Διοικητική μεταρρύθμιση στον φαρμακευτικό τομέα για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασθενών

Στις 4 Δεκεμβρίου, το Υπουργείο Υγείας του Ανόι διοργάνωσε συνέδριο για να καθοδηγήσει και να μοιραστεί την εφαρμογή διοικητικών διαδικασιών στον φαρμακευτικό τομέα για τις φαρμακευτικές επιχειρήσεις στο Ανόι.

Εκπρόσωποι του Τμήματος Ιατρικών Υποθέσεων (Υπουργείο Υγείας του Ανόι) μοιράστηκαν και καθοδήγησαν τη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού των διοικητικών διαδικασιών στον φαρμακευτικό τομέα στο συνέδριο.

Σύμφωνα με τον Αναπληρωτή Διευθυντή του Υπουργείου Υγείας του Ανόι , Δρ. Nguyen Dinh Hung, η σύνδεση μεταξύ της ψηφιοποίησης των αρχείων, της χρήσης ψηφιοποιημένων αποτελεσμάτων και της εφαρμογής ηλεκτρονικών διοικητικών διαδικασιών αποτελεί αναπόφευκτη απαίτηση για την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας, τη μείωση του χρόνου επεξεργασίας, την αύξηση της διαφάνειας, τη σύγχρονη και την εύκολη πρόσβαση σε αυτήν. Αναγνωρίζοντας την παραπάνω σημασία, τα τελευταία χρόνια, ο τομέας υγείας του Ανόι έχει προωθήσει τη διοικητική μεταρρύθμιση στον φαρμακευτικό τομέα, έχει απλοποιήσει, καταστήσει διαφανείς και βελτιώσει την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών και των διαδικασιών που σχετίζονται με τα φαρμακευτικά προϊόντα, έχει δημιουργήσει ευνοϊκές συνθήκες για τις επιχειρήσεις, έχει μειώσει τα διοικητικά βάρη και ταυτόχρονα έχει διασφαλίσει την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των φαρμάκων για τους ανθρώπους.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει πολλά πρακτικά οφέλη για τα φαρμακευτικά ιδρύματα, όπως εξοικονόμηση χρόνου και κόστους, υποβολή εγγράφων 24/7 οποτεδήποτε, οπουδήποτε, χωρίς ανάγκη μετακίνησης, μείωση του κόστους εκτύπωσης και μετακίνησης, γρήγορη και βολική διαδικασία, απλοποίηση της γραφειοκρατίας, αποφυγή περιττών ενδιάμεσων βημάτων, διαφανής και σαφής, εύκολη παρακολούθηση της κατάστασης επεξεργασίας εγγράφων στο διαδίκτυο μέσω της Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας, email ή SMS, εγγυημένο και ακριβές, το σύστημα διαθέτει υποχρεωτικά πεδία πληροφοριών, συμβάλλοντας στον περιορισμό των σφαλμάτων ήδη από το στάδιο της εισαγωγής δεδομένων.

Ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Υπουργείου Υγείας του Ανόι, Δρ. Νγκουγιέν Ντιν Χουνγκ, μίλησε στο συνέδριο.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η φαρμακευτική βιομηχανία προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό, επιδιώκοντας την ηλεκτρονική εκτέλεση του 100% των διοικητικών διαδικασιών, με στόχο την ηλεκτρονική εκτέλεση όλων των διοικητικών διαδικασιών στον φαρμακευτικό τομέα, την τυποποίηση των δεδομένων, τη δημιουργία μιας κεντρικής, ακριβούς και εύκολης στην αναζήτηση φαρμακευτικής βάσης δεδομένων και την ενίσχυση της συνδεσιμότητας, όπως η σύνδεση και η ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των φορέων διαχείρισης και των φαρμακευτικών εγκαταστάσεων, για τη βελτίωση της διοικητικής και επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας.

Επί του παρόντος, στον φαρμακευτικό τομέα εφαρμόζονται ηλεκτρονικά 14 διοικητικές διαδικασίες. Το σύστημα υποβολής αιτήσεων διαθέτει δύο κύριες πύλες δημόσιας υπηρεσίας, όπως: την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας https://dichvucong.gov.vn (Πρώτο σημείο πρόσβασης για αναζήτηση και έναρξη διαδικασιών)· το σύστημα πληροφοριών για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών της πόλης του Ανόι, όπου συμπληρώνονται λεπτομερείς πληροφορίες, ανεβαίνουν έγγραφα και υποβάλλονται αιτήσεις μετά από ανακατεύθυνση από την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας.

Ωστόσο, η κατάσταση υποβολής διοικητικών φαρμακευτικών διαδικασιών στο Ανόι με μεγάλο και συνεχώς αυξανόμενο όγκο εγγράφων, με την παραλαβή κατά μέσο όρο 1.000 εγγράφων ανά μήνα, εκ των οποίων περίπου 140 είναι εσφαλμένα, προκαλεί καθυστερήσεις λόγω εσφαλμένων εγγράφων που πρέπει να συμπληρωθούν και να αναθεωρηθούν, πρόσθεσε ο Δρ. Nguyen Dinh Hung.

Στο συνέδριο, εκπρόσωποι φορέων διαχείρισης και επιχειρήσεων συζήτησαν και καθοδήγησαν άμεσα τα συνηθισμένα λάθη, βοηθώντας τις φαρμακευτικές επιχειρήσεις να ελαχιστοποιήσουν τον χρόνο που αφιερώνουν στην προετοιμασία των εγγράφων, να αυξήσουν το ποσοστό έγκυρων εγγράφων από την αρχή και να ενημερώσουν τους νέους κανονισμούς στον φαρμακευτικό τομέα που μόλις εκδόθηκαν.

ΤΑΪΛΑΝΔΟΣ ΓΙΟΣ

Πηγή: https://nhandan.vn/reform-in-linh-vuc-duoc-de-phuc-vu-nguoi-benh-tot-hon-post927988.html