Warum reisen indische Milliardäre gerne nach Vietnam und geben ohne zu zögern Geld aus?
Báo Dân trí•16/08/2024
(Dan Tri) – Experten zufolge verfügt Vietnam über alle Voraussetzungen, um mehr hochwertige indische Touristen anzuziehen. Dies sei ein potenzieller Markt, „der jedoch nicht leicht zu bedienen ist“.
Der indische Pharma-Milliardär bringt vom 27. August bis 7. September 4.500 Mitarbeiter für eine Reise nach Vietnam mit. Sie werden in kleine Gruppen aufgeteilt, besuchen die meisten berühmten Touristenattraktionen in Hanoi und reisen anschließend weiter nach Ninh Binh und zur Ha Long Bay (Provinz Quang Ninh). Die Gästegruppe stammt aus vielen verschiedenen Ländern, besteht aber hauptsächlich aus Indern und gilt als kaufkräftige und hochwertige Gästegruppe. „Diese Gästegruppe hat einen Rekordumfang und eine Rekordzahl, was uns vor große Herausforderungen stellt, um unseren Betrieb aufrechtzuerhalten“, so Nguyen Nguyet Van Khanh, Marketingdirektorin der VietravelTourism Company, der Tochtergesellschaft, die die 4.500 indischen Gäste begrüßte. Indische Touristen reisen nach Vietnam (Foto: Zur Verfügung gestellt vom Reisebüro).
Wie werden 4.500 indische Gäste empfangen?
Laut Frau Van Khanh buchte die indische Gruppe den Service 2–3 Monate im Voraus. Die Leistungen wurden in 4-5-Sterne-Qualität arrangiert, von der Unterkunft über Restaurants bis zu Touristenattraktionen. Das Reisebüro hat detaillierte Szenarien für die Reihe von Aktivitäten, sodass jeder Tourist während der 5 Tage voller Besichtigungen, Reisen, Arbeiten und Entspannen in Hanoi , der Ha Long Bay und Ninh Binh ein umfassendes Erlebnis hat. Das Unternehmen hat ein Team von Reiseführern mit qualifizierten Fremdsprachenkenntnissen, umfassenden Kenntnissen des Reiseziels, Präsentations- und Erzählfähigkeiten und der Fähigkeit, mit Situationen einfühlsam umzugehen, zusammengestellt. Außerdem haben die lokalen Behörden am Reiseziel ebenfalls geplant und sind bereit, die „größte indische Gruppe aller Zeiten“ willkommen zu heißen.
(Die indische Delegation wird berühmte Touristenziele in Hanoi, Ninh Binh und der Halong-Bucht besuchen.) Frau Nguyen Huyen Anh, Direktorin des Tourismusamts der Provinz Quang Ninh, erklärte, dass das Amt ein Treffen mit Abteilungen, Zweigstellen, Gemeinden und Reisebüros zur Organisation des Empfangs der indischen Delegation geleitet habe. Die Abteilung habe außerdem sorgfältige Schritte vorbereitet, wie beispielsweise die Erläuterung des Reiseziels auf Hindu (der Amtssprache Indiens) und die Zubereitung indischer Speisen. Laut Frau Huyen Anh mangelt es den superreichen Gästen zwar nicht an Reisezielen weltweit , doch in den letzten Jahren bevorzugen sie Vietnam im Allgemeinen und Quang Ninh im Besonderen. Viele Hochzeiten indischer Milliardäre fanden in Halong, Phu Quoc und Da Nang statt. „Ich glaube, Vietnam hat seinen ganz eigenen Charme. Wenn man beispielsweise in die Halong-Bucht kommt, feiert man nicht nur eine normale Luxushochzeit, sondern eine Hochzeit im Herzen des kulturellen Erbes“, sagte sie. Die Provinz Quang Ninh plant, hochwertige Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern, um den Ansprüchen dieser Besuchergruppe gerecht zu werden. „Wir hoffen, bei den indischen Milliardärspaaren einen unvergesslichen Eindruck zu hinterlassen“, bekräftigte der Direktor des Tourismusministeriums von Quang Ninh. In Ninh Binh erklärte Bui Van Manh, Direktor des Tourismusministeriums, dass die Wahl des Ökotourismusgebiets Trang An (Teil des Landschaftskomplexes Trang An – Weltkulturerbe ) durch die indische Delegation eine großartige Gelegenheit für Ninh Binh sei, das Welterbe zu fördern und das Reiseziel auf dem indischen Tourismusmarkt bekannt zu machen. Das Ministerium hat Aufgaben koordiniert und besprochen und arbeitet mit relevanten Ministerien, Zweigstellen und dem Verwaltungsrat des Ökotourismusgebiets Trang An zusammen, um optimale Bedingungen für den Empfang der Delegation zu schaffen. Die Einheit hat außerdem konkrete Pläne ausgearbeitet, wie etwa die Trennung der Fahrspuren, die Bereitstellung von Liegeplätzen, Vorrangbooten und Ticketkontrollpersonal für die Reisegruppe, die Zuweisung englischsprachiger Reiseleiter zur Vorstellung der Attraktionen und die Vorbereitung von Bannern zur Begrüßung der Gruppe im Ökotourismusgebiet Trang An. Die Ministerien haben sich mit Reisebüros abgestimmt, um sich sorgfältig auf die Begrüßung der „größten jemals besuchten“ Gruppe indischer Touristen vorzubereiten (Foto: Zur Verfügung gestellt von den Reisebüros).
Vietnam verfügt über alle Voraussetzungen, um indische Touristen anzuziehen.
Der vom Mastercard Economic Institute veröffentlichte Bericht „Global Travel Trends 2024“ zeigt, dass Inder immer mehr reisen, wobei Vietnam das beliebteste Reiseziel ist. In den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 war Indien ein wichtiger Markt für Besucher in viele Länder. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum stieg die Zahl der indischen Besucher in Vietnam um 248 %. Japan verzeichnete einen Anstieg der indischen Besucherzahlen um 53 %. Die USA verzeichneten trotz des starken Anstiegs des US-Dollars einen Zuwachs von 59 %. Frau Van Khanh erklärte, das Unternehmen habe Pläne gestartet, den vietnamesischen Tourismus von 2019 bis 2022 bei indischen Unternehmen, Partnern und Touristen zu fördern und zu bewerben. Die Veranstaltung, bei der diesmal 4.500 Gäste begrüßt wurden, ist ein wichtiger Schritt, um Vietnams Position als ideales Reiseziel für internationale Veranstaltungen und Konferenzen zu festigen. „Wir hoffen, den besten Service zu bieten, um die Zusammenarbeit und die kulturellen Verbindungen zwischen beiden Ländern zu stärken und gleichzeitig das Image des vietnamesischen Tourismus bei internationalen Freunden zu stärken“, sagte Frau Khanh. Die Hochzeit von Braut Kashmira und Bräutigam Inderdeep (Indien) fand Anfang 2024 über drei Tage statt (Foto: A Nui). Neben dem Tourismus kommen indische Milliardäre gerne nach Vietnam, um dort prunkvolle Hochzeiten zu feiern. Hochzeiten sind Feste, die in der indischen Kultur mit typischen Merkmalen wie Prunk und Pracht festgeschrieben sind. Alles Ersparte wird für die Hochzeit ausgegeben, und Freunde werden eingeladen, um die Position, den sozialen Status des Inhabers und seine Beziehungen zu demonstrieren. In der Vergangenheit wählten Inder oft Bangkok (Thailand) als „erschwingliches“ Reiseziel für Hochzeiten. Mittelschichtfamilien reisten in Länder des Nahen Ostens, und wer mehr Geld hatte, reiste nach Italien. Normalerweise kostet jede dieser Hochzeiten mehrere zehn Millionen US-Dollar, wie beispielsweise die Hochzeit von Anant Ambani, dem jüngsten Sohn von Asiens reichstem Milliardär Mukesh Ambani, die in Mumbai stattfand und Hunderte Millionen US-Dollar kostete. Wenn man den Markt also richtig versteht, wird die Organisation von Millionenhochzeiten der Superreichen eine neue Richtung für den Vietnam-Tourismus eröffnen. Tatsächlich heiraten Inder sehr gerne in Da Nang , Nha Trang, Ha Long und Phu Quoc und sind bereit, Milliarden von Dong für diese Dienstleistungen auszugeben. Anfang 2024 feierte das indische Milliardärspaar, bestehend aus Braut Kashmira und Bräutigam Inderdeep, eine dreitägige Hochzeit in einem 5-Sterne-Resort in Da Nang . An der Hochzeit nahmen fast 500 Gäste und Servicekräfte teil. Für die Hochzeitsvorbereitungen ließ das Paar über eine Tonne Materialien, Kostüme und Requisiten von Indien nach Da Nang transportieren. Alle 258 Zimmer des Resorts waren für die Hochzeitsgäste ausgebucht. Nach Angaben des Resorts beliefen sich allein die Kosten für die Organisation einer dreitägigen Hochzeit auf 500.000 USD. Der Vertreter des Resorts sagte, für den indischen Markt seien bei der Ausrichtung einer Hochzeit im großen Stil strenge Anforderungen an die Räumlichkeiten und professionelle Eventorganisation unabdingbar. Gleichzeitig seien Neuartigkeit und Ruf des Reiseziels für die Familie der Braut sehr wichtige Kriterien bei der Entscheidung, wo die Hochzeit stattfinden soll. Von indischen Flughäfen aus benötigen Touristen für die Reise nach Vietnam nur etwa 4–5 Stunden (Foto: Bereitgestellt vom Reisebüro). Frau Phi Khuyen, Marketingleiterin der Paradise Vietnam Group, erklärte, Vietnam habe viele Vorteile, um die indische Milliardärsgruppe willkommen zu heißen. Zudem gehöre Vietnam zu den zehn größten internationalen Tourismusmärkten Vietnams. Bisher galten indische Touristen als relativ wettbewerbsintensiv, da sie preisgünstige Tourismusprodukte bevorzugten. „Vietnam verfügt über alle Voraussetzungen, um diese Touristengruppe stärker anzusprechen“, so Frau Khuyen. Vietnam zähle daher zu den Reisezielen mit günstigen Preisen und sei ein sicheres Reiseziel für internationale Touristen. Laut zahlreichen Umfragen zählt Vietnam unter asiatischen Touristen zu den Ländern mit den schönsten Naturlandschaften der Region. Bisher mussten indische Touristen nach Vietnam zwischen Thailand, Malaysia und Singapur umsteigen, was 8 bis 9 Stunden dauerte. Allein der Hin- und Rückflug dauerte für indische Touristen zwei Tage, obwohl diese Gruppe nicht zu den Langzeitreisenden gehört, die in der Regel 5 bis 6 Tage (ohne Reisezeit) bleiben. In den letzten zwei Jahren gab es von Vietnam aus eine direkte Verbindung nach Indien. Gleichzeitig kehrten Inder nach der Pandemie mit großem Reisebedürfnis zurück und suchten nach neuen Erfahrungen. „Vom indischen Flughafen aus dauert die Reise nach Vietnam für Touristen nur etwa vier bis fünf Stunden“, erklärte Frau Khuyen.
Strenge Anforderungen für die Bedienung indischer Gäste
Laut Frau Nguyen Nguyet Van Khanh hat die Gruppe von 4.500 indischen Touristen, die nach Vietnam reisen, besondere Wünsche. Die Abteilung hat entsprechende Vorkehrungen getroffen und die Delegationsvertreter informiert. „Für indische Touristen ist das Essen problematisch, da bei der Zubereitung auf Vegetarismus oder Nicht-Vegetarismus Wert gelegt wird und je nach Glauben und Religion auf Fleisch verzichtet wird. Wir sind flexibel und können uns anpassen“, so der Vertreter des Reiseunternehmens. Reiseleiter Vu Ngoc Son teilte diese Meinung und erklärte, dass indische Touristen oft Sonderwünsche bezüglich der Speisekarte und veganem Essen haben und die Essenszeiten oft sehr spät sind. „Die Gruppe sollte um 7 Uhr morgens abreisen, alle waren bereit, loszufahren, aber es gab einige Nachzügler, die noch Essen kauften und gemütlich umhergingen, obwohl Dutzende von Menschen warteten“, berichtete Herr Son. Außerdem sprechen viele Kunden nur Hindi und können sich nicht auf Englisch verständigen, was ebenfalls ein großes Hindernis für die Dienstleister darstellt. „Der indische Markt hat großes Potenzial, ist aber nicht einfach zu bedienen“, so der Reiseleiter. Indische Gäste sind die „anspruchsvollsten“, wenn es ums Essen geht. Sie können nur indisches Essen essen, einige sind Vegetarier, aber es muss „vegetarisch nach indischer Art“ sein (Foto: Minh Hien). Frau Khuyen kennt die einzigartigen Geschmackseigenschaften indischer Touristen und erklärte, Paradise Vietnam habe Köche aus Indien angeworben, die typische Zutaten und Gewürze verwenden, um deren Bedürfnisse zu erfüllen. „Trotz strenger Auflagen und gewisser Schwierigkeiten ist die Aufnahme kaufkräftiger Touristen ein positives Signal für die vietnamesische Tourismusbranche“, betonte Frau Khuyen.
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