Große Auswirkungen auf die Gesellschaft
Unmittelbar nach Erlass des Rundschreibens 22 gab es viele besorgte Stimmen zu den Folgen einer Telefonnummernänderung. Allein die Änderung der Telefonnummer im Telefonbuch ist für jeden Bürger mit viel Zeit und Aufwand verbunden. Auch der Neudruck von Millionen von Schildern und Hunderten von Millionen von Visitenkarten ist ein enormer Kostenfaktor. Am stärksten betroffen sind Unternehmen, die für ihre Marken Vorwahlnummern verwenden. Frau Le Thi Thu Nga, Inhaberin eines Fast-Food-Restaurants in der Xuan Thuy Straße ( Hanoi ), äußerte sich besorgt: „Mein Laden bedient hauptsächlich Kunden, die über das Festnetz bestellen. Eine Nummernänderung wäre sehr mühsam und würde sich negativ auf mein Geschäft auswirken. Außerdem müsste ich alles neu drucken, von der Mitarbeiteruniform über Flyer bis hin zu Werbeschildern – das würde mich mehrere zehn Millionen Dong kosten.“ Herr Le Trung, Leiter der Geschäftsabteilung von Posco VST Co., Ltd., einem Stahlhandelsunternehmen der Posco Group (Korea), äußerte sich besorgt und sagte: „Das Unternehmen hat viele Kunden in allen Provinzen des Landes.“ Daher führt die Änderung der Telefonvorwahl zu erheblichen Kommunikationsschwierigkeiten für Unternehmen und manchmal zu Umsatzeinbußen. Selbst bei Geschäften mit internationalen Partnern, die heute meist aus Gründen der Genauigkeit per E-Mail abgewickelt werden, rufen Kunden in dringenden Fällen weiterhin an. Doch woher erfahren sie, dass ihre Nummer geändert wurde?
Der Vorsitzende des Hanoi Taxiverbands, Nguyen Phuc Thanh, kommentierte den Taxibetrieb, ein Geschäft, das hauptsächlich über Festnetztelefone abgewickelt wird: „Für Taxiunternehmen ist jede Telefonnummer auch eine Marke. Eine Änderung der Telefonnummer bedeutet daher eine Änderung der Marke und damit eine Unterbrechung der Verbindung zwischen Taxiunternehmen und Kunden.“ Viele große Taxiunternehmen wie Mai Linh und Vinasun geben zwar Milliarden von Dong für neue Fahrzeuglackierungen und den Nachdruck von Werbematerialien aus, doch dies ist nicht mit den unsichtbaren Verlusten zu vergleichen, die durch eine Änderung der Telefonnummern entstehen.“ Der stellvertretende Vorsitzende des vietnamesischen Automobiltransportverbands Than Van Thanh kommentierte: „Eine Änderung der Telefonnummern wird zunächst einmal die telefonische Kommunikation für alle unbequem machen. Außerdem ist noch nicht bekannt, welche Vorteile dies bringt, aber sicherlich entstehen Unternehmen und Agenturen enorme Kosten für den Nachdruck ihrer Veröffentlichungen. Daher muss klar definiert werden, ob dies wirklich notwendig ist, um unnötigen Abfall für die Gesellschaft zu vermeiden.“
Müssen Sie neu planen?
In Beantwortung der obigen Frage bekräftigte der Leiter der Abteilung für Infrastruktur und Konnektivität (Abteilung Telekommunikation, Ministerium für Information und Kommunikation) Giang Van Thang: „Eine Neuplanung des Telekommunikationsnummerierungssystems ist notwendig, da es im Land gegenwärtig rund 130 Millionen Telefonteilnehmer gibt, davon über 120 Millionen Mobilfunkteilnehmer. Der Anteil der Festnetzteilnehmer beträgt nur etwas mehr als 5 % und ist tendenziell rückläufig.“ Nach dem alten Plan werden von maximal neun Vorwahlen (1 bis 9), die als Orts- und Netzvorwahlen geplant werden können, sieben Nummern als Ortsvorwahlen für Festnetze verwendet und nur zwei Nummern, 1 und 9, sind für Mobilfunknetze reserviert. Dies offenbart die Ineffizienz bei der Planung und Nutzung des Nummerierungssystems zwischen Fest- und Mobilfunknetzen. Langfristig wird die starke Entwicklung des Mobilfunkmarktes in seiner heutigen Form zu einem Mangel an Mobilfunknummern führen, während die Zahl der Festnetznummern zunehmend überflüssig wird. Der neue Tarif löst dieses Problem, indem er nur noch eine Vorwahl als Ortsvorwahl (Nummer 2), sechs Nummern für das Mobilfunknetz und eine Vorwahl als Netzvorwahl für Mobilfunkteilnehmer als Endgeräte verwendet. „Es ist auch möglich, die Anzahl der Mobilfunkteilnehmer zu erhöhen, um den Nummernpool zu erweitern, was jedoch mit zahlreichen Unannehmlichkeiten für die Nutzer verbunden ist. Wir haben dies sorgfältig geprüft und uns für die optimale Lösung entschieden: Wir ändern lediglich die Vorwahl, die Telefonnummern bleiben unverändert, sodass die Auswirkungen minimal sind“, bekräftigte Herr Thang. Hinzu kommt, dass elfstellige Rufnummern aufgrund der längeren Zeichenanzahl von den Nutzern abgelehnt und sogar als „Müllnummern“ angesehen werden und nur wenige sie als Hauptkontaktnummern nutzen. Daher trägt die Umstellung von elfstelligen auf zehnstellige Rufnummern laut Herrn Thang dazu bei, die Ungleichheit zwischen den Rufnummern zu beseitigen und die Rechte der Nutzer dieser Rufnummern besser zu gewährleisten. Dies ist auch eine Voraussetzung für den Integrationsprozess Vietnams, während viele andere Länder, darunter die USA, bei der Aushandlung des Transpazifischen Partnerschaftsabkommens (TPP) sehr darauf bedacht sind, Fairness und gleiche Lotterierechte sicherzustellen.
Auf die Fragen der Bevölkerung zur Eile des Ministeriums für Information und Kommunikation bei der Umsetzung der Telefonnummernänderung erklärte Herr Thang: „Tatsächlich herrscht Verwirrung über den Zeitpunkt. Der 1. März 2015 ist lediglich das Datum des Inkrafttretens des Telekommunikationsnummerierungsplans, nicht aber die Frist für die Umsetzung der Telefonnummernänderung. Nach der offiziellen Genehmigung des Plans (noch nicht genehmigt) wird das Ministerium für Information und Kommunikation Sitzungen organisieren, Untersuchungen durchführen und Meinungen von Telekommunikationsunternehmen und der Bevölkerung einholen, um den Zeitplan für die Telefonnummernänderung genau zu berechnen. Einen offiziellen Zeitpunkt für die Umsetzung der Nummernänderung gibt es noch nicht. Es wird erwartet, dass die Vorbereitungszeit sechs bis acht Monate beträgt, um mit der Umstellung der Vorwahlen für jede Wirtschaftsregion zu beginnen. Die Umstellung von elfstelligen Mobilfunknummern auf zehnstellige Nummern kann bereits 2017 erfolgen. Gemäß der Verordnung zum Telekommunikationsgesetz müssen Dienstanbieter bei der Änderung von Teilnehmernummern die Teilnehmer mindestens 60 Tage im Voraus über die Medien informieren. Gleichzeitig sollen innerhalb von 60 Tagen gleichzeitige Anrufe mit der alten und der neuen Methode möglich sein. Auch nach Ablauf dieser Frist erhalten Kunden, die die falsche Vorwahl wählen, weiterhin eine automatische Ansage auf Englisch und Vietnamesisch über die Änderung der Vorwahl mit genauen Anweisungen zum Anrufen mit der neuen Vorwahl. Somit haben alle Bürger und Unternehmen ausreichend Zeit, sich auf die neue Vorwahl vorzubereiten und sich schrittweise daran zu gewöhnen.
Zu den Kommentaren, dass die Anordnung der Ortsvorwahlen immer noch chaotisch sei, sagte Herr Thang: „Früher entsprach die Verteilung der Vorwahlen an die Orte aufgrund der vielen Zusammenlegungen und Aufteilungen von Provinzen nicht den Vorschriften.“ Deshalb hat das Telekommunikationsamt bei der neuen Planung die Ortsvorwahlen der Provinzen proaktiv neu angeordnet und dabei die Regel von Nord nach Süd und von Ost nach West befolgt. Gleichzeitig wurde versucht, die alten Vorwahlen so weit wie möglich beizubehalten (z. B. Änderung von Cao Bang von 26 auf 206, Thanh Hoa von 37 auf 237 …). Da jedoch alle Ortsvorwahlen wissenschaftlich neu angeordnet werden müssen, lässt sich nicht vermeiden, dass die Ortsvorwahlen einiger Provinzen komplett geändert werden (Da Nang von 511 auf 236, Nam Dinh von 350 auf 228 …).
Es ist offensichtlich, dass die Umstellung der Telekommunikationsnummern zwar mit vielen Unannehmlichkeiten und Schäden für die Gesellschaft verbunden ist, aber auch dringend notwendig ist und eine sinnvollere Investition in die Zukunft darstellt. Im Umsetzungsprozess sollten die staatlichen Verwaltungsbehörden, insbesondere das Ministerium für Information und Kommunikation, sorgfältig prüfen, Kommentare von verschiedenen Seiten einholen und den optimalen Umsetzungsplan und Fahrplan erarbeiten, um die Rechte der Bevölkerung zu wahren, die sozialen Kosten zu senken und die Umstellung der Telefonnummern reibungslos und mit höchster Effizienz durchzuführen.
Quelle: https://nhandan.vn/ve-viec-doi-dau-so-va-ma-vung-dien-thoai-post222639.html
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