Mitglieder der Jugendunion des Bezirks Cai Rang unterstützen die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks.
Unmittelbar nach der Einführung des zweistufigen lokalen Verwaltungsmodells richtete die Jugendunion des Bezirks Cai Rang ein Team für „Digitale Bildung für die Bevölkerung“ ein. Täglich unterstützen zwei bis drei Mitglieder das Servicecenter der öffentlichen Verwaltung des Bezirks bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren (TTHC). Die jungen Leute halfen den Menschen beim Eintippen der Registrierungsnummer, beim Ausfüllen von Erklärungen, bei der Installation digitaler Anwendungen und bei der Registrierung für Online-Konten für den öffentlichen Dienst.
Die Jugendvereinigung des Bezirks Cai Rang hat außerdem ein 30-köpfiges Team für digitale Technologien in der Gemeinde eingerichtet. Das Team ist für die Bereitstellung, Anleitung und Unterstützung der Menschen beim Zugang zu digitalen Diensten in der Gemeinde verantwortlich. Viele Menschen, insbesondere ältere Menschen, zeigten sich zufrieden, als junge Menschen sie bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks unterstützten.
Frau Nguyen Thi Thuy aus Gebiet 5, die ins Zentrum kam, um die Formalitäten zur Übertragung von Landnutzungsrechten zu erledigen, berichtete: „Gewerkschaftsmitglieder halfen mir beim Wählen einer Wartenummer, führten mich zum Transaktionsschalter, füllten das Erklärungsformular aus und erklärten mir, wie ich die Gebühr bezahlen sollte … Dank dieser Hilfe konnte ich den Antrag ausfüllen und ihn dem Beamten zur schnellen Entgegennahme und Bearbeitung vorlegen.“
Laut Herrn Tran Minh Tien, Sekretär der Jugendunion des Bezirks, betreiben die Jugendlichen des Bezirks weiterhin Propaganda und führen die Menschen in die digitale Transformation ein, insbesondere in die Nutzung öffentlicher Online-Dienste und bargeldloser Zahlungen, um die effektive Funktionsweise des zweistufigen lokalen Regierungsmodells zu unterstützen.
Im Bezirk Phu Loi beteiligen sich Mitglieder der Jugendgewerkschaft aktiv an Verwaltungsreformen, insbesondere an Modellen zur digitalen Transformation. Typischerweise hat sich die Jugendgewerkschaft des Bezirks anlässlich des Nationalen Tages der digitalen Transformation (10. Oktober) mit dem Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks abgestimmt und einen Schulungskurs für digitale Kompetenzen der Gemeinde zum Thema „Digitaler Schlüssel – zentrale Anlaufstelle in Bürgernähe“ für Gewerkschaftsmitglieder, Jugendliche und Mitglieder des Teams für digitale Technologie der Gemeinde in der Region organisiert. Reporter haben die jungen Leute angeleitet, Passwörter für die VNeID-Anwendung zu installieren, zu aktivieren und abzurufen, persönliche Dokumente zu integrieren, das Einreichen von Online-Anträgen für das Verfahren „Bestätigung des Familienstands“ zu üben und ihnen gezeigt, wie sie am Smart Kiosk öffentliche Online-Dienste in Anspruch nehmen können.
Laut dem Leiter des öffentlichen Verwaltungszentrums im Bezirk Phu Loi gehen bei der Einheit täglich 70 bis 100 Akten zu Verwaltungsverfahren ein. Neben dem Einsatz von Beamten und öffentlichen Angestellten hat auch die aktive Unterstützung von Gewerkschaftsmitgliedern und Jugendlichen zur Verbesserung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen beigetragen.
Junge Menschen in den Stadtteilen können sich auf vielfältige Weise an der Verwaltungsreform beteiligen. So schickte der Jugendverband der Gemeinde Thoi Hung beispielsweise anlässlich des Nationalen Tages der digitalen Transformation, der vom Volkskomitee der Gemeinde und gesellschaftspolitischen Organisationen organisiert wurde, Mitglieder los, um „in jede Gasse zu gehen, an jede Tür zu klopfen und den Menschen digitale Kompetenzen beizubringen“. Mehr als 1.600 Menschen wurden daraufhin angewiesen, Apps für bargeldloses Bezahlen zu installieren. Der Jugendverband des Bezirks Ninh Kieu organisierte in Abstimmung mit dem Komitee der Vietnamesischen Vaterlandsfront des Bezirks die Spende von 14 Smartphones an arme Haushalte, um den Menschen den Zugang zu Online-Diensten der Behörden zu ermöglichen und ihnen so den Zugang zu Behördengängen oder bargeldlosen Zahlungen zu ermöglichen. Einige Organisationen des Jugendverbands organisierten die Heimreise älterer Menschen und Menschen ohne Transportmittel nach Erledigung von Behördengängen und boten freiwillige zusätzliche Samstag- und Sonntagstage an, um das öffentliche Verwaltungszentrum bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Dokumenten zu unterstützen.
Laut Nguyen Huu Nghia, dem ständigen stellvertretenden Sekretär der Jugendunion der Stadt Can Tho, werden die Mitglieder der Jugendunion regelmäßig geschult und mit den erforderlichen Fähigkeiten ausgestattet. Dadurch können die Menschen schnell auf öffentliche Online-Dienste zugreifen und diese nutzen. Gleichzeitig werden Wissenschaft und Technologie bei der Verwaltung und Koordinierung von Freiwilligenaktivitäten sowie bei der Umsetzung von Modellen und Aufgaben zur Teilnahme am digitalen Wandel eingesetzt. Die Ortsverbände der Jugendunion werden auf allen Ebenen weiterhin ihre Rolle als „Brücke“ für den digitalen Wandel an der Basis stärken und die lokalen Behörden aktiv dabei unterstützen, das zweistufige Modell der lokalen Regierung reibungslos und effektiv umzusetzen.
Artikel und Fotos: QUOC THAI
Quelle: https://baocantho.com.vn/tuoi-tre-chung-tay-cai-cach-hanh-chinh-a192326.html
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