KI-Technologie eröffnet Möglichkeiten für einen beschleunigten Tourismus auf Phu Quoc

Um mit dem Trend im Welttourismus Schritt zu halten, beschleunigen die Tourismusunternehmen in Phu Quoc den digitalen Transformationsprozess und verbessern so die Effektivität ihrer Werbe- und Marketingmaßnahmen gegenüber in- und ausländischen Touristen.

Nach sieben Monaten des Jahres 2025 verzeichnete die Tourismusbranche auf Phu Quoc rund 5,2 Millionen Besucher (ein Plus von 31,8 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum), darunter schätzungsweise 978.807 internationale Gäste (ein Plus von 74,1 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum). Der Gesamtumsatz erreichte rund 24,866 Billionen VND (ein Plus von 93,6 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum und damit 5,8 % über dem Jahresplan). Mit diesem rasanten Wachstum strebt Phu Quoc an, sich zu einem national und international bedeutenden Zentrum für hochwertigen Ökotourismus sowie See- und Inseltourismus zu entwickeln.

Um mit dem globalen Tourismustrend Schritt zu halten, beschleunigen die Tourismusunternehmen auf Phu Quoc ihre digitale Transformation und verbessern so die Effektivität ihrer Werbung und ihres Marketings für in- und ausländische Touristen. Insbesondere organisierte der Tourismusverband von Phu Quoc am 26. Juli ein spezialisiertes Schulungsprogramm zum Thema „Anwendung von KI in der Tourismusbranche von Phu Quoc“. Dies markiert einen Wendepunkt für das lokale Wirtschaftssystem auf dem Weg zu einem intelligenten Tourismus.

Herr Phan Van Manh, Vizepräsident des Tourismusverbands von Phu Quoc, betonte die Bedeutung des Technologieeinsatzes, insbesondere der Künstlichen Intelligenz (KI), für die Tourismusbranche. Er erklärte, die Schulungsveranstaltung biete nicht nur die Möglichkeit, Erfahrungen auszutauschen, bewährte Verfahren zu aktualisieren und die digitale Transformation in der Geschäftspraxis zu beschleunigen, sondern ziele auch darauf ab, eine lokale Tourismusgemeinschaft mit starkem Zusammenhalt und Lernbereitschaft zu schaffen. Dadurch arbeiten die Tourismusunternehmen gemeinsam an der Weiterentwicklung mit dem Ziel, ein professionelleres, effektiveres und nachhaltigeres Tourismusumfeld für Phu Quoc zu gestalten.

Bezüglich des Einsatzes von KI speziell für die Tourismusbranche von Phu Quoc sagte Experte Le Cong Nang (Vorsitzender von WonderTour, Vorsitzender des Vietnam Entrepreneurs Forum), dass die Tourismusbranche von Phu Quoc angesichts der rasanten technologischen Entwicklung, der zunehmenden Ansprüche globaler Touristen an Erlebnisse und Dienstleistungen sowie des starken Wettbewerbs zwischen den Reisezielen den Trend der digitalen Transformation nicht ignorieren könne.

„Die Daten zeigen, dass die Zahl der internationalen Besucher auf Phu Quoc nicht nur rasant zunimmt, sondern sich auch die Herkunftsländer diversifizieren. Bei einigen internationalen Besuchermärkten mit weniger verbreiteten Sprachen stoßen Produktmarketing sowie die Betreuung und Führung der Besucher vor Ort auf gewisse Herausforderungen. Dank KI-Technologie lassen sich heute intuitivere und mehrsprachige Werbemittel entwickeln, die Unternehmen in einem aufstrebenden Reiseziel wie Phu Quoc helfen, einen größeren Markt zu erreichen. Im Vergleich zu traditionellen Methoden spart diese Vorgehensweise zudem Kosten für Personal, Werbung und Verkaufsförderung“, so Le Cong Nang.

Experten zufolge eröffnet die KI-Technologie dem Tourismus auf Phu Quoc neue Möglichkeiten, das Wachstum zu beschleunigen. Sie unterstützt Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Im Rahmen des Schulungsprogramms lernte jedes Unternehmen, wie es seinen eigenen personalisierten „KI-Assistenten“ erstellt – eine Version, die mit der Sprache, den Produkten und Prozessen des jeweiligen Unternehmens trainiert wurde.

KI-Technologie trägt maßgeblich zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei und ermöglicht die Erstellung hochgradig personalisierter Reisepläne: von alters- und bedarfsorientierten Routenvorschlägen bis hin zu virtuellen Assistenten, die über das Wetter informieren, an Reisetermine erinnern und lokale Gerichte empfehlen. Das ist der Unterschied im intelligenten Tourismus – hier fühlt sich jeder Tourist bestens betreut.

Der Einsatz von Technologie hilft dabei, personalisierte Reiserouten für Besucher von Phu Quoc zu erstellen.

In der Tourismusbranche spielen Menschen jedoch weiterhin eine zentrale Rolle. KI-Technologie kann den Menschen nicht ersetzen, aber sie hilft ihm, die Servicequalität weiter zu verbessern.

Experte Le Cong Nang betonte: „KI ersetzt den Menschen nicht, sondern verstärkt seine Fähigkeiten. Voraussetzung dafür ist die richtige Denkweise – die korrekte Anwendung – und die angemessene Kontrolle. Die Tourismusbranche von Phu Quoc sollte keine radikale Transformation anstreben, sondern jedes Unternehmen sollte seine eigene, passende Transformationsplattform entwickeln. Der richtige Umgang mit KI hilft nicht nur, Kosten zu sparen, sondern auch die Kundenbindung zu verbessern – etwas, das jedes Reiseunternehmen derzeit dringend benötigt.“

Laut VOV

Quelle: https://bvhttdl.gov.vn/cong-nghe-ai-mo-ra-co-hoi-but-toc-cho-du-lich-phu-quoc-20250729093818655.htm