Η περίοδος αγορών στο τέλος του έτους είναι η πιο δυναμική περίοδος για την αγορά, με πολλά προωθητικά προγράμματα να ξεκινούν σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, αλυσίδες λιανικής πώλησης και συστήματα διανομής, με ελκυστικά σλόγκαν εκπτώσεων όπως «σοκαριστικές εκπτώσεις», «αποκλειστική προσφορά σήμερα», «εκπτώσεις τέλους έτους» κ.λπ.
Ωστόσο, σύμφωνα με την Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού ( Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ), εξακολουθούν να υπάρχουν αδιαφανείς προωθητικές πρακτικές, όπως η αύξηση των τιμών και στη συνέχεια η μείωσή τους, η δημιουργία τεχνητής έλλειψης ή η ανακοίνωση ψευδών προσφορών για την εξαπάτηση των καταναλωτών. Αυτές οι ενέργειες ενέχουν τον κίνδυνο παραβίασης του δικαιώματος των καταναλωτών σε ακριβείς πληροφορίες και του δικαιώματός τους στην επιλογή.
Οι αρχές επισημαίνουν ότι το πιο συνηθισμένο κόλπο της «ψεύτικης έκπτωσης» είναι η διόγκωση της αρχικής τιμής πριν από την εφαρμογή μιας μεγάλης έκπτωσης 50-70%, δημιουργώντας την ψευδαίσθηση μιας μεγάλης συμφωνίας, αλλά η τιμή μετά την έκπτωση στην πραγματικότητα δεν είναι φθηνότερη από την τιμή της αγοράς.
Επιπλέον, οι πωλητές δημιουργούν μια αίσθηση σπανιότητας με ανακοινώσεις όπως «απομένει μόνο 1 προϊόν», «σχεδόν εξαντλήθηκε», με αποτέλεσμα οι αγοραστές να λαμβάνουν βιαστικές αποφάσεις χωρίς επαλήθευση. Επιπλέον, πολλά προϊόντα έχουν μεγάλες εκπτώσεις αλλά είναι κακής ποιότητας, δεν ταιριάζουν με την περιγραφή, δεν έχουν πληροφορίες προέλευσης και ενέχουν πιθανούς κινδύνους για την ασφάλεια των καταναλωτών.
Πολλά καταστήματα προσφέρουν τεράστιες εκπτώσεις (Φωτογραφία: Minh Huyen).
Σύμφωνα με την Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού, ο νόμος του 2023 για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών ορίζει ότι οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να λαμβάνουν πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις τιμές πώλησης, τις εκπτώσεις και τους όρους προώθησης· η παροχή «εικονικών τιμών» ή παραπλανητικών πληροφοριών μπορεί να θεωρηθεί παραπλανητική συμπεριφορά.
Όταν παραβιάζονται τα δικαιώματά τους, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελίες, να ζητήσουν επιστροφές χρημάτων, ανταλλαγές ή αποζημίωση για ζημίες. Ταυτόχρονα, οι καταναλωτές μπορούν να αναφέρουν δόλιες δραστηριότητες στο Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, να υποβάλουν καταγγελίες μέσω της ιστοσελίδας του οργανισμού κ.λπ.
Για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων και την προστασία των δικαιωμάτων τους κατά τις περιόδους αιχμής των αγορών, η Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού συνιστά στους καταναλωτές να ελέγχουν το ιστορικό τιμών των προϊόντων, να επιλέγουν αξιόπιστες μάρκες και επιχειρήσεις, να αποφεύγουν τις αγορές από ανεξάρτητους πωλητές ή από εκείνους που δεν έχουν πληροφορίες ή έχουν πολλές αρνητικές κριτικές, να φυλάσσουν όλα τα τιμολόγια και τα αποδεικτικά στοιχεία συναλλαγών για την προστασία των δικαιωμάτων τους και να είναι επιφυλακτικοί με τις υπερβολικά ελκυστικές προσφορές.
Οι καταναλωτές θα πρέπει να είναι προσεκτικοί όταν συναντούν προϊόντα που προσφέρονται σε υπερβολικά μεγάλες εκπτώσεις, οι οποίες υπερβαίνουν κατά πολύ τις τιμές της αγοράς, υπό ασυνήθιστες συνθήκες ή με ασαφείς πληροφορίες σχετικά με τον προμηθευτή, την ποιότητα ή τις πιστοποιήσεις ασφάλειας.
Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoi-nam-coi-chung-bay-giam-gia-ao-nang-khong-roi-ha-gia-20251213153540249.htm
Σχόλιο (0)