AirlineRatings.com ist eine globale Reputationsbewertungsorganisation, die die Sicherheit und Servicequalität von mehr als 435 Fluggesellschaften weltweit analysiert.
Bei den Auszeichnungen „Beste Fluggesellschaft der Welt“ und „Premium Economy Class mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis“ stehen Service, Unterhaltung, Sitzplätze, Catering, Komfort durch Passagierfeedback und Produktkonsistenz im gesamten Netzwerk der Fluggesellschaft im Mittelpunkt.
Seit dem 14. Januar bietet Vietnam Airlines auf seinem gesamten Inlandsflugnetz die Premium Economy Class an.
Vietnam Airlines ist außerdem der Vertreter Vietnams, der laut Airline Ratings in den Top 20 der besten Fluggesellschaften der Welt (World's Best Airlines) zusammen mit anderen renommierten Fluggesellschaften wie Korean Air, Qatar, Air New Zealand, Cathay Pacific, Singapore Airlines usw. aufgeführt ist.
In seiner Rede zu der Auszeichnung brachte Herr Dang Anh Tuan, stellvertretender Generaldirektor von Vietnam Airlines, zum Ausdruck, wie sehr es ihm eine Ehre sei, weiterhin zu den 20 besten Fluggesellschaften der Welt zu gehören und die Premium Economy Class anzubieten, die laut AirlineRatings das beste Preis-Leistungs-Verhältnis biete.
„Dies ist nicht nur eine Anerkennung der kontinuierlichen Bemühungen von Vietnam Airlines, die Servicequalität zu verbessern, sondern auch eine Motivation für uns, weiterhin innovativ zu sein, zu investieren und das internationale Flugerlebnis für Passagiere zu verbessern. Wir sind entschlossen, die steigenden Erwartungen unserer Kunden weiterhin zu erfüllen und zu übertreffen“, erklärte Herr Tuan.
Die World's Best Cabin Class Awards werden jährlich verliehen, um die besten Fluggesellschaften in jeder Servicekategorie auszuzeichnen.
Die PE-Expertenbewertung beträgt 9-10 Punkte.
Auch in diesem Jahr konnte Vietnam Airlines viele starke Konkurrenten hinter sich lassen und den Titel „Premium Economy mit dem weltweit besten Preis-Leistungs-Verhältnis“ verteidigen, womit die Fluggesellschaft ihre Überlegenheit im Premium-Economy-Segment untermauerte.
Premium Economy erfreut sich bei vielen Fluggesellschaften immer größerer Beliebtheit, doch nicht alle Services weisen die gleiche Qualität auf, sagt Sharon Petersen, CEO von AirlineRatings.
Einige Fluggesellschaften, wie beispielsweise Emirates und Qantas, zeichnen sich durch erstklassige Annehmlichkeiten aus, während andere Wert darauf legen, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
„Vietnam Airlines ist ein Paradebeispiel für die perfekte Kombination aus Qualität und Wert“, sagte Frau Sharon Petersen.
Im vergangenen Jahr hat Vietnam Airlines seinen Premium Economy Class-Service kontinuierlich verbessert und optimiert, um das Passagiererlebnis zu verbessern. Seit dem 14. Januar bietet Vietnam Airlines die Premium Economy Class auf ihrem gesamten Inlandsflugnetz an.
In dieser Serviceklasse genießen Kunden das Privileg, ihre bevorzugten Sitzplätze dank flexibler Buchungsdienste im Voraus zu wählen und so individuelle Bedürfnisse zu erfüllen. Darüber hinaus haben Passagiere am Check-in-Schalter Vorrang und können zuerst ins Flugzeug einsteigen, was Wartezeiten spart.
Während des Fluges können sich die Passagiere über geräumige, bequeme Sitze und eine praktische Gepäckaufbewahrung freuen.
Das Menü auf den Flügen wird ständig mit regionalen Spezialitäten erneuert, begleitet von lokalen Früchten und Spezialitäten...
Darüber hinaus haben Passagiere auf Inlands- und Auslandsflügen die Möglichkeit, starken vietnamesischen Kaffee zu genießen und so zur Förderung der vietnamesischen Esskultur am Himmel beizutragen.
Das Borderlebnis wird durch ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm und separate persönliche Bildschirme in Großraumflugzeugen wie dem Airbus A350 und der Boeing 787 sowie ein modernes Wireless-Streaming-Entertainmentsystem in der Airbus A321neo-Flotte verbessert.
Um das Erlebnis zu optimieren, stellt Vietnam Airlines jedem Passagier auch hochwertige Kopfhörer speziell zur Verfügung.
Um diese Titel zu erreichen, hat Vietnam Airlines in jedem Detail Beständigkeit und herausragende Qualität bewiesen und so die Kundenzufriedenheit im gesamten Flugnetz sichergestellt, unabhängig davon, ob es sich um Kurz- oder Langstreckenflüge, Economy- oder Business-Class handelt.
Quelle: https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-lot-top-20-hang-hang-khong-tot-nhat-the-gioi-19225021016420511.htm
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