Προσοχή στην αυξανόμενη εγκληματικότητα βανδαλισμού από ΑΤΜ και κλοπής τραπεζικών δεδομένων κατά τη διάρκεια των διακοπών Tet

ANTD.VN - Πρόσφατα, κακοποιοί βανδάλισαν τα ΑΤΜ ορισμένων τραπεζών για να κλέψουν χρήματα ή χρησιμοποίησαν νέα, πολύπλοκα κόλπα για να εγκαταστήσουν συσκευές υποκλοπής δεδομένων από κάρτες συναλλαγών στα ΑΤΜ, προκειμένου να κατασκευάσουν πλαστές κάρτες για ανάληψη χρημάτων...

Ο Σύνδεσμος Τραπεζικών Καρτών (Σύνδεσμος Τραπεζών του Βιετνάμ) μόλις απέστειλε έγγραφο στις τράπεζες-μέλη ζητώντας την ενίσχυση της ασφάλειας και της προστασίας των λειτουργιών των ΑΤΜ, ώστε να διασφαλιστεί η ασφαλής, αποτελεσματική και ομαλή λειτουργία του συστήματος ΑΤΜ, ειδικά κατά τη διάρκεια των αργιών της Πρωτοχρονιάς και της Σεληνιακής Πρωτοχρονιάς.

Συνεπώς, ο Σύνδεσμος Τραπεζικών Καρτών δήλωσε ότι πρόσφατα, κακοποιοί βανδάλισαν τα ΑΤΜ ορισμένων τραπεζών-μελών τους με σκοπό να κλέψουν χρήματα ή χρησιμοποίησαν νέα, πολύπλοκα κόλπα για να εγκαταστήσουν συσκευές υποκλοπής δεδομένων από ΑΤΜ, με σκοπό να κατασκευάσουν πλαστές κάρτες για ανάληψη χρημάτων...

Ακολουθώντας την οδηγία της Κρατικής Τράπεζας σχετικά με τον περιορισμό ή/και την απαίτηση από τις τράπεζες να αρνούνται συναλλαγές που πραγματοποιούνται με χρήση δεδομένων σε μαγνητικές ταινίες, δεν αποκλείεται αυτές οι ομάδες ατόμων να συνεχίσουν να αυξάνουν τις δραστηριότητες ανάληψης μετρητών χρησιμοποιώντας κλεμμένα δεδομένα καρτών κατά τις προηγούμενες περιόδους.

Τα τραπεζικά εγκλήματα συχνά αυξάνονται απότομα κατά τη διάρκεια του Tet.

Ο Σύνδεσμος Καρτών δήλωσε ότι τα άτομα συχνά χρησιμοποιούν κόλλα/ταινία για να καλύψουν την κάμερα για να την εμποδίσουν να καταγράψει εικόνες και στη συνέχεια σπάνε το σώμα του μηχανήματος ή χρησιμοποιούν ένα εργαλείο για να ανατινάξουν την πόρτα πληρωμής/το συρτάρι μετρητών του ΑΤΜ για να σαμποτάρουν το ΑΤΜ και να κλέψουν τα χρήματα που βρίσκονται μέσα. Ή τα άτομα εγκαθιστούν συσκευές υποκλοπής για να κλέψουν δεδομένα καρτών συναλλαγών στο ΑΤΜ και να φτιάξουν πλαστές κάρτες για να κάνουν ανάληψη χρημάτων από το σημείο της κλοπής ή κοντά σε αυτό.

Σε περίπτωση που τα δεδομένα της κάρτας είχαν κλαπεί στο παρελθόν, το άτομο χρησιμοποιούσε μια σειρά από πλαστές κάρτες για να κάνει συνεχείς αναλήψεις χρημάτων σε ΑΤΜ κατά μήκος της ίδιας διαδρομής.

Ως εκ τούτου, ο Σύνδεσμος Καρτών συνιστά στις τράπεζες-μέλη να αυξήσουν την επαγρύπνηση έναντι του κινδύνου βανδαλισμού/κλοπής δεδομένων από ΑΤΜ με σκοπό την κλοπή χρημάτων και να αντιδρούν άμεσα σε βανδάλους. Επειδή οι στόχοι των βανδάλων είναι ΑΤΜ που βρίσκονται σε ερημικές τοποθεσίες, με μικρή κίνηση τη νύχτα και χωρίς ασφάλεια 24/7.

Οι τράπεζες πρέπει να εξετάσουν την κατάσταση όλων των ΑΤΜ που βρίσκονται υπό τη διαχείριση της τράπεζας, να διασφαλίσουν ότι η τοποθεσία εγκατάστασης του ΑΤΜ είναι πλήρως εξοπλισμένη με εξοπλισμό ασφαλείας, ιδίως κάμερες (συμπεριλαμβανομένων σαρωτών και αποθήκευσης εικόνων, συναγερμών, συναγερμών πυρκαγιάς κ.λπ.), να προσαρμόσουν τη γωνία της κάμερας παρακολούθησης του ΑΤΜ, να διασφαλίσουν την κάλυψη των τοποθεσιών, συμπεριλαμβανομένης της περιοχής ανάγνωσης καρτών, και το πληκτρολόγιο εισαγωγής PIN ως βάση για την απομακρυσμένη παρακολούθηση της ασφάλειας του ΑΤΜ από την τράπεζα.

Να μεριμνήσετε ώστε το προσωπικό να βρίσκεται σε υπηρεσία και να ελέγχει τις εικόνες από τις κάμερες στα ΑΤΜ, ειδικά σε χώρους όπου δεν υπάρχουν φύλακες ασφαλείας, για τον άμεσο εντοπισμό περιπτώσεων ύποπτων ατόμων που εγκαθιστούν συσκευές κλοπής δεδομένων/δόλια χρήση κάρτας ή/και ύποπτων/διαπράττουν δολιοφθορά σε ΑΤΜ.

Αύξηση των περιοδικών επιτόπιων ελέγχων όλων των ΑΤΜ, δίνοντας προσοχή στην περιοχή της συσκευής ανάγνωσης καρτών, στο πληκτρολόγιο, στη συσκευή προστασίας πληκτρολογίου (εάν υπάρχει), στο κάλυμμα γύρω από την οθόνη του ΑΤΜ, στην κάμερα του ΑΤΜ για την άμεση ανίχνευση παράξενων συσκευών που είναι ασυνήθιστα προσαρτημένες, καλυμμένες, συνδεδεμένες στο ΑΤΜ ή/και σε μικρά τρυπάνια για την εγκατάσταση πολύ μικρών συσκευών/καμερών...

«Όταν εντοπίζεται ένα ΑΤΜ με ασυνήθιστα σημάδια, όπως σημάδια ταινίας, ελλείποντα καλύμματα πληκτρολογίου ή σημάδια αφαίρεσης και επανεγκατάστασης... είναι απαραίτητο να διασταυρωθούν και να εξεταστούν οι εικόνες της κάμερας στο ΑΤΜ για να εντοπιστούν σημάδια ύποπτου skimming. Συγκεκριμένα, άτομα με παράξενη συμπεριφορά, ύποπτα για εγκατάσταση συσκευών skimming, όπως παράξενες συσκευές, συναλλαγές με κάρτες με παράξενα χρώματα, λογότυπα, σύμβολα...» – συνιστά η Card Association.

Επιπλέον, οι τράπεζες πρέπει να λαμβάνουν και να επεξεργάζονται ερωτήματα και παράπονα σύμφωνα με τους εσωτερικούς κανονισμούς της τράπεζας και τους κανονισμούς της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ...

Έγκαιρη αναφορά στις αρμόδιες αρχές εντός της τράπεζας, συντονισμός με την αστυνομία, τις τοπικές αρχές, τα μέσα ενημέρωσης και τις υπηρεσίες ασφαλείας και προστασίας της τάξης στην περιοχή για την αντιμετώπιση περιπτώσεων εξωτερικών ατόμων που καταστρέφουν ή κλέβουν χρήματα από μηχανήματα...

Ταυτόχρονα, οι τράπεζες πρέπει να διεξάγουν προληπτική επικοινωνία μέσω πολλαπλών καναλιών με τους πελάτες σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας κατά τις συναλλαγές τους σε ΑΤΜ, ώστε να αυξήσουν την ευαισθητοποίησή τους σχετικά με την προληπτική διαχείριση κινδύνων.

Ο Σύνδεσμος Καρτών συνιστά στις τράπεζες μέλη να ενισχύσουν τα μέτρα για την πρόληψη και την καταπολέμηση του skimming μέσω των εξής: Λύσεων υλικού - συντονισμός με προμηθευτές εξοπλισμού, συνεργάτες συντήρησης και επισκευής για την εγκατάσταση εξοπλισμού πρόληψης ΑΤΜ· ιεράρχηση τοποθεσιών και περιοχών που έχουν συσταθεί ως υψηλού κινδύνου skimming μέσω ΑΤΜ σύμφωνα με τις τακτικές συνεδριάσεις της Υποεπιτροπής Διαχείρισης Κινδύνου·

Λύσεις για τον περιορισμό/αποκλεισμό εφεδρικών συναλλαγών με βάση κριτήρια χρονικού πλαισίου, όριο όρεξης κινδύνου, κανάλι συναλλαγών... για τον περιορισμό των απωλειών λόγω skimming μέσω ATM, διασφαλίζοντας παράλληλα την αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών.

Πηγή: https://www.anninhthudo.vn/canh-giac-toi-pham-dap-pha-atm-skimming-chiem-doat-tien-ngan-hang-gia-tang-dip-tet-post599728.antd