Vietcombank authentifiziert einige Online-Transaktionen biometrisch

Die Bank empfiehlt ihren Kunden außerdem, ihre biometrischen Daten bald in der VCB Digibank-Anwendung zu aktualisieren, um Transaktionsunterbrechungen zu vermeiden.

Gemäß der Entscheidung Nr. 2345/QD-NHNN der Staatsbank von Vietnam vom 18. Dezember 2023 zur Implementierung von Sicherheitslösungen bei Online-Zahlungen und Bankkartenzahlungen müssen ab dem 1. Juli 2024 alle Arten von Online-Transaktionen einzelner Kunden durch biometrische Identifikationsmerkmale authentifiziert werden (derzeit erfolgt die Authentifizierung über Gesichtsinformationen), darunter: Geldüberweisungen innerhalb einer Bank mit einem anderen Kontoinhaber/Geldüberweisungen zwischen inländischen Banken/Aufladen von E-Wallets mit einem Wert von über 10 Millionen VND/Transaktion oder einem Wert von 10 Millionen VND oder weniger, aber dem Gesamttransaktionswert an dem Tag von über 20 Millionen VND; Geldüberweisungen ins Ausland; Bezahlen von Rechnungen für Waren und Dienstleistungen mit einem Gesamttransaktionswert von über 100 Millionen VND an dem Tag; Erstmalige Aktivierung digitaler Bankdienste oder Gerätewechsel mithilfe digitaler Bankanwendungen.

Als Grundlage für die vorschriftsmäßige Transaktionsauthentifizierung wird bei der Durchführung einer Transaktion das Gesichtsbild des Kunden überprüft und mit den bei der Bank aktualisierten biometrischen Daten des Kunden verglichen (Abgleich mit der Nationalen Bevölkerungsdatenbank; Identitätsdatenbank oder direkte Überprüfung durch Bankmitarbeiter).

Die biometrische Authentifizierung mittels Gesichtserkennung (Facepay) ist eine zusätzliche Authentifizierungsebene zusätzlich zur bestehenden Authentifizierungsebene mittels OTP-Nachrichten (SMS OTP) oder Smart OTP (bei einer Transaktion mit einem festgelegten Wert muss der Kunde seine Biometrie erfolgreich authentifizieren, um mit der Authentifizierung per SMS OTP oder Smart OTP fortfahren zu können). Die Implementierung von Facepay trägt dazu bei, den Kundenschutz vor komplexen Betrugsfällen, dem Diebstahl vertraulicher Informationen und der Aneignung von Vermögenswerten im Cyberspace zu verbessern.

Mit Facepay wird es Kriminellen selbst bei betrügerischen Kundendatendiebstählen kaum möglich sein, durch die Überweisung großer Geldbeträge auf andere Konten Vermögen zu verschleudern. Facepay trägt daher maßgeblich dazu bei, Kundenverluste im Risikofall zu minimieren. Dies ist ein sehr wichtiger und drastischer Schritt der Staatsbank zur Verbesserung der Sicherheit von Online-Zahlungen und schafft so ein gesundes Umfeld für die flächendeckende und nachhaltige Entwicklung bargeldloser Zahlungen.

Die biometrische Authentifizierung wird bei Online-Transaktionen der VCB Digibank mit dem vorgeschriebenen Wert und Limit angewendet. Für grundlegende Transaktionen des täglichen Bedarfs wie Geldtransfers/E-Wallet-Aufladungen im Wert von höchstens 10 Millionen VND oder einem Gesamttransaktionswert von höchstens 20 Millionen VND pro Tag, die Zahlung von Strom, Wasser, Telekommunikation, Studiengebühren, Krankenhausgebühren usw. mit einem Gesamttransaktionswert von weniger als 100 Millionen VND pro Tag ist keine biometrische Authentifizierung erforderlich.

Vietcombank hat in jüngster Zeit eng mit der Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung (C06) des Ministeriums für öffentliche Sicherheit zusammengearbeitet, um das System zu integrieren, gleichzeitig in die technologische Infrastruktur und Serviceausrüstung zu investieren und viele moderne Lösungen anzuwenden, um Kunden die Registrierung/Aktualisierung biometrischer Daten sowie die Authentifizierung von Transaktionen mithilfe biometrischer Daten so komfortabel wie möglich zu gestalten. Kunden können biometrische Daten derzeit auf drei einfache und schnelle Arten registrieren/aktualisieren:

Eine Möglichkeit besteht darin, die Aktualisierung online über eine App-zu-App-Verbindung zwischen der VCB Digibank-Anwendung und der VNeID-Anwendung durchzuführen . Bei dieser Methode müssen sich Kunden lediglich bei der VCB Digibank-Anwendung anmelden >> Dienstprogramme >> Biometrie aktualisieren >> „Elektronisches Identifikationskonto (VNeID)“ auswählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Hierzu benötigen Kunden ein elektronisches Identifikationskonto der Stufe 2 (VNeID) und die neueste Version der VCB Digibank-Anwendung. Vietcombank ist die erste Bank, die das elektronische Identifikations- und Authentifizierungssystem über eine direkte Verbindung zwischen der VCB Digibank-Anwendung und der VNeID-Anwendung nutzt. Diese Funktion wird ab dem 1. Juli 2024 verfügbar sein.

Zweitens: Die Aktualisierung erfolgt online über eine NFC-Verbindung zwischen dem Chip-Personalausweis (CCCD) und dem Telefon. Kunden melden sich dazu in der VCB Digibank-Anwendung an: >> Dienstprogramme >> Biometrische Aktualisierung >> „Chip-Personalausweis“ auswählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Während des Vorgangs müssen Kunden lediglich den Chip auf der Rückseite des Telefons berühren, um Informationen zu aktualisieren und zu authentifizieren. Gleichzeitig sollten Kunden darauf achten, vorher die neueste Version der VCB Digibank-Anwendung zu verwenden.

Drittens: Aktualisieren Sie direkt an den Transaktionspunkten der Vietcombank. Falls kein elektronisches Identifikationskonto der Stufe 2 vorhanden ist, das Telefon nicht über NFC oder einen CCCD-Chip verfügt oder die Aktualisierung aus irgendeinem Grund nicht online möglich ist, können Kunden ihre biometrischen Daten an den Transaktionsstellen der Vietcombank aktualisieren lassen. Eine Liste der Transaktionsstellen, die Aktualisierungen biometrischer Daten unterstützen, finden Sie auf der Website der Vietcombank.

Kunden müssen ihre biometrischen Daten nur einmal bei der Bank aktualisieren. Bei Änderungen der persönlichen und biometrischen Daten müssen Kunden diese aktualisieren (unbegrenzte Anzahl an Aktualisierungen). Gleichzeitig sollten Kunden beachten, dass biometrische Daten ausschließlich über die VCB Digibank-App oder direkt an den Vietcombank-Transaktionspunkten aktualisiert werden dürfen. Um Betrugsrisiken zu vermeiden, sollten sie auf keinen Fall über andere Websites oder Apps aktualisiert werden.

Mithilfe verfügbarer Plattformen und sorgfältiger und rechtzeitiger Vorbereitung ist Vietcombank bestrebt, seinen Kunden biometrische Updates und Authentifizierung auf die bequemste Art und Weise bereitzustellen, ihnen dabei zu helfen, sichere Online-Transaktionen durchzuführen und die Einhaltung der Bestimmungen der Staatsbank in Entscheidung 2345 sicherzustellen.

FÜR AUSLÄNDISCHE KUNDEN

Ausländische Kunden, die weder über einen Chipausweis noch über Informationen in der nationalen Bevölkerungsdatenbank verfügen, müssen sich direkt mit Reisepässen und Dokumenten, die den gültigen Aufenthalt belegen, an eine beliebige Vietcombank-Transaktionsstelle begeben, um das Gesichtsporträt zu authentifizieren. Die Implementierung dauert nur wenige Minuten.

Um ausländische Kunden zu informieren, hat Vietcombank spezielle Mitteilungen per OTT-Nachrichten direkt über die VCB Digibank-Anwendung gesendet.

Quelle: https://nld.com.vn/vietcombank-xac-thuc-sinh-trac-hoc-mot-so-giao-dich-truc-tuyen-196240628121533073.htm