Die Gemeinde Gia Luong (Gia Loc) erzielt einen Durchbruch bei der Verwaltungsreform

Trotz der hohen Nachfrage der Bevölkerung erfolgt die Erledigung von Behördengängen in der Gemeinde Gia Luong (Gia Loc) weiterhin schnell und bequem.

„Einfacher – Pünktlicher – Freundlicher“

Im Jahr 2022 belegte die Gemeinde Gia Luong im Hinblick auf die Verwaltungsreform den 14. Platz von 18 Gemeinden und Städten im Bezirk Gia Loc. Der Hauptgrund dafür ist, dass im Netzwerksystem viele Verfahren gelöst werden müssen, die Maschinen und Beamten jedoch nicht den Anforderungen entsprechen, was zu einigen langsamen Verfahren führt, die die Menschen unzufrieden machen.

Unter dem Motto „Einfacher – Pünktlicher – Freundlicher“ hat die Gemeinde Gia Luong zahlreiche Lösungen vorgeschlagen, um ihr Ranking in diesem Bereich zu verbessern. Am 30. Dezember 2022 entwickelte das Volkskomitee der Gemeinde den Plan Nr. 52/KH-UBND zur Verwaltungsreform, in dem die wichtigsten Aufgaben klar dargelegt sind. Die Vorsitzenden des Volkskomitees der Gemeinde starteten eine Nachahmungsbewegung im Bereich der Verwaltungsreform und nahmen diese gleichzeitig als Kriterium für die Nachahmung und die Titelbewertung am Jahresende auf.

Um die beruflichen Qualifikationen der in der Zentralen Anlaufstelle tätigen Beamten und Staatsbediensteten zu verbessern, organisierte das Volkskomitee der Gemeinde für diese Gruppe die Teilnahme an Provinz- und Bezirksschulungen zu Verwaltungsreform und Berufstätigkeit. Das Volkskomitee der Gemeinde richtete für die Zentrale Anlaufstelle einen separaten Internetanschluss ein und stattete sie mit dem modernsten Computersystem für schnellen und einfachen Informationszugriff aus. Das Volkskomitee der Gemeinde stellte den Sekretär des Jugendverbands der Gemeinde in den Dienst, um die Mitarbeiter bei Verwaltungsangelegenheiten zu beraten und zu unterstützen.

Derzeit sind 100 % der Verwaltungsverfahren der Gemeinde vollständig und teilweise in Online-Dienste integriert, die unter der Adresse dichvucong.haiduong.gov.vn erreichbar sind. So können Organisationen und Bürger ihre Verwaltungsverfahren online erledigen. Einige Verfahren werden von der Gemeinde auch innerhalb eines Tages erledigt, ohne dass Wartezeiten entstehen.

Die Gemeinde Gia Luong legt großen Wert darauf, die Bevölkerung für die Verwaltungsreform zu sensibilisieren. Der Gemeinderadiosender sendet Hunderte von Nachrichtensendungen zu Verwaltungsreformen, neuen und abgeschafften Verwaltungsverfahren sowie zu Umsetzungsverfahren in den einzelnen Bereichen. Dorfbeamte informieren regelmäßig bei Basisversammlungen über die Reform der Verwaltungsverfahren. Die zentrale Anlaufstelle des Gemeindevolkskomitees veröffentlicht zudem Verfahren und Umsetzungsverfahren in vielen Bereichen.

Herr Pham Van Tai, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Gia Luong, sagte: „Die Gemeinde hat viele Möglichkeiten, den Ablauf, den Inhalt und die Dokumente bekannt zu machen, damit die Leute sie verstehen und bei Verfahren mitbringen können. Dadurch soll vermieden werden, dass Leute zum Volkskomitee der Gemeinde kommen, aber nicht alles mitbringen und deshalb wieder hingehen müssen, was Zeit verschwendet und die Leute unglücklich macht.“

Im Jahr 2023 gingen bei der Gemeinde Gia Luong 2.092 Anträge ein, 2.083 wurden vorzeitig bearbeitet, der Rest wurde pünktlich bearbeitet, es gab keine Verzögerungen. Davon wurden 1.940 Anträge digitalisiert, womit 100 % der zu digitalisierenden Anträge erreicht wurden, und 235 Anträge wurden elektronisch zertifiziert...

Die Menschen sind zufrieden

Stellen Sie den Menschen die notwendigen Dokumente bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren vor

Frau Dang Thi Dong aus dem Dorf Thanh Lap geht regelmäßig zum Volkskomitee der Gemeinde, um Verwaltungsangelegenheiten zu erledigen. Sie hat die Veränderungen in der zentralen Anlaufstelle der Gemeinde Gia Luong miterlebt. „Wenn ich zum Volkskomitee der Gemeinde gehe, muss ich nur die erforderlichen Dokumente mitbringen, und die Mitarbeiter kümmern sich sofort darum. Der Vorgang ist viel schneller und präziser als zuvor. Wir müssen nicht mehr so lange warten oder oft hin- und herlaufen“, sagte Frau Dong.

Um die Zufriedenheit der Bevölkerung zu erreichen, geht jeder Kader und jeder Beamte der Gemeinde Gia Luong stets proaktiv an seine Arbeit heran. Frau Vu Thi Tuyet, eine für Kultur und Personenstand zuständige Beamtin, sagte, dass es im Bereich Personenstand viele neue Aufzeichnungen, Dokumente und Verfahren gebe. Für jedes neue Verfahren lernt sie proaktiv, recherchiert und erledigt es selbst am Computer, bis sie es beherrscht. Bei Unklarheiten fragt sie Freunde und Fachagenturen im Bezirk und in der Provinz. Sobald sie beginnt, die Verfahren umzusetzen, läuft alles viel reibungsloser, die Leute müssen nicht warten und der Arbeitsdruck nimmt ab.

Mit der Entschlossenheit, ihr Ranking zu halten und zu verbessern, setzt die Gemeinde Gia Luong den Verwaltungsreformplan weiterhin effektiv um, um die Zufriedenheit der Bevölkerung zu steigern.

THANH HA

Quelle