Διοικητική μεταρρύθμιση στην υπηρεσία του λαού

Η Binh Thuan κατέγραψε θετική αλλαγή στη διοικητική μεταρρύθμιση (AR) το 2024, όταν ο ΔΕΙΚΤΗΣ PAR έφτασε τις 88,26 μονάδες, σημειώνοντας αύξηση 6,39 μονάδων και άνοδο 27 βαθμίδων σε σύγκριση με το 2023, κατατάσσοντας τις επαρχίες και τις πόλεις στην 34η θέση από τις 63 σε εθνικό επίπεδο. Παράλληλα, ο δείκτης SIPAS - που μετρά το επίπεδο ικανοποίησης των ατόμων και των οργανισμών με τις υπηρεσίες των διοικητικών φορέων - βελτιώθηκε επίσης σημαντικά, φτάνοντας το 82,63%, σημειώνοντας αύξηση 3,23% και άνοδο 14 βαθμίδων.

Αυτά τα αποκαλυπτικά στοιχεία καταδεικνύουν τις σαφείς προσπάθειες και τον μεθοδικό προσανατολισμό των μεταρρυθμίσεων ολόκληρου του συστήματος τοπικής αυτοδιοίκησης.

Αλλαγή από εντολή σε δράση

Η κατεύθυνση και η διαχείριση της διοικητικής μεταρρύθμισης της επαρχίας συνεχίζει να επιβεβαιώνει τον «δημιουργικό και ηγετικό» ρόλο της στον μηχανισμό. Με 9.428/9,5 μονάδες, αυτός ο δείκτης κατατάχθηκε 25ος σε εθνικό επίπεδο και αυξήθηκε κατά 35 θέσεις σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Αυτό το αποτέλεσμα επιτεύχθηκε χάρη στην έγκαιρη έκδοση και εφαρμογή του ετήσιου σχεδίου διοικητικής μεταρρύθμισης από την Binh Thuan , προωθώντας δραστηριότητες επιθεώρησης και προπαγάνδας, καινοτομώντας μεθόδους εργασίας και οργανώνοντας πολλούς διαλόγους με πολίτες και επιχειρήσεις. Παρόλο που εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα ενημέρωσης της προόδου της υλοποίησης των καθηκόντων στο σύστημα πληροφοριών αναφοράς της κυβέρνησης, γενικά, η τοπική πρωτοβουλία ήταν αποτελεσματική. Ομοίως, ο δείκτης συστατικών στοιχείων για τη μεταρρύθμιση του κρατικού διοικητικού μηχανισμού σημείωσε την πιο εντυπωσιακή αύξηση - ανέβηκε 58 θέσεις, φτάνοντας στην 5η θέση από 63 επαρχίες και πόλεις. Η επαρχία έχει αναδιαρθρώσει ενεργά τις μονάδες δημόσιας υπηρεσίας, έχει βελτιστοποιήσει τα σημεία επαφής, έχει εφαρμόσει αυστηρά τους κανονισμούς για την αποκέντρωση, την ανάθεση εξουσιών και έχει οργανώσει έναν εύλογο αριθμό ηγετών, δημοσίων υπαλλήλων και δημοσίων υπαλλήλων...

Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας.

Ωστόσο, στους 9 δείκτες συστατικών του PAR INDEX, 2 δείκτες έχουν μειωθεί σε βαθμούς και κατατάξεις, κυρίως η μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών. Η Binh Thuan πέτυχε μόνο 11,24/13 βαθμούς, κατατασσόμενη στις 62/63, κοντά στο κάτω μέρος του πίνακα. Μερικοί από τους κύριους λόγους που επισημαίνονται είναι: Η ανακοίνωση του καταλόγου διοικητικών διαδικασιών (TTHC) εξακολουθεί να είναι αργή σε σύγκριση με τους κανονισμούς· η δημόσια ανακοίνωση του TTHC δεν είναι συγχρονισμένη στις ηλεκτρονικές σελίδες πληροφοριών των φορέων· το ποσοστό συγχρονισμού των αρχείων στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας δεν έχει φτάσει το 100%· η εσωτερική ανακοίνωση του TTHC σε επαρχιακό επίπεδο δεν έχει εφαρμοστεί σύμφωνα με τις νέες οδηγίες... Πιο συγκεκριμένα, ορισμένα νέα σημεία στους κανονισμούς του 2024 - όπως η ανακοίνωση του εσωτερικού TTHC ή η ψηφιοποίηση των αρχείων του TTHC - δεν έχουν εφαρμοστεί πλήρως, με αποτέλεσμα την απώλεια βαθμών. Αυτό θεωρείται «σημείο συμφόρησης» που πρέπει να επιλυθεί σύντομα, επειδή η μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών είναι το πιο πρακτικό μέτρο για άτομα και οργανισμούς στη διαδικασία πρόσβασης σε δημόσιες υπηρεσίες.

Ο δείκτης μεταρρύθμισης της δημόσιας διοίκησης έφτασε το 84,72%, σημειώνοντας άνοδο 27 θέσεων και αντανακλώντας θετικές αλλαγές, ιδίως στο περιεχόμενο της έρευνας για τα στελέχη και τους δημόσιους υπαλλήλους, όπως η διαφάνεια στις προσλήψεις και τους διορισμούς, η ποιότητα της εκπαίδευσης, η ικανότητα και το αίσθημα ευθύνης των δημοσίων υπαλλήλων. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα κριτήρια, όπως: Το ποσοστό των δημοσίων υπαλλήλων που έχουν τοποθετηθεί στη σωστή θέση εργασίας δεν πληροί τις απαιτήσεις· υπάρχουν μονάδες που παραβιάζουν τη διαδικασία πρόσληψης· εξακολουθεί να υπάρχει η περίπτωση στελεχών σε επίπεδο περιφέρειας που τιμωρούνται με πειθαρχικά μέτρα· το ποσοστό των δημοσίων υπαλλήλων σε επίπεδο κοινότητας που πληρούν τα πρότυπα εξακολουθεί να είναι χαμηλό. Αυτά τα κενά δείχνουν την ανάγκη να συνεχιστεί η αυστηροποίηση της πειθαρχίας και η βελτίωση της ποιότητας της ομάδας, ιδίως σε επίπεδο βάσης.

Η διοικητική μεταρρύθμιση επεκτείνεται στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη

Η διοικητική μεταρρύθμιση δεν αποτελεί μόνο μια επανάσταση εντός του κρατικού μηχανισμού, αλλά έχει και άμεσο αντίκτυπο στην υγεία της οικονομίας. Πέρυσι, η Binh Thuan πέτυχε 5,91/6,5 μονάδες στον δείκτη «επιπτώσεις της διοικητικής μεταρρύθμισης στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη», κατατάσσοντας την 15η σε εθνικό επίπεδο. Αυτό δείχνει ότι οι προσπάθειες μεταρρύθμισης έχουν συμβάλει στη δημιουργία ενός πιο διαφανούς επενδυτικού περιβάλλοντος, ο αριθμός των νεοσύστατων επιχειρήσεων έχει αυξηθεί, τα έσοδα του κρατικού προϋπολογισμού έχουν ξεπεράσει τις εκτιμήσεις (αύξηση 8,9%) και πολλοί κοινωνικοοικονομικοί δείκτες έχουν ολοκληρωθεί και έχουν ξεπεράσει το σχέδιο. Παράλληλα, ο ψηφιακός μετασχηματισμός - ένα σημαντικό στοιχείο στη μεταρρύθμιση των δημόσιων οικονομικών και στην οικοδόμηση ψηφιακής διακυβέρνησης - έχει επίσης καταγράψει αξιοσημείωτα αποτελέσματα...

Η ικανοποίηση των ανθρώπων είναι το απόλυτο μέτρο της αποτελεσματικότητας των μεταρρυθμίσεων. Με το SIPAS να φτάνει το 82,63%, η Binh Thuan βελτιώθηκε 14 θέσεις σε σύγκριση με πέρυσι. Το επίπεδο ικανοποίησης σε όλες τις ομάδες κριτηρίων, από την πρόσβαση στις υπηρεσίες, τη στάση του προσωπικού έως τα αποτελέσματα επεξεργασίας αρχείων, αυξήθηκε. Συγκεκριμένα, ο δείκτης «ικανοποίησης με την κυβερνητική λογοδοσία για τις πολιτικές» αυξήθηκε από 79,41% σε 83,42%, γεγονός που δείχνει πρόοδο στη δημοσιότητα, τη διαφάνεια και την ακρόαση των ανθρώπων. Ωστόσο, τα αποτελέσματα της έρευνας έθεσαν επίσης πολλές προσδοκίες: Οι άνθρωποι θέλουν να αυξήσουν την εποπτεία, να βελτιώσουν την ποιότητα των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών, να βελτιώσουν τις εγκαταστάσεις στο ενιαίο κέντρο εξυπηρέτησης και να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα του μηχανισμού. Αυτό δεν είναι μόνο απαίτηση, αλλά και κίνητρο για τις τοπικές διοικητικές υπηρεσίες να συνεχίσουν να βελτιώνονται.

Τα αποτελέσματα της διοικητικής μεταρρύθμισης το 2024 φέρνουν θετικά μηνύματα στην επαρχία στο ταξίδι του εκσυγχρονισμού του διοικητικού συστήματος και της οικοδόμησης ενός συστήματος που θα εξυπηρετεί τον λαό. Παρόλο που εξακολουθούν να υπάρχουν ελλείψεις, το σημαντικό είναι ότι το πνεύμα της ανοιχτότητας και της δέσμευσης για βελτίωση είναι σαφές. Υπό την καθοδήγηση της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, σε τμήματα όπως το Υπουργείο Εσωτερικών, το Γραφείο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, το Υπουργείο Δικαιοσύνης, το Υπουργείο Οικονομικών και το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας ανατίθενται συγκεκριμένα καθήκοντα για τη βελτίωση των δεικτών των αδύναμων συνιστωσών το 2025. Αναμένεται ότι το επόμενο έτος, η επαρχία όχι μόνο θα διατηρήσει τη δυναμική βελτίωσης, αλλά και θα προχωρήσει περαιτέρω στις εθνικές κατατάξεις. Επειδή η διοικητική μεταρρύθμιση δεν είναι μόνο έργο του μηχανισμού, αλλά και μια δέσμευση προς τον λαό, ο οποίος αισθάνεται άμεσα αυτή την κίνηση σε κάθε έγγραφο, διαδικασία και υπηρεσία στην καθημερινή ζωή.

Πηγή: https://baobinhthuan.com.vn/reform-towards-humanity-care-131092.html