Ο διευθύνων σύμβουλος μιας εταιρείας εκπαίδευσης streamer δήλωσε ότι μια συνεδρία ζωντανής μετάδοσης 30 λεπτών απέφερε σχεδόν 2 δισεκατομμύρια dong dong.

[διαφήμιση_1]

Σε αντίθεση με τους KOL (Key Opinion Leaders - διάσημοι, επιδραστικοί άνθρωποι με μεγάλη βάση θαυμαστών), οι KOC γίνονται αντιληπτοί ως ένας ενημερωμένος και έμπειρος καταναλωτής. Επιλέγουν προληπτικά προϊόντα και μάρκες, δίνουν τις δικές τους κριτικές και συναισθήματα χωρίς να εξαρτώνται από κανένα μέσο ενημέρωσης ή πρακτορείο. Επί του παρόντος, οι KOC αλλάζουν σταδιακά και γίνονται ένα αποτελεσματικό «εργαλείο» για επιχειρήσεις και λιανοπωλητές.

Στη συζήτηση με θέμα «Απορρόφηση του KOC: Μετατροπή των πελατών σε επιχειρηματικούς εταίρους» στο VSMCamp και το CSMOSummit 2023, ο κ. Dang Tien Hoang (ViruSs), Γενικός Διευθυντής της 108 Gaming (μιας εταιρείας που ειδικεύεται σε training streamers και Youtubers), δήλωσε ότι έχει περισσότερες από 20 ζωντανές συνεδρίες ως KOC. Στην πιο πρόσφατη ζωντανή μετάδοση, μετά από μόλις 30 λεπτά, έκλεισε τα έσοδα της μάρκας στα σχεδόν 2 δισεκατομμύρια VND.

Από αυτό το παράδειγμα, ο κ. Hoang σχολίασε ότι η αξία που προσφέρει η KOC στην επωνυμία είναι πάντα συγκεκριμένα και γρήγορα στοιχεία εσόδων.

Αυτό είναι και το «δύναμο» της KOC σε μια εποχή οικονομικών δυσκολιών, επομένως η KOC θεωρείται η βέλτιστη επιλογή επωνυμιών τα τελευταία χρόνια.

Εκτός από τα δυνατά του σημεία, η Viruss τόνισε ότι το KOC έχει και ορισμένους περιορισμούς, επομένως οι μάρκες πρέπει να είναι προσεκτικές στην επιλογή του σωστού KOC. (Φωτογραφία: Trinh Trang)

Ο κ. Dang Tien Hoang επεσήμανε 4 παράγοντες που δημιουργούν τη φόρμουλα επιτυχίας για την KOC στη νέα αγορά: δημιουργικό περιεχόμενο, κατανόηση της εικόνας των χρηστών, κανάλια κοινωνικής δικτύωσης και ένα σύστημα mega livestream για ευρεία επικοινωνία.

Το να παραγγέλνεις στα KOC να φτιάχνουν απλώς κλιπ με κριτικές, ενσωματώνοντας ψυχαγωγικά και δημοφιλή στοιχεία για να προσελκύσουν θεατές είναι μια άλλη ιστορία και οι πωλήσεις δεν θα πρέπει να αποδίδονται.

« Η KOC δεν μπορεί να «αγιάσει» τα έσοδα. Εάν μια KOC κάνει καλά το καθήκον της, η υποστήριξη του συστήματος mega livestream των μονάδων μέσων ενημέρωσης θα αποτελέσει τη γέφυρα που θα βοηθήσει στην εκτόξευση των πωλήσεων », δήλωσε ο κ. Hoang.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της 108 Gaming σχολίασε ότι με τη δύσκολη οικονομική συγκυρία, η βελτιστοποίηση του κόστους και η επίτευξη πραγματικών πωλήσεων είναι τα πιο σημαντικά πράγματα για τις επιχειρήσεις, ενώ οι καταναλωτές δίνουν μεγάλη αξία στην τιμή. Έτσι, η KOC γίνεται ένα ενδιάμεσο κανάλι που μπορεί να ικανοποιήσει αυτές τις επιθυμίες.

Αξιολογώντας την KOC από μια άλλη οπτική γωνία, ο κ. Andy Dang (Διευθυντής Πωλήσεων του υποκαταστήματος της OMEGA στην πόλη Χο Τσι Μινχ) τόνισε επίσης ότι η επιλογή της KOC αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζει επίσης πολλές δυσκολίες. Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν την έχουν ακόμη ορίσει συγκεκριμένα και εξακολουθούν να θεωρούν την KOC ως KOL ή influencer σε μια μικρή κοινότητα, με χαμηλό επίπεδο πιστότητας στο εμπορικό σήμα.

Επιπλέον, υπάρχουν επίσης κίνδυνοι όταν οι KOC δεν κατανοούν πλήρως την επωνυμία, προβάλλοντας τα χαρακτηριστικά του προϊόντος «υπερβολικά», προκαλώντας διαμάχη και ζημιά στην επωνυμία. Παρόλο που οι KOC αποτελούν ένα πιθανό νέο σημείο επαφής του κοινωνικού εμπορίου, εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα που πρέπει να επιλυθούν μεταξύ των KOC και των επωνυμιών.

Ο κ. Andy Dang τόνισε ότι εάν κάθε KOC θεωρείται ξεχωριστή αγορά, αυτό που θα πρέπει να ενδιαφέρει τις μάρκες είναι το «ποσοστό μετατροπής από τους ακόλουθους του KOC σε πελάτες» και να καθορίσει τον ρόλο του KOC σε κάθε καμπάνια, καθώς και το κατά πόσον είναι κατάλληλο για τους στόχους της μάρκας ή όχι.

Τριν Τρανγκ

[διαφήμιση_2]
Πηγή