Geografische Barrieren in Verfahrensfragen beseitigen.

Die Provinz Ca Mau setzt ihre Bemühungen zur Verwaltungsreform fort und wird ab dem 15. August 2025 ein Modell für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren unabhängig von Verwaltungsgrenzen offiziell anwenden. Ziel ist es, geografische Barrieren abzubauen und den Bürgern und Unternehmen größtmöglichen Komfort zu bieten.

• Förderung der Lösung nicht-geografischer Verfahren.
• Ab dem 15. August wird Ca Mau in 37 Gemeinden und Stadtteilen nicht-geografische Verwaltungsverfahren durchführen.
• Eröffnung einer nicht-geografischen Servicestelle für Verwaltungsverfahren.

Günstige Plattform

In Anerkennung der Verwaltungsreform als strategischen Durchbruch zur Förderung der sozioökonomischen Entwicklung, zur Anwerbung von Investitionen und Unternehmen sowie zur Verbesserung des Wettbewerbsfähigkeitsindex der Provinz führte die Provinz Ca Mau ab Juli 2020 ein Pilotprojekt zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren unabhängig von administrativen Grenzen durch. Zu diesem Zeitpunkt nahm das Provinzzentrum für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren Anträge entgegen und übermittelte Ergebnisse für 52 Verwaltungsverfahren, die in die Zuständigkeit der Volkskomitees der Bezirke Cai Nuoc und Thoi Binh sowie der Stadt Ca Mau fielen.

Die Bürger bewerten ihre Zufriedenheit mit den lokalen Verwaltungsverfahren mithilfe eines Computers im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde U Minh.

Aufgrund der erzielten Effektivität beauftragte der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees im Jahr 2024 das Provinzverwaltungszentrum mit der Entgegennahme und Bearbeitung von 83 Verwaltungsverfahren (in den Bereichen Bauwesen, Grundstückswesen, Gewerbeanmeldung usw.) auf Bezirksebene. Die Bezirks-Servicezentren wurden mit der Entgegennahme und Bearbeitung von 5 Verwaltungsverfahren auf Provinzebene beauftragt. Zusätzlich wurde ein Pilotprojekt zur Entgegennahme und Bearbeitung von 19 Verwaltungsverfahren in den Zuständigkeitsbereichen der Bezirks- und Stadtvolkskomitees von Ca Mau durchgeführt. Im Laufe des Jahres bearbeitete das Provinzverwaltungszentrum 3.500 Akten, die Bezirks-Servicezentren fast 5.000.

Herr Ho Chi Linh, stellvertretender Direktor des Provinzialen Zentrums für öffentliche Verwaltungsdienstleistungen und ehemaliger Direktor des ehemaligen Provinzialen Zentrums für Verwaltungsverfahren in Ca Mau, erklärte: „Nach einer Phase der ortsunabhängigen Bearbeitung und Ergebnisabfrage von Verwaltungsverfahren in der Provinz (vor der Fusion) zeigen die Ergebnisse, dass dieses Verfahren dazu beigetragen hat, Reisezeiten zu verkürzen, Kosten zu sparen und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Bürger und Unternehmen zu vereinfachen. Dies hat die Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung verbessert und die Zufriedenheit der Bürger und Unternehmen mit den Dienstleistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden der Provinz erhöht.“

Die Reform der Verwaltungsverfahren und die Verbesserung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen werden einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Wachstumsziele der Provinz im Jahr 2025 leisten und Dynamik für das Jahr 2026 erzeugen.

Infolgedessen belegte die Provinz Ça Mau im Jahr 2024 hinsichtlich der Digitalisierungsrate von Akten und der Bearbeitungsergebnisse von Verwaltungsverfahren den zweiten Platz von 63 Provinzen und Städten. Ça Mau war eine der ersten Kommunen landesweit, die die Anbindung des provinziellen Informationssystems zur Bearbeitung von Verwaltungsverfahren an das elektronische Identifizierungs- und Authentifizierungssystem des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit abschloss, um den Übergang zur Nutzung von VNeID als alleinigem Konto für die elektronische Abwicklung von Verwaltungsverfahren und die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen ab dem 1. Juli 2024 zu erleichtern. Gleichzeitig belegte Ça Mau landesweit den ersten Platz bei den Indikatoren zur Steuerung, Verwaltung und Bewertung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei der elektronischen Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen in Echtzeit.

Ziel ist es, administrative Verfahren in allen Provinzen unabhängig von geografischen Grenzen zu lösen.

Getreu dem Motto, die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen als Maßstab für Qualität und Effizienz bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu nutzen, setzt die Provinz Ca Mau nach dem Zusammenschluss die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren unabhängig von den Verwaltungsgrenzen fort. Dementsprechend wird die Provinz die standortunabhängige Bearbeitung und Ergebnisabfrage aller Verwaltungsverfahren, die über vollständig oder teilweise online abgewickelte öffentliche Dienstleistungen angeboten werden, gemäß den geltenden Bestimmungen umsetzen.

Konkret wurde seit dem 15. August die Umsetzung der nicht-administrativen, grenzbasierten Landnutzungsplanung und der Landnutzungsplanung im Provinzialen Öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum und den öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentren von 37 Einheiten auf Gemeindeebene durchgeführt. Die offizielle Umsetzung erfolgte in 13 Gemeinden (Cai Nuoc, Dam Doi, Tran Van Thoi, Phan Ngoc Hien, Nguyen Phich, Cai Doi Vam, Thoi Binh, Hoa Binh, Phuoc Long, Hong Dan, Long Dien, Nam Can, Vinh Loi) und 3 Bezirken (Bac Lieu, Gia Rai, An Xuyen); Die Pilotimplementierung wurde in 15 Gemeinden (Tan Thuan, Song Doc, Luong The Tran, Dat Mui, Tan An, Da Bac, Tri Phai, Tan Loc, Nguyen Viet Khai, Phu Tan, Phu My, Ninh Quoi, Phong Hiep, Vinh Thanh, Ninh Thanh Loi) und 6 Bezirken (Ly Van Lam, Tan Thanh, Hoa Thanh, Vinh Trach, Hiep) durchgeführt Thanh, Lang Tron).

Ziel der Implementierung eines nicht-geografischen Datenerfassungs- und -verarbeitungsmodells ist die Diversifizierung der Methoden der Datenerfassung, wodurch die Voraussetzungen dafür geschaffen werden, dass Privatpersonen und Unternehmen Zeit und Reisekosten sparen.

Bis Ende 2025 werden alle 64 Gemeinden und Stadtteile der Provinz das System zur Annahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren unabhängig von ihren Grenzen gleichzeitig einführen. Bürgerinnen und Bürger, die Verwaltungsverfahren anstoßen müssen, können ihre Anträge dann entweder beim Provinzialen Verwaltungszentrum, beim Verwaltungszentrum der Gemeinde, online über das Nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen oder per Post einreichen. Nach Eingang des Antrags wird dieser von der zuständigen Abteilung bearbeitet und an die zuständige Behörde weitergeleitet. Die Ergebnisse werden dem Bürger oder Unternehmen an dem Ort, an dem der Antrag eingereicht wurde, oder auf Wunsch zugestellt.

Ziel dieses Modells ist die Diversifizierung der Dienstleistungsformen, um Zeit und Reisekosten für Bürger und Unternehmen zu sparen und gleichzeitig die Managementeffizienz zu steigern sowie die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen zu erhöhen. Der stellvertretende Vorsitzende des Provinzvolkskomitees, Nguyen Minh Luan, forderte, dass jede Aufgabe präzise definiert und mit den Zuständigkeiten der jeweiligen Behörde und Einheit verknüpft wird, um „klare Verantwortlichkeiten, klare Aufgaben, klare Zeitvorgaben, klare Ergebnisse“ zu gewährleisten und eine zielgerichtete, zeitnahe, effektive und vorschriftsmäßige Umsetzung sicherzustellen.

„Die Umsetzung von Verwaltungsverfahren unabhängig von den Verwaltungsgrenzen innerhalb der Provinz ist dringend erforderlich und leistet einen wesentlichen Beitrag zu den Wachstumszielen der Provinz im Jahr 2025 sowie zur Schaffung von Dynamik für 2026. Daher bedarf es einer Umsetzung mit revolutionärem, entschlossenem und verantwortungsvollem Einsatz. Im Mittelpunkt steht die konsequente Verfolgung des Ziels, Verwaltungsverfahren zu vereinfachen, optimale Bedingungen für Bürger und Unternehmen zu schaffen, den Staat von einer auf öffentliche Dienstleistungen ausgerichteten zu einer serviceorientierten Verwaltung umzugestalten und gleichzeitig die Dezentralisierung und Machtübertragung bei der Umsetzung der damit verbundenen Aufgaben zu fördern“, betonte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Nguyen Minh Luan.

Mong Thuong

Quelle: https://baocamau.vn/xoa-rao-can-dia-ly-trong-giai-quyet-thu-tuc-a121554.html