passagiere, die mit dem Flugzeug ohne aufgegebenes Gepäck reisen, online oder an einem Check-in-Automaten einchecken.

Vietnam Airlines kündigte an, ab 2025 die neuen Bestimmungen gemäß Richtlinie 24/CT-TTg anzuwenden. Die größte Änderung besteht darin, dass Passagiere ohne aufgegebenes Gepäck online oder an einem Check-in-Automaten einchecken müssen, anstatt wie bisher zum Schalter zu gehen.

Lediglich Passagiere mit aufgegebenem Gepäck, alleinreisende Kinder, ältere Menschen und Personen, die Hilfe benötigen, dürfen weiterhin am Schalter einchecken.

Die übrigen Passagiere müssen den gesamten Ticketkauf-, Check-in-, Sicherheitskontroll- und Boarding-Prozess entweder über eine biometrische Lösung, die in VNeID integriert ist, oder über Flughafen-Kioske abschließen.

Ab dem 1. Dezember können Passagiere nur noch am Schalter einchecken, wenn sie Gepäck aufgeben oder in besonderen Fällen. (Foto: VNA)

Laut Vietnam Airlines zielt die neue Regelung darauf ab, die Betriebssicherheit zu gewährleisten und Zeit zu sparen. Die Fluggesellschaft empfiehlt Passagieren, sich mit VNeID Level 2 zu authentifizieren, um alle Funktionen optimal zu nutzen und Fehler beim Check-in zu minimieren.

Auf ihrer offiziellen Website bietet Vietnam Airlines detaillierte Anweisungen für Passagiere, die online über VNeID einchecken möchten. Demnach müssen Passagiere sicherstellen, dass VNeID mit einem Level-2-Identifikationskonto installiert ist und es sich um einen Inlandsflug von Vietnam Airlines, Pacific Airlines oder Vasco handelt.

Konkret melden sich Passagiere mit einem Level-2-Identifikationskonto in der VNeID-Anwendung an, wählen „Weitere Dienste“ und fahren mit „Online-Check-in“ fort. Nach Zustimmung zur Datenweitergabe wechselt das System zur Vietnam Airlines-Anwendung, um den Check-in und die biometrische Verifizierung (eKYC) abzuschließen.

Am Flughafen erfassen Passagiere ihre biometrischen Daten an der Sicherheitskontrolle und am Gate. Falls sie eingecheckt, aber die elektronische Identitätsprüfung (eKYC) noch nicht abgeschlossen haben, fordert das System direkt über VNeID eine zusätzliche Verifizierung an.

Gemäß der Empfehlung des Airline-Personals laden Passagiere die App von Vietnam Airlines oder Vietjet herunter. Beim Check-in über VNeID wird die Verbindung zur jeweiligen Airline-App hergestellt. Dadurch werden die Verbindungsverfahren beschleunigt.

Das neue Verfahren soll dank biometrischer Verifizierung die Wartezeiten verkürzen und die Genauigkeit erhöhen. Passagiere müssen sich zudem keine Sorgen mehr machen, ihre Ausweispapiere zu vergessen – ein häufiger Grund für verpasste Flüge.

Lagerstroemia

Quelle: https://vtcnews.vn/tu-hom-nay-khach-khong-ky-gui-hanh-ly-phai-lam-thu-tuc-bang-vneid-ar990335.html