Διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας των τουριστών κατά τη διάρκεια των αργιών της Εθνικής Επετείου στις 2 Σεπτεμβρίου

Δεν πρέπει να υπάρχει υπερτιμολόγηση ή προσέλκυση τουριστών· πρέπει να διασφαλίζεται η υγιεινή και η ασφάλεια των τροφίμων· πρέπει να δημιουργηθεί και να ανακοινωθεί δημόσια ένας αριθμός τηλεφώνου «βοηθητικής γραμμής» για την αντιμετώπιση τυχόν καταστάσεων που προκύπτουν και την υποστήριξη των τουριστών όταν τους ζητηθεί. Αυτές είναι μερικές ειδικές σημειώσεις που η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ συνιστά στις τοπικές αρχές να εφαρμόσουν αυστηρά κατά τη διάρκεια των αργιών της Εθνικής Επετείου στις 2 Σεπτεμβρίου φέτος.

(Εικονογράφηση: Συνεργάτης)

Ο Διευθυντής της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ, Nguyen Trung Khanh, υπέγραψε και εξέδωσε το έγγραφο αριθ. 311/CDLQGVN-QLLT προς το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού και το Υπουργείο Τουρισμού των κεντρικά διοικούμενων επαρχιών και πόλεων σχετικά με τη διασφάλιση των τουριστικών δραστηριοτήτων κατά τη διάρκεια των αργιών της Εθνικής Επετείου στις 2 Σεπτεμβρίου.

Συνεπώς, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ δήλωσε: Κατά τη διάρκεια της Εθνικής Ημέρας στις 2 Σεπτεμβρίου, οι άνθρωποι και οι εργαζόμενοι θα έχουν ένα μεγάλο διάλειμμα. Αυτή είναι μια ευκαιρία για τους ανθρώπους σε όλη τη χώρα να ταξιδέψουν και ταυτόχρονα, μια ευκαιρία για την τουριστική βιομηχανία και τις τοπικές αρχές να τονώσουν τον τουρισμό, να προωθήσουν προϊόντα και να επεκτείνουν την αγορά.

Η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ ζήτησε από το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού και το Υπουργείο Τουρισμού των επαρχιών και των κεντρικά διοικούμενων πόλεων να κατευθύνουν τα διοικητικά συμβούλια των τουριστικών περιοχών, προορισμών, επιχειρηματικών εγκαταστάσεων και τουριστικών υπηρεσιών στην περιοχή ώστε να οργανώσουν προληπτικά δραστηριότητες για την εξυπηρέτηση των τουριστών κατά τη διάρκεια των διακοπών, να βελτιώσουν την ποιότητα και να εισαγάγουν νέα τοπικά τουριστικά προϊόντα για την εξυπηρέτηση των τουριστών.

Τα τουριστικά καταλύματα οφείλουν να διασφαλίζουν την ασφάλεια των τουριστών, να οργανώνουν προειδοποιήσεις, να παρέχουν διάσωση, να ενισχύουν την ασφάλεια, την προστασία, την πρόληψη πυρκαγιών και την πρόληψη ασθενειών σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Οι τουριστικές μονάδες πρέπει να ενισχύσουν το έργο της διασφάλισης της υγιεινής και της ασφάλειας των τροφίμων, αποτρέποντας τις τροφικές δηλητηριάσεις. Συγκεκριμένα, οι μονάδες δεν πρέπει να επιτρέπουν την παραγωγή και εμπορία τροφίμων άγνωστης προέλευσης, κακής ποιότητας ή τη χρήση δυνητικά τοξικών προσθέτων σε καταστήματα που σερβίρουν φαγητό.

Τα διοικητικά συμβούλια των τουριστικών περιοχών, των αξιοθέατων, των τουριστικών επιχειρήσεων και των τουριστικών υπηρεσιών πρέπει να διασφαλίζουν την περιβαλλοντική υγιεινή και να διατηρούν το γενικό τοπίο. Στις τουριστικές περιοχές και τα αξιοθέατα, είναι απαραίτητο να οργανώνεται η έγκαιρη συλλογή των αποβλήτων, να εφαρμόζονται μέτρα προστασίας του περιβάλλοντος, να δίνονται οδηγίες και να υπενθυμίζονται στους επισκέπτες να συμμετέχουν στην προστασία του περιβάλλοντος και να εξασφαλίζεται επαρκής αριθμός τυποποιημένων τουαλετών.

Συγκεκριμένα, τα διοικητικά συμβούλια των τουριστικών περιοχών, των αξιοθέατων, των τουριστικών επιχειρήσεων και των τουριστικών υπηρεσιών οφείλουν να συμμορφώνονται με τους νομικούς κανονισμούς σχετικά με τις τιμές, να τηρούν αυστηρά τους κανονισμούς σχετικά με την καταχώριση, την ανάρτηση τιμών και την πώληση στην αναγραφόμενη τιμή· να μην επιτρέπουν καταστάσεις αυθαίρετης αύξησης των τιμών, προσέλκυσης πελατών και πίεσης, οι οποίες επηρεάζουν αρνητικά την εικόνα της περιοχής και τον τουρισμό του Βιετνάμ.

Τα αρμόδια μέρη πρέπει να εντοπίζουν, να προλαμβάνουν και να αντιμετωπίζουν με αποφασιστικότητα θέματα που παραμονεύουν και προκαλούν προβλήματα στους τουρίστες· να διαθέτουν επαρκές προσωπικό για να καθοδηγεί και να υποστηρίζει τους επισκέπτες.

Οι λειτουργικές μονάδες θα πρέπει να εντείνουν την προπαγάνδα, ώστε οι άνθρωποι, οι επιχειρήσεις, τα νοικοκυριά και οι τουρίστες να μπορούν να ευαισθητοποιηθούν σχετικά με την εθελοντική συμμόρφωση με τον νόμο και τη διασφάλιση των κανονισμών για την πρόληψη και τον έλεγχο των ασθενειών, την περιβαλλοντική υγιεινή, την ασφάλεια των τροφίμων και την προσοχή στην πρόληψη ατυχημάτων με μοτοσικλέτες, λεωφορεία και πλωτές οδούς. Επιπλέον, οι τοπικές αρχές πρέπει να διαδώσουν ευρέως ελκυστικούς προορισμούς και προϊόντα που εξυπηρετούν τους τουρίστες με βάση την προώθηση της πεμπτουσίας των πολιτιστικών αξιών του έθνους.

Οι αρμόδιες μονάδες πρέπει να ενισχύσουν την επιθεώρηση και τον ποιοτικό έλεγχο των παρόχων τουριστικών υπηρεσιών, να βελτιώσουν τον επαγγελματισμό στην εξυπηρέτηση πελατών σε τουριστικά καταλύματα, μονάδες τουριστικών μεταφορών, τουριστικές περιοχές, αξιοθέατα και εστιατόρια.

Συγκεκριμένα, είναι απαραίτητο να αντιμετωπίζονται άμεσα και αυστηρά οι παραβιάσεις της νομοθεσίας για τις τουριστικές επιχειρήσεις, την προστασία του περιβάλλοντος και την ασφάλεια των τροφίμων, και ταυτόχρονα να δημιουργείται και να ανακοινώνεται δημόσια ένας αριθμός τηλεφωνικής γραμμής για την αντιμετώπιση αναδυόμενων καταστάσεων και την παροχή υποστήριξης όταν το ζητούν οι τουρίστες.

Η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ ζήτησε επίσης από τα Υπουργεία Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού και τα Υπουργεία Τουρισμού να ενημερώνουν άμεσα όταν προκύπτουν προβλήματα, να υποβάλλουν έκθεση σχετικά με την κατεύθυνση και την εφαρμογή των τοπικών τουριστικών δραστηριοτήτων και τα αποτελέσματα των υπηρεσιών διακοπών στην Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ.

Σύμφωνα με την εφημερίδα Nhan Dan

Πηγή