Η επαρχιακή αστυνομία Λαμ Ντονγκ μετασχηματίζεται με ένα σύγχρονο διοικητικό σύστημα.

Η αστυνομία της επαρχίας Λαμ Ντονγκ εφαρμόζει μια ολοκληρωμένη σειρά νέων λύσεων για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διοικητικών διαδικασιών, αποφασισμένη να αποτρέψει τυχόν καθυστερήσεις στις αιτήσεις των πολιτών.

Καθημερινά, ένας μεγάλος αριθμός ανθρώπων έρχεται στο Κέντρο Υπηρεσιών Μίας Στάσης της Αστυνομίας της Επαρχίας Λαμ Ντονγκ για να διεκπεραιώσει τις διαδικασίες.

Στις 8 Σεπτεμβρίου, το Κέντρο Ενιαίας Εξυπηρέτησης της Επαρχιακής Αστυνομίας Lam Dong ξεκίνησε επίσημα τη λειτουργία του στην οδό Tran Phu 19, στο τμήμα Xuan Huong, στο Da Lat. Πρόκειται για ένα σημαντικό βήμα στη διαδικασία διοικητικής μεταρρύθμισης της τοπικής αστυνομικής δύναμης, που αντικαθιστά την ανάγκη μετακίνησης στο Επαρχιακό Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας, όπου τα αστυνομικά τμήματα ήταν προηγουμένως διασκορπισμένα και δεν διέθεταν κεντρικές εγκαταστάσεις. Η επένδυση σε μια ξεχωριστή, ευρύχωρη και σύγχρονη εγκατάσταση έχει προσφέρει σημαντική ευκολία στους πολίτες.

Κατά τη διάρκεια των τριών πρώτων ημερών λειτουργίας του, το Κέντρο Υπηρεσιών Μίας Στάσης του Αστυνομικού Τμήματος της Επαρχίας Λαμ Ντονγκ έλαβε περισσότερες από 2.044 αιτήσεις σε διάφορους τομείς.

Το προσωπικό εδώ εξυπηρετεί πάντα τους ανθρώπους με φιλική και προσεκτική στάση.

Μέσα στις πρώτες τρεις ημέρες λειτουργίας του, το Κέντρο Υπηρεσιών Μίας Στάσης έλαβε πάνω από 2.000 αιτήσεις σε διάφορους τομείς. Από αυτές, η διοικητική διαχείριση που σχετίζεται με την κοινωνική τάξη αντιπροσώπευε τον μεγαλύτερο αριθμό, με πάνω από 600 αιτήσεις. Ακολουθούσαν οι αιτήσεις για πιστοποιητικά ποινικού μητρώου, με πάνω από 500 αιτήσεις.

Επιπλέον, υπάρχουν σχεδόν 500 φάκελοι στον τομέα των μεταφορών και πάνω από 400 φάκελοι που σχετίζονται με τη διαχείριση της μετανάστευσης. Αυτά τα στοιχεία καταδεικνύουν τη μεγάλη ζήτηση των ανθρώπων για δημόσιες διοικητικές υπηρεσίες, καθώς και την εμπιστοσύνη τους στη νέα προσέγγιση της Επαρχιακής Αστυνομίας.

Τα αιτήματα των πολιτών αντιμετωπίζονται άμεσα.

Μπαίνοντας στον ενιαίο χώρο εξυπηρέτησης, παρατηρεί κανείς εύκολα τη σοβαρή αλλά και ανοιχτή και φιλική ατμόσφαιρα εργασίας. Οι άνθρωποι κάθονται τακτοποιημένα στις καρέκλες αναμονής, κρατώντας τους αριθμούς ουράς τους, παρακολουθώντας την ηλεκτρονική οθόνη ενώ προετοιμάζουν τα έγγραφά τους. Στο γραφείο υποδοχής, αξιωματικοί και στρατιώτες με προσεγμένες στολές είναι πάντα χαρούμενοι, χαιρετούν και παρέχουν λεπτομερείς οδηγίες για κάθε διαδικασία.

Εδώ, οι πινακίδες και οι ενημερωτικές πινακίδες είναι τοποθετημένες με επιστημονικό τρόπο και είναι εύκολα ορατές, βοηθώντας τους ανθρώπους να βρίσκουν γρήγορα τις υπηρεσίες που χρειάζονται. Πέρασαν οι εποχές του συνωστισμού, της σύγχυσης ή της σπατάλης χρόνου ζητώντας οδηγίες. Αντ' αυτού, υπάρχει μια σαφής, διαφανής και αποτελεσματική διαδικασία.

Οι αστυνομικοί καθοδηγούν τους πολίτες μέσω διαδικτυακών διαδικασιών.

Η κα Tran Thi Kim Bo (63 ετών, κάτοικος Xuan Huong Ward, Da Lat City, επαρχία Lam Dong) μοιράστηκε την εμπειρία της από την ανανέωση της ταυτότητάς της: «Έμεινα πολύ έκπληκτη όταν ήρθα εδώ. Ο χώρος είναι καθαρός και μοντέρνος, και οι αστυνομικοί παρείχαν προσεκτική καθοδήγηση, οπότε μου πήρε μόνο λιγότερο από 30 λεπτά για να ολοκληρώσω τη διαδικασία. Προηγουμένως, έπρεπε να περιμένω πολύ, αλλά τώρα η διαδικασία είναι πολύ πιο απλή. Είμαι πολύ ικανοποιημένη.»

Οι αστυνομικοί εκδίδουν δελτία ταυτότητας πολιτών.

Η ικανοποίηση των πολιτών αποτελεί κρίσιμο μέτρο για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διοικητικής μεταρρύθμισης. Αυτή είναι επίσης η κορυφαία προτεραιότητα για την Αστυνομία της Επαρχίας Λαμ Ντονγκ κατά τη δημιουργία του Κέντρου Υπηρεσιών Μίας Στάσης.

Ο Αντισυνταγματάρχης Νγκουγιέν Μαν Χουνγκ, αξιωματικός του Τμήματος Διοικητικής Αστυνομίας για την Κοινωνική Τάξη της Αστυνομίας της Επαρχίας Λαμ Ντονγκ, δήλωσε: «Στη νέα έδρα, οι πλήρως εξοπλισμένες και σύγχρονες εγκαταστάσεις και μηχανήματα μας έχουν βοηθήσει να εξυπηρετούμε τους ανθρώπους πιο γρήγορα. Προσπαθούμε να διεκπεραιώνουμε όλα τα έγγραφα μέσα σε ένα πρωί, ώστε οι άνθρωποι να μην χρειάζεται να κάνουν πολλαπλά ταξίδια».

"

Κάθε αξιωματικός και στρατιώτης διαπνέεται από πνεύμα αφοσίωσης και ευθύνης, εξηγώντας με σαφήνεια τυχόν ανησυχίες του λαού και διασφαλίζοντας απόλυτα ότι δεν υπάρχουν καθυστερήσεις ή ταλαιπωρίες.

Αντισυνταγματάρχης Nguyen Manh Hung, Αξιωματικός του Τμήματος Διοικητικής Αστυνομίας για την Κοινωνική Τάξη, Επαρχιακή Αστυνομία Lam Dong.

Σε περιπτώσεις που υπάρχουν διαδικαστικά ζητήματα, θα εμπλέκονται πολλαπλοί αστυνομικοί για την επίλυσή τους για τους πολίτες.

Παράλληλα με τις επενδύσεις και τον εκσυγχρονισμό του κέντρου εξυπηρέτησης μίας στάσης σε επαρχιακό επίπεδο, από τις 15 Σεπτεμβρίου και μετά, η αστυνομία σε όλες τις κοινότητες και τα διαμερίσματα σε όλη την επαρχία Λαμ Ντονγκ θα θέσει ταυτόχρονα σε λειτουργία τα δικά της κέντρα εξυπηρέτησης μίας στάσης. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα για την επέκταση της ευκολίας στο επίπεδο της βάσης, το πιο κοντινό στον λαό.

Επί του παρόντος, τα περισσότερα αστυνομικά τμήματα κοινοτήτων και περιφερειών έχουν ανακαινιστεί και κατασκευαστεί με σύγχρονους και φιλικούς χώρους δημόσιας εξυπηρέτησης. Αυτό υπόσχεται να βοηθήσει τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση σε δημόσιες υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στην περιοχή τους χωρίς να χρειάζεται να ταξιδέψουν μακριά.

Οι άνθρωποι έρχονται στο γραφείο για να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες απόκτησης άδειας οδήγησης.

Η δημιουργία και η συγχρονισμένη λειτουργία του συστήματος ενιαίας εξυπηρέτησης από την Επαρχιακή Αστυνομία έως την αστυνομία σε επίπεδο κοινότητας και τμήματος καταδεικνύει την ισχυρή αποφασιστικότητα και τις προσπάθειες της Επαρχιακής Αστυνομίας Λαμ Ντονγκ για την οικοδόμηση ενός σύγχρονου διοικητικού συστήματος. Δεν πρόκειται μόνο για μεταρρύθμιση των υποδομών ή των διαδικασιών, αλλά και για αλλαγή στη νοοτροπία και το πνεύμα εξυπηρέτησης, θέτοντας την ικανοποίηση των ανθρώπων στο επίκεντρο.

Με την ευρεία εφαρμογή του συστήματος ενιαίας εξυπηρέτησης από το επαρχιακό έως το επίπεδο βάσης, η αποτελεσματικότητα της διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών από την Αστυνομία της Επαρχίας Λαμ Ντονγκ σίγουρα θα συνεχίσει να βελτιώνεται, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση της εικόνας μιας ανοιχτής, διαφανούς, σύγχρονης και φιλικής δημόσιας διοίκησης, προς όφελος και την ικανοποίηση του λαού.

Πηγή: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-with-modern-administration-391129.html