Signallücken beseitigen und eine digitale Regierung aufbauen, beginnend auf Dorfebene.

Gemäß Plan Nr. 02/KH-UBND des Volkskomitees der Provinz Thai Nguyen zur umfassenden Umsetzung der digitalen Transformation für den Zeitraum 2025–2030 bemühen sich die Kommunen der Provinz, Gebiete mit unzureichender Telekommunikationsabdeckung zu beseitigen und die digitale Kluft zwischen Berg- und Tieflandgebieten zu verringern. Von der Netzwerkinfrastruktur bis hin zu den Menschen wird die Transformation flächendeckend bis auf Dorfebene umgesetzt und trägt so zur Verwirklichung des Ziels einer digitalen Regierung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft bei. Dadurch soll sichergestellt werden, dass alle Bürger von den Errungenschaften der digitalen Transformation profitieren.

Bộ Khoa học và Công nghệ•04/11/2025

Einst ein „totes Gebiet“ in puncto Telekommunikation und digitaler Technologie , was sowohl die Regierung als auch die Bürger bei der Funktionsweise des zweistufigen Verwaltungssystems behinderte, erzielen viele Ortschaften in Thai Nguyen nun Durchbrüche. Dank des Engagements von Telekommunikationsunternehmen und des Modells der „digitalen Gemeindeteams“, die jeden Haushalt erreichen, verringert sich die digitale Kluft allmählich. Dadurch rückt die Regierung näher an die Bevölkerung heran und niemand wird zurückgelassen.

Nach der Anpassung der Verwaltungsgrenzen weisen mehrere Gemeinden im Norden der Provinz Thai Nguyen (ehemals Provinz Bac Kan) weiterhin zahlreiche Lücken in der Telekommunikationsversorgung und der Anwendung digitaler Technologien auf, insbesondere in abgelegenen Dörfern und Weilern. Schwache Mobilfunksignale und eine unzuverlässige Netzinfrastruktur erschweren die Arbeit der lokalen Behörden und den Zugang der Bevölkerung zu öffentlichen Online-Diensten.

Xóa “lõm” sóng, xây chính quyền số từ thôn bản- Ảnh 1. — *Die Bürger werden angeleitet, über Smartphones auf öffentliche Dienstleistungen zuzugreifen.*

Das gebirgige, zerklüftete Gelände und die geringe Bevölkerungsdichte sind die Gründe für die schlechte Mobilfunkabdeckung in vielen Gebieten. Frau Ma Thi Man, Parteisekretärin der Gemeinde Bach Thong, erklärte, dass in der Gemeinde mit einer Fläche von über 127 km² und fast 2.000 Haushalten noch immer etwa 180 Haushalte in Gebieten mit schwachem Empfang leben. An manchen Orten ist nur zeitweise 3G-Empfang möglich, was die Versorgung der Bevölkerung erheblich erschwert.

Da eine funktionierende Telekommunikationsinfrastruktur Voraussetzung für eine digitale Regierung ist, beauftragten das Parteikomitee und das Volkskomitee der Provinz Thai Nguyen das Ministerium für Wissenschaft und Technologie, gemeinsam mit den Netzbetreibern 37 nördliche Gemeinden zu untersuchen. Dabei wurde festgestellt, dass 55 Dörfer und Weiler entweder gar keinen oder nur zeitweise Empfang hatten. Einige Gebiete waren sogar nicht an das nationale Stromnetz angeschlossen.

Laut Herrn Nguyen Duc Loc, stellvertretendem Direktor des Wissenschafts- und Technologieamtes der Provinz Thai Nguyen, liegt der Hauptgrund in der komplexen Topografie und der verstreuten Bevölkerungsverteilung. Jede Siedlungsgruppe umfasst nur wenige Dutzend Haushalte, die sich über viele Hügel erstrecken. Die Provinz hat Viettel, VNPT und MobiFone Thai Nguyen mit der Zusammenarbeit zur Schließung der Funklöcher beauftragt. Ziel ist es, in diesem Jahr jeweils 20, 20 bzw. 15 Standorte mit Mobilfunk zu versorgen.

Anfang September waren in der gesamten Provinz die ersten 15 Gebiete mit schwachem Mobilfunkempfang beseitigt. Für Gebiete ohne Stromversorgung koordiniert die Provinz mit dem Ministerium für Industrie und Handel einen Plan zum Ausbau des Stromnetzes, um die zügige Fertigstellung einer flächendeckenden Telekommunikationsinfrastruktur zu gewährleisten.

Neben Investitionen in die Infrastruktur legt Thai Nguyen besonderen Wert auf den menschlichen Faktor. Das Modell des „Community Digital Technology Teams“ wurde in jeder Gemeinde und jedem Dorf eingeführt und unterstützt die Bevölkerung beim Zugang zu öffentlichen Online-Dienstleistungen – von Geburts- und Sterberegistereinträgen über Landangelegenheiten bis hin zur Krankenversicherung.

In der Gemeinde Bach Thong besuchten Mitarbeiter des Teams für digitale Technologien die Bewohner zu Hause, um ihnen bei der Einrichtung von Konten für öffentliche Dienstleistungen und der Online-Einreichung von Anträgen zu helfen. Herr Pham Xuan Hanh, ein Anwohner, berichtete, dass die Abläufe nun deutlich schneller seien und er keine weiten Wege mehr zurücklegen müsse. Viele Dinge wie Geldüberweisungen und die Steuererklärung könnten ebenfalls online erledigt werden, was wesentlich bequemer sei.

In der Gemeinde Dong Phuc hat die Lokalregierung eine Zalo-Unterstützungsgruppe eingerichtet und visuelle Schulungen organisiert, um die Bevölkerung mit digitalen Plattformen vertraut zu machen und die Installation von Anwendungen wie VNeID, Sozialversicherung und Online-Banking zu erleichtern. Herr Trieu Quang Hung, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde, erklärte, dass die zuständigen Beamten sogar Anleitungen in den Sprachen Tay und Dao anbieten, um das Verständnis zu vereinfachen. Dadurch hat die Nutzung öffentlicher Online-Dienste deutlich zugenommen.

Über die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen hinaus helfen gemeindebasierte Gruppen für digitale Technologien den Menschen auch dabei, digitale Annehmlichkeiten in ihrem Leben zu nutzen, wie z. B. bargeldloses Bezahlen, Online-Terminvereinbarung und Online-Lernen.

Frau Loc Thi Thoai aus dem Dorf Na Dua in der Gemeinde Dong Phuc berichtete, dass die Beamten sehr engagiert waren und sie Schritt für Schritt angeleitet haben. Nun benötigt sie für Krankenhausbesuche oder Fahrzeugzulassungen lediglich ihren Personalausweis, was sehr praktisch ist.

Initiativen wie der Unterricht in ethnischen Sprachen, die Bereitstellung von kostenlosem Trinkwasser während der Schulungen sowie die Beharrlichkeit und das Engagement der Mitglieder des Digitaltechnologie-Teams haben dazu beigetragen, dass die Menschen mehr Vertrauen und Begeisterung für die digitale Transformation entwickelt haben.

Trotz zahlreicher Herausforderungen baut Thai Nguyen dank der Entschlossenheit der Regierung, der Unterstützung der Telekommunikationsunternehmen und des Innovationsgeistes der Teams für digitale Technologien schrittweise ein modernes, effizientes und bürgerfreundliches Verwaltungssystem auf und verwirklicht so das Ziel einer „digitalen Regierung von der Dorfebene aus“, um sicherzustellen, dass niemand zurückgelassen wird.