Bei der regulären Regierungssitzung im März 2025, die am Morgen des 6. April stattfand, berichtete Innenministerin Pham Thi Thanh Tra und gab die Ergebnisse der Rangliste des Index der Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Dienstleistungen staatlicher Verwaltungsbehörden im Jahr 2024 (SIPAS 2024) und des Verwaltungsreformindex 2024 (PAR INDEX 2024) der Volkskomitees der Provinzen und zentral verwalteten Städte bekannt.
Hai Phong und Hai Duong liegen beide in den Top 5 des People's Satisfaction Index für die Dienstleistungen staatlicher Verwaltungsbehörden.
Die 5 Provinzen und Städte mit den besten SIPAS-Ergebnissen 2024 sind Hai Phong, Thai Nguyen, Hai Duong, Quang Ninh und Ba Ria – Vung Tau.
SIPAS 2024 erreichte einen Durchschnitt von 83,94 %, ein Anstieg von 1,28 % im Vergleich zu 2023. Die Zufriedenheit der Bevölkerung mit der Formulierung und Umsetzung der Politik im Allgemeinen erreichte 83,84 %, ein Anstieg von 1,35 % im Vergleich zu 2023, und die Zufriedenheit mit der Bereitstellung öffentlicher Verwaltungsdienste erreichte 84,09 %, ein Anstieg von 1,12 %.
Die fünf niedrigsten Provinzen sind Bac Kan, Lang Son, Quang Nam, An Giang und Quang Ngai.
Den Ergebnissen des Berichts zufolge ist das Interesse an Politik bei den bundesweit befragten Personen recht hoch und liegt zwischen 77,88 % und 82,6 % (ein Anstieg von fast 2 % im Vergleich zu 2023).
Die größte Sorge gilt der sozialen Ordnung und Sicherheitspolitik, die geringste der wirtschaftlichen Entwicklungspolitik. Die Bereitschaft, sich an politischen Stellungnahmen zu beteiligen, ist gering. Die Form der Übermittlung von Meinungsformularen an Haushalte und Behörden wird am häufigsten befürwortet, doch nur 39,14 % der Befragten sind bereit, sich über dieses Formular zu äußern. Nur 9,53 % der Befragten sind bereit, sich online an politischen Stellungnahmen zu beteiligen.
Besonders hervorzuheben ist die geringe Bereitschaft der Menschen, sich online auf der Website zu politischen Themen zu äußern. Nur ein Ort erreichte 44,79 %, die übrigen 62 Orte lagen zwischen 1,24 % und 20 %. Ähnlich verhält es sich mit der Bereitschaft der Menschen, sich online zu politischen Themen zu äußern, auf den sozialen Netzwerken Zalo und Facebook. Nur zwei Orte erreichten über 30 %, die übrigen bewegten sich zwischen 2,27 % und 29,68 %.
Bezüglich der Qualität der von den Beamten erbrachten Dienstleistungen sagten mehr als 90 %, dass es keine Beamten gäbe, die Ärger oder Belästigungen verursachten; 8,98 % sagten, dass einige Beamte Ärger und Belästigungen verursachten und 0,96 % sagten, dass viele Beamte Ärger und Belästigungen verursachten.
Hai Phong führt im Verwaltungsreformindex , Hai Duong ist in Gruppe A
In Bezug auf den PAR-INDEX 2024 der Volkskomitees der Provinzen und zentral verwalteten Städte gibt es zwei Punktegruppen: Gruppe A, die Indexergebnisse von 90 % oder mehr erreicht, darunter 13 Provinzen und Städte; Gruppe B, die Indexergebnisse von 80 % – unter 90 % erreicht, darunter 50 Provinzen und Städte.
Hai Phong führte die Rangliste mit einem Ergebnis von 96,17 % an, 4,3 % mehr und einen Rang höher als 2023. Dies ist das zweite Mal, dass die Stadt Hai Phong im PAR INDEX 2024 landesweit an der Spitze steht (zuletzt 2021). In der 13-jährigen Geschichte der Bewertung war Hai Phong 12 Jahre in Folge unter den Top 5 der führenden Orte des Landes bei der Verwaltungsreform, davon 7 Jahre auf Platz 2/63. Intensive Verwaltungsreformbemühungen haben dieser Stadt während der Renovierungsphase geholfen, Wunder zu vollbringen.
Im Jahr 2024 wird Hai Phong die erste und einzige Ortschaft des Landes sein, die zehn Jahre in Folge ein zweistelliges Wachstum erzielt und ausländische Direktinvestitionen (FDI) in Höhe von 4,7 Milliarden US-Dollar anzieht, also 2,35 Mal mehr als geplant.
Auf Platz 2 von 63 liegt die Provinz Ba Ria – Vung Tau mit einem Ergebnis von 93,35 %, drei Ränge höher als 2023. Auch einige andere Orte haben hervorragende Fortschritte gemacht und sehr positive Ergebnisse bei der Verwaltungsreform erzielt, wie zum Beispiel: Hanoi auf Platz 3 von 63 mit 92,75 %, Quang Ninh auf Platz 4 von 63 mit 91,49 % und Thai Nguyen auf Platz 5 von 63 mit 91,47 %.
Hai Duong liegt mit einem Index von 90 % in Gruppe A.
Am unteren Ende des PAR INDEX 2024-Rankings liegt die Provinz Cao Bang mit 82,95 %. Das Ergebnis von Cao Bang liegt jedoch immer noch 1,63 % über dem der Einheit am unteren Ende des Rankings von 2023, An Giang, die nur 81,32 % erreichte.
SIPAS und PAR INDEX sind zwei wichtige Instrumente, um die Ergebnisse und Auswirkungen der Verwaltungsreform umfassend, objektiv und mehrdimensional zu bewerten. Sie helfen den Kommunen, die positiven Aspekte der einzelnen Inhalte und Aufgaben der Verwaltungsreform zu analysieren, zu vergleichen und klar zu identifizieren sowie die Mängel und Einschränkungen aufzuzeigen, um Maßnahmen zu ihrer Überwindung zu ergreifen, die Wirksamkeit der Verwaltungsreform zu verbessern und die Servicequalität für die Bevölkerung zu steigern.
2024 ist das 13. Jahr in Folge, in dem das Innenministerium in Abstimmung mit den Kommunen und relevanten Behörden den Verwaltungsreformindex der Volkskomitees der Provinzen und zentral verwalteten Städte ermittelt und veröffentlicht hat. Es ist das 8. Jahr der Umsetzung der Messung und Ermittlung des Zufriedenheitsindex der Bevölkerung mit den Dienstleistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden.
Der Umsetzungsprozess wurde vom Innenministerium als seriös, wissenschaftlich und demokratisch bewertet. Er zeichnete sich durch eine enge Abstimmung zwischen dem Ministerium und den Ministerien, Zweigstellen und Kommunen aus. Besonders hervorzuheben ist die Koordination und Unterstützung des Ständigen Ausschusses des Zentralkomitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front, des Zentralkomitees der Vietnamesischen Veteranenvereinigung und der Vietnam Post Corporation bei der Organisation und Durchführung einer groß angelegten soziologischen Umfrage mit fast 90.000 Stichproben, um Meinungen von Beamten, Staatsbediensteten und der Bevölkerung zu den Ergebnissen der Verwaltungsreform vor Ort einzuholen und gleichzeitig die Zufriedenheit der Bevölkerung mit der Leistung der staatlichen Verwaltungsbehörden zu messen.
Bislang hat das Innenministerium den Plan zur Ermittlung der Indikatoren abgeschlossen und SIPAS 2024 und PAR INDEX 2024 genehmigt.
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Quelle: https://baohaiduong.vn/hai-phong-va-hai-duong-cung-thuoc-nhom-dan-dau-ve-cai-cach-hanh-chinh-408835.html
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