Τι συμβαίνει με τον τουρισμό στο Φου Κουόκ;

Βιετναμέζοι τουρίστες «φοβούνται» το Φου Κουόκ;

Το Escape, το κορυφαίο ταξιδιωτικό περιοδικό της Αυστραλίας, μόλις ανακοίνωσε τη λίστα με τους κορυφαίους προορισμούς για τις διακοπές του Πάσχα του επόμενου έτους (τέλη Μαρτίου). Το νησί Φου Κουόκ του Βιετνάμ ξεπέρασε το Μπαλί και το Πουκέτ και έγινε ο νέος παράδεισος για τους Αυστραλούς τουρίστες. Προηγουμένως, το Φου Κουόκ ήταν επίσης ο μοναδικός εκπρόσωπος του Βιετνάμ στα κορυφαία νησιά του κόσμου για το 2023, όπως ψηφίστηκε από τους αναγνώστες του έγκριτου περιοδικού Condé Nast Traveler (Βραβεία Αναγνωστών 2023)...

«Βομβαρδίζοντας» τις διεθνείς κατατάξεις, αλλά εγχώρια, η τουριστική πρωτεύουσα της Δύσης χάνει ολοένα και περισσότερο έδαφος. Για 3 συνεχόμενες περιόδους αιχμής από την αρχή του έτους, το Φου Κουόκ έχει βγει από τη λίστα με τους «πιο καυτούς» προορισμούς για τους εγχώριους τουρίστες. Ο αριθμός των επισκεπτών όχι μόνο δεν αυξήθηκε αλλά έτεινε επίσης να μειωθεί σε σχέση με το 2022. Πιο πρόσφατα, με την ευκαιρία της αργίας της 2ας Σεπτεμβρίου, το νησί των μαργαριταριών υποδέχτηκε μόνο 62.544 επισκέπτες, καταγράφοντας μια άνευ προηγουμένου μείωση ρεκόρ - μειωμένη κατά 26,5% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Μια σειρά από εστιατόρια, παραλίες, τουριστικές περιοχές, υπηρεσίες κανό που ήταν διάσημα στην πόλη Ντουόνγκ Ντονγκ, το Αν Θόι ή τη νότια περιοχή του νησιού Φου Κουόκ είναι έρημα. Τα πολυτελή και οικονομικά ξενοδοχεία και θέρετρα έχουν ποσοστά πληρότητας δωματίων μόνο 20-30%. Σε όλα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τον τουρισμό στο νησί Φου Κουόκ, όπου κι αν «σερφάρετε», θα δείτε παράπονα για έλλειψη επισκεπτών, απούλητα δωμάτια και χαμένα έσοδα.

Κατατασσόμενη ανάμεσα στις ομορφότερες παραλίες του κόσμου, η Φου Κουόκ χάνει ολοένα και περισσότερο τη θέση της ως η τουριστική πρωτεύουσα της Δύσης.

Μετά από πολλά συνέδρια και συναντήσεις, με αιτίες που εντοπίστηκαν ως πολύ υψηλά αεροπορικά εισιτήρια και ακριβές υπηρεσίες, πολλές επιχειρήσεις έχουν πλέον μειώσει τις τιμές των υπηρεσιών και όχι ως αυξήσεις στις τιμές των δωματίων..., καταβάλλοντας προσπάθειες να διαλύσουν την άσχημη εικόνα των τιμών των υπηρεσιών και να σβήσουν τον τίτλο του «προορισμού μόνο για τους πλούσιους». Ωστόσο, η κατάσταση δεν είναι ακόμη πολύ αισιόδοξη.

«Πέρυσι, η πανδημία μόλις είχε τελειώσει, αλλά πούλησα περισσότερες εκδρομές στο Φου Κουόκ από ό,τι φέτος. Είναι η καλύτερη σεζόν, αλλά ακόμα δεν έχω δει κανέναν πελάτη να ζητάει να πάει στο Φου Κουόκ», δήλωσε η κα. Ha Tran Thanh Linh, πράκτορας λιανικής πώλησης ταξιδιωτικών υπηρεσιών στο Ανόι . Σύμφωνα με την κα. Linh, η τιμή των χερσαίων εκδρομών στο Φου Κουόκ φέτος δεν έχει αυξηθεί πολύ και εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές καλές τιμές δωματίων. Αλλά η αύξηση των εγχώριων αεροπορικών εισιτηρίων έχει επηρεάσει τις επιλογές πολλών ανθρώπων.

Όχι μόνο λόγω των αεροπορικών εισιτηρίων, ο κ. Huynh Thanh Hoang, ανεξάρτητος ξεναγός στο Phu Quoc, δήλωσε ότι οι Βιετναμέζοι τουρίστες «φοβούνται» ολοένα και περισσότερο το νησί των μαργαριταριών λόγω της κατάστασης με τις υπερτιμήσεις. «Πολλοί από τους επισκέπτες μου μόλις προσγειώθηκαν στο αεροδρόμιο και ρώτησαν αστειευόμενοι: «Όταν ταξιδεύεις στο εξωτερικό, οι άνθρωποι ξέρουν ότι έχεις χρήματα». «Αν ταξιδέψετε στο Φου Κουόκ, οι άνθρωποι θα ξέρουν ότι έχετε πολλά χρήματα». Ακούγοντάς τους να το λένε αυτό, αν και ένιωσα λύπη, δεν τόλμησα να διαφωνήσω. Το Φου Κουόκ έχει αλλάξει πολύ τα τελευταία χρόνια, υπάρχουν περιπτώσεις κλοπής μοτοσικλετών, δεν είναι τόσο ήσυχο όσο πριν. Τα εστιατόρια που εξυπηρετούν τουρίστες σε εκδρομές είναι κακής ποιότητας και οι πελάτες που παραγγέλνουν επιπλέον χρεώνουν πολύ υψηλές τιμές. Μερικοί πελάτες παραπονέθηκαν μετά το φαγητό επειδή παρήγγειλαν ένα επιπλέον ψάρι και χρεώθηκαν 1,2 εκατομμύρια VND. Ακόμα και ντόπιοι σαν εμάς, που μερικές φορές παίρνουμε πελάτες και σταματάμε κάπου για φαγητό, επίσης εξαπατώνται. Μια μέρα ξόδεψα 100.000 VND για μεσημεριανό γεύμα, ο φίλος μου μπήκε κρυφά στο εστιατόριο και χρεώθηκε 520.000 VND. Ως κάποιος που εργάζεται επίσης στον τουριστικό κλάδο, βλέπω ότι οι τιμές ανταγωνίζονται τώρα για να αυξηθούν, με το πρόσχημα του προσδιορισμού του επιπέδου εξυπηρέτησης, αλλά στην πραγματικότητα, είναι περισσότερο μια τάση αρπαγής», είπε ο κ. Χοάνγκ.

Βρείτε τρόπους για να επιταχύνετε τον τουρισμό του Βιετνάμ

Λάβετε δραστικά μέτρα κατά της «υπερβολικής χρέωσης»

Το Φου Κουόκ δεν είναι μια σπάνια περίπτωση τουριστών που απομακρύνονται λόγω των υψηλών τιμών. Πριν από περισσότερο από μια δεκαετία, το Σαμ Σον (Ταν Χόα) ήταν ένα από τα τυπικά παραδείγματα τουριστικής «πρωτεύουσας» που άφηνε κακή εντύπωση στους τουρίστες λόγω της αχαλίνωτης «κλοπής». Στη μνήμη πολλών ανθρώπων, το Σαμ Σον είναι μια πολυσύχναστη παραλία, όπου κάθε λίγα μίλια βλέπεις άθλια εστιατόρια και πλανόδιους πωλητές που αναζητούν τουρίστες κατά μήκος της ακτής. Για πολύ καιρό, το Σαμ Σον χαρακτηριζόταν ως «τουριστικός προορισμός περιπέτειας» λόγω των κλοπών, της επαιτείας, του αχαλίνωτου εμπορίου και της έλλειψης σχεδιασμού, που τρόμαζαν τους τουρίστες. Αυτά είναι τα πράγματα που έχουν προκαλέσει τη μείωση του αριθμού των τουριστών στο Σαμ Σον.

Μέχρι το 2012, η ​​τοπική αυτοδιοίκηση ξεκίνησε μια ισχυρή εκστρατεία για την αποκατάσταση της εικόνας της κορυφαίας τουριστικής παραλίας στο Βορρά. Οι ηγέτες της πόλης (τότε πόλη) αύξαναν συνεχώς τους ελέγχους και αντιμετώπιζαν αυστηρά τις μονάδες και τα άτομα που παραβίαζαν τους κανονισμούς σχετικά με τη στάση των επιχειρήσεων και των υπηρεσιών απέναντι στους τουρίστες. Η λύση που εφαρμόζεται επίμονα όλα αυτά τα χρόνια είναι η επιθεώρηση και η τιμωρία μέσω του συστήματος τηλεφωνικής γραμμής. «Η τηλεφωνική γραμμή έχει πάντα προσωπικό σε υπηρεσία. Όταν υπάρχουν πληροφορίες, τις επαληθεύουμε και μετά από 10 λεπτά, πρέπει να έχουμε πληροφορίες για να τις αναφέρουμε στους ανωτέρους. Σε περίπτωση παραβάσεων, θα τις χειριστούμε σύμφωνα με το νόμο. Εάν η παράβαση έχει μεγάλο αντίκτυπο, ενδέχεται να ασκήσουμε ποινική δίωξη», δήλωσε ο επικεφαλής της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Sam Son.

Από το 2021 έως σήμερα, αυτή η περιοχή έχει επίσης εφαρμόσει διεξοδικά την τεχνολογία ενσωματώνοντας 155 κάμερες αναγνώρισης προσώπου για την παρακολούθηση και την άμεση αντιμετώπιση περιπτώσεων μη συμμόρφωσης με τα φανάρια κυκλοφορίας· αυτοκινήτων που σταθμεύουν και σταματούν σε λάθος σημεία· αυθαίρετης πώλησης μικρών εμπορευμάτων σε αστικούς δρόμους και πεζοδρόμια· καταπατήσεων πεζοδρομίων για επιχειρήσεις, στάθμευση, δομικά υλικά στους δρόμους... Ταυτόχρονα, η Sam Son City προπαγανδίζει ενεργά στους ανθρώπους την πολιτική ανάπτυξης βιώσιμου τουρισμού, αλλάζοντας τη νοοτροπία της «γρήγορης λύσης», κάνοντάς τους να καταλάβουν ότι η επιβολή μείωσης της τιμής μιας καρύδας, 2 μπολ ρυζιού... δεν φέρνει μακροπρόθεσμη αποτελεσματικότητα. Αντίθετα, αν συμπεριφέρονται φιλικά, οι άνθρωποι μπορούν να βγάλουν χρήματα από τους τουρίστες πολλές φορές.

Μέχρι σήμερα, η κατάσταση ασφαλείας και το φαινόμενο της προσέλκυσης τουριστών έχουν ουσιαστικά εξαφανιστεί. Από τις διακοπές της 30ής Απριλίου μέχρι το τέλος της καλοκαιρινής περιόδου αιχμής φέτος, το Sam Son υποδέχτηκε πάνω από 6 εκατομμύρια επισκέπτες, αλλά δεν υπήρχαν πληροφορίες που να αναφέρουν υπερχρεώσεις ή εξαναγκασμό πελατών. Εκμεταλλευόμενο τη συνέργεια από τα σταδιακά σχηματιζόμενα κομμάτια της ραχοκοκαλιάς του αυτοκινητόδρομου Βορρά-Νότου, το Sam Son έχει μετατραπεί σε έναν προορισμό που βρίσκεται πάντα στις πιο δημοφιλείς περιοχές της βόρειας περιοχής, με στόχο να γίνει μια διεθνής παράκτια τουριστική πόλη.

Σύμφωνα με τον κ. Truong Cong Tam, Πρόεδρο του Συνδέσμου Επαγγελματιών Ξεναγών του Φου Κουόκ, η διαχείριση των τουριστικών υπηρεσιών στο Φου Κουόκ πρέπει να αντιμετωπίσει την πραγματικότητα ότι αυτό το έργο εξακολουθεί να έχει πολλούς περιορισμούς, γεγονός που αποτελεί και τον λόγο για τον οποίο αποθαρρύνονται οι τουρίστες. Πρέπει να παραδεχτούμε ότι η τουριστική βιομηχανία του Φου Κουόκ εξακολουθεί να έχει πολλές αδυναμίες, όπως ορισμένα μικρά οχήματα μεταφοράς τουριστών, που χρεώνουν σκόπιμα χαμηλές τιμές, παρέχουν λανθασμένες συμβουλές για να προσελκύσουν πελάτες και στη συνέχεια τους μεταφέρουν σε εμπορικά κέντρα και κατώτερες επιχειρήσεις. Στη νυχτερινή αγορά του Φου Κουόκ, ταξί και ηλεκτρικά αυτοκίνητα είναι παρκαρισμένα παντού, προκαλώντας αναταραχή. Ή στις αποβάθρες στα νότια του νησιού Φου Κουόκ, πολλά πλοία δεν λειτουργούν σύμφωνα με τους κανονισμούς ασφάλειας στη θάλασσα, μόλις τα επιβατικά οχήματα φτάσουν στο λιμάνι, δεκάδες άνθρωποι σπεύδουν έξω, περικυκλώνουν τους επιβάτες για να πουλήσουν αγαθά. «Είμαστε ένας σημαντικός τουριστικός προορισμός, αλλά αν αυτά τα προβλήματα δεν επιλυθούν, θα προκαλέσουν απογοήτευση στους τουρίστες. Αυτά είναι προβλήματα που υπάρχουν εδώ και πολύ καιρό, όχι πρόσφατα, και αποτελούν τον κύριο λόγο για τη μείωση των επισκεπτών στο Φου Κουόκ», σχολίασε ο κ. Tam.

«Πολλοί πελάτες που ρώτησαν για εκδρομές στο Φου Κουόκ σκέφτηκαν τις υψηλές τιμές και δεν τις αγόρασαν. Μόλις σήμερα το πρωί, ένας φίλος ρώτησε αν σκόπευε να πάει στο νησί για τις διακοπές της Πρωτοχρονιάς. Η κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων ήταν πολύ ακριβή, οπότε με ρώτησε αν ο συνδυασμός ήταν φθηνότερος. Αλλά πώς θα μπορούσε να είναι φθηνότερος επειδή η αύξηση των αεροπορικών εισιτηρίων αύξησε την τιμή του συνδυασμού; Έτσι, στράφηκαν στο να ρωτήσουν την Ντα Νανγκ. Γενικά, φέτος είχαμε χαμηλές πωλήσεις στο Φου Κουόκ. Οι μεγάλοι πράκτορες έχουν παραπονεθεί πολύ.»

Κα. Ha Tran Thanh Linh , αντιπρόσωπος λιανικής πώλησης τουριστικών υπηρεσιών στο Ανόι

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/chuyen-gi-dang-xay-ra-voi-du-lich-phu-quoc-18523102218245862.htm