Den Konjunkturtiefpunkt beseitigen, digitale Verwaltung von der Dorfebene aus aufbauen

Im Rahmen des Umsetzungsplans Nr. 02/KH-UBND des Volkskomitees der Provinz Thai Nguyen zur umfassenden digitalen Transformation im Zeitraum 2025–2030 bemühen sich die Kommunen der Provinz, die Schwachstellen im Telekommunikationsnetz zu beseitigen und die digitale Kluft zwischen Berg- und Flachlandgebieten zu verringern. Von der Netzinfrastruktur bis hin zu den Menschen wird die Transformation schrittweise in den Dörfern umgesetzt und trägt so zur Verwirklichung des Ziels einer digitalen Verwaltung, digitalen Wirtschaft und digitalen Gesellschaft bei. Dadurch soll sichergestellt werden, dass alle Menschen von den Ergebnissen der digitalen Transformation profitieren.

Einst herrschte in Thai Nguyen eine Art „Depression“ im Bereich Telekommunikation und Digitaltechnologie , die sowohl die Regierung als auch die Bevölkerung bei der Funktionsweise des Zwei-Ebenen-Systems behinderte. Doch nun erzielen viele Regionen schrittweise Fortschritte. Dank der Beteiligung von Telekommunikationsunternehmen und des Modells der „digitalen Gemeindeteams“, die jeden Haushalt erreichen, verringert sich die digitale Kluft allmählich. Die Regierung rückt näher an die Bürger heran, sodass niemand zurückgelassen wird.

Nach der Anpassung der Verwaltungsgrenzen weisen einige nördliche Gemeinden der Provinz Thai Nguyen (ehemals Bac Kan ) weiterhin zahlreiche Lücken in der Telekommunikationsinfrastruktur und der Anwendung digitaler Technologien auf, insbesondere in abgelegenen Dörfern und Weilern. Schwache Mobilfunksignale und eine asynchrone Netzwerkinfrastruktur erschweren die Arbeit der lokalen Behörden und den Zugang der Bevölkerung zu öffentlichen Online-Diensten.

Die Bevölkerung wird angewiesen, öffentliche Dienstleistungen über Smartphones zu erbringen.

Das hochgelegene, abgelegene Gebirge und die geringe Bevölkerungsdichte sind die Gründe dafür, dass viele Gebiete nur schwachen Mobilfunkempfang haben. Frau Ma Thi Man, Parteisekretärin der Gemeinde Bach Thong, erklärte, dass die Gemeinde eine Fläche von über 127 km² und fast 2.000 Haushalte umfasst, aber immer noch etwa 180 Haushalte in Gebieten mit schwachem Mobilfunkempfang leben. An manchen Orten ist der 3G-Empfang nur zeitweise verfügbar, was die Versorgung der Bevölkerung erheblich erschwert.

Da die Telekommunikationsinfrastruktur eine Voraussetzung für den Betrieb einer digitalen Regierung darstellt, beauftragten das Parteikomitee und das Volkskomitee der Provinz Thai Nguyen das Ministerium für Wissenschaft und Technologie, gemeinsam mit den Netzbetreibern 37 nördliche Gemeinden zu untersuchen. Dabei wurden 55 Dörfer und Weiler ohne oder mit instabilem Empfang erfasst. Einige Gebiete sind noch immer nicht an das nationale Stromnetz angeschlossen.

Herr Nguyen Duc Loc, stellvertretender Direktor des Wissenschafts- und Technologieamtes von Thai Nguyen, erklärte, dass die Hauptursache das unwegsame Gelände und die verstreute Bevölkerungsverteilung seien. Jede Wohnsiedlung bestehe nur aus wenigen Dutzend Haushalten, die sich über viele Hügel verteilen. Die Provinz hat Viettel, VNPT und MobiFone Thai Nguyen mit der Koordination der Maßnahmen zur Beseitigung von Tiefdruckgebieten beauftragt. Ziel ist es, in diesem Jahr jeweils 20, 20 bzw. 15 dieser Gebiete zu erreichen.

Anfang September hatte die Provinz die ersten 15 Signalausfälle behoben. Für Gebiete ohne Stromversorgung koordinierte die Provinz mit dem Ministerium für Industrie und Handel einen Plan zur Erweiterung des Stromnetzes, um die zügige Fertigstellung einer synchronen Telekommunikationsinfrastruktur zu gewährleisten.

Neben Investitionen in die Infrastruktur legt Thai Nguyen besonderen Wert auf den menschlichen Faktor. Das Modell des „Community Digital Technology Teams“ wird in jeder Gemeinde und jedem Dorf eingesetzt und unterstützt die Bevölkerung beim Zugang zu öffentlichen Online-Diensten – von Geburts- und Sterberegistereinträgen über Landangelegenheiten bis hin zur Krankenversicherung.

In der Gemeinde Bach Thong kamen Mitarbeiter des Teams für digitale Technologien zu den Einwohnern nach Hause, um ihnen bei der Einrichtung von Konten für öffentliche Dienstleistungen und der Online-Einreichung von Dokumenten zu helfen. Herr Pham Xuan Hanh, ein Anwohner, berichtete, dass die Abläufe nun deutlich schneller seien und man keine weiten Wege mehr zurücklegen müsse. Viele Dinge wie Geldüberweisungen und Steuererklärungen könnten ebenfalls online erledigt werden, was wesentlich bequemer sei.

In der Gemeinde Dong Phuc richtete die Lokalregierung eine Zalo-Unterstützungsgruppe ein und organisierte Schulungen mit Videopräsentationen, um die Bevölkerung mit digitalen Plattformen vertraut zu machen und ihr die Installation von VNeID-Anwendungen, die Nutzung der Sozialversicherung und des Online-Bankings zu erleichtern. Herr Trieu Quang Hung, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde, erklärte, dass die zuständigen Mitarbeiter die Schulungen auch in den Sprachen Tay und Dao anboten, um ein besseres Verständnis zu ermöglichen. Dadurch stieg die Nutzung öffentlicher Online-Dienste deutlich an.

Digitale Technologiegruppen auf Gemeindeebene beschränken sich nicht nur auf öffentliche Dienstleistungen, sondern helfen den Menschen auch beim Zugang zu digitalen Diensten im Alltag, wie z. B. bargeldlosen Zahlungen, Online-Arztterminen oder Online-Lernangeboten.

Frau Loc Thi Thoai aus dem Dorf Na Dua in der Gemeinde Dong Phuc sagte: „Das Personal ist sehr engagiert und hilft bei jedem Schritt. Für Krankenhausbesuche oder Fahrzeugformalitäten benötigt man jetzt nur noch den Personalausweis – sehr praktisch.“

Initiativen wie Unterricht in ethnischen Sprachen, die kostenlose Bereitstellung von Trinkwasser während der Schulungen sowie die Beharrlichkeit und das Engagement der Mitglieder des Digitaltechnologie-Teams haben dazu beigetragen, dass die Menschen mehr Vertrauen in die digitale Transformation und Interesse daran gewonnen haben.

Trotz vieler Schwierigkeiten gelingt es Thai Nguyen dank der Entschlossenheit der Regierung, der Unterstützung von Telekommunikationsunternehmen und des kreativen Geistes von Digitaltechnologiegruppen schrittweise, eine moderne, effektive und bürgernähere Verwaltung aufzubauen und so das Ziel einer „digitalen Regierung vom Dorf aus“ zu verwirklichen, bei der niemand zurückgelassen wird.

In die Infrastruktursysteme für öffentliche Dienstleistungen in Gemeinden und Stadtteilen wird investiert, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen der Bevölkerung gerecht werden.

Zentrum für Wissenschafts- und Technologiekommunikation

Quelle: https://mst.gov.vn/xoa-lom-song-xay-chinh-quyen-so-tu-thon-ban-197251104110414841.htm