Ντα Λατ: Ενίσχυση της υποδοχής των πολιτών, διεκπεραίωση παραπόνων και καταγγελιών

(LĐ online) - Ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Ντα Λατ, Ντανγκ Κουάνγκ Του, ζήτησε να ενισχυθεί η ευθύνη των επικεφαλής των τμημάτων, των γραφείων, των μονάδων, των Λαϊκών Επιτροπών των περιφερειών και των κοινοτήτων όσον αφορά την υποδοχή πολιτών.

Ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Ντα Λατ, Ντανγκ Κουάνγκ Του, συζήτησε το περιεχόμενο του αιτήματος του λαού στην τακτική συνάντηση υποδοχής πολιτών των ηγετών της επαρχίας Λαμ Ντονγκ τον Φεβρουάριο του 2025.

Συνεπώς, μέσω της συνεργασίας με τμήματα, μονάδες και τοπικές αρχές, ο κ. Dang Quang Tu - Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Da Lat, αξιολόγησε ότι το έργο υποδοχής πολιτών στην περιοχή κατά το παρελθόν έχει υλοποιηθεί με σοβαρότητα και ότι η σύνθεση του Συμβουλίου Υποδοχής Πολιτών διασφαλίζεται ότι συμμορφώνεται με τις διατάξεις του νόμου.

Οι επικεφαλής των μονάδων έχουν επιδείξει προσοχή στη σοβαρή και αποτελεσματική διεκπεραίωση των αναφορών, στην επίλυση παραπόνων, καταγγελιών, συστάσεων και προβληματισμών σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου. Ορισμένα περίπλοκα και παρατεταμένα παράπονα και καταγγελίες έχουν επιλυθεί πλήρως, χωρίς να γίνουν εστίες παραπόνων και αγωγών στην πόλη.

Ωστόσο, οι επικεφαλής ορισμένων τμημάτων, γραφείων, μονάδων και τοπικών αρχών δεν έχουν δώσει τη δέουσα προσοχή στο έργο της υποδοχής πολιτών, της διεκπεραίωσης αιτήσεων και επιστολών, καθώς και στην εφαρμογή των οδηγιών της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης μέσω του έργου της υποδοχής πολιτών και της διεκπεραίωσης αιτήσεων και επιστολών. Η εφαρμογή των οδηγιών και των εγγράφων ανάθεσης εξακολουθεί να είναι αργή, με αποτέλεσμα οι πολίτες να συνεχίζουν να στέλνουν αιτήσεις στην Επαρχιακή Επιτροπή του Κόμματος, στην Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή, στην Επιτροπή του Κόμματος της Πόλης ή στο συμβούλιο υποδοχής πολιτών για να σκεφτούν.

Προκειμένου να ενισχυθεί η ευθύνη των προϊσταμένων τμημάτων, γραφείων, μονάδων, Λαϊκών Επιτροπών των διαμερισμάτων και των κοινοτήτων στην υποδοχή πολιτών, εφαρμόζοντας αυστηρά τις διατάξεις του Νόμου για την Υποδοχή Πολιτών, ο Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Νταλάτ απαιτεί από τους προϊσταμένους των μονάδων να συμμετέχουν άμεσα στις συνεδρίες υποδοχής πολιτών της Κομματικής Επιτροπής της Πόλης, του Λαϊκού Συμβουλίου και της Λαϊκής Επιτροπής.

Επιπλέον, είναι απαραίτητο να εξεταστεί και να επιλυθούν προληπτικά, σύμφωνα με την αρμόδια αρχή ή να συμβουλευτεί η Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης, για την πλήρη επίλυση των παραπόνων, των καταγγελιών, των συστάσεων, των προβληματισμών, των οδηγιών και των αναθέσεων εργασίας που εκκρεμούν ακόμη τον Απρίλιο του 2025, σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου, να τεθεί τέλος στην κατάσταση των εκπρόθεσμων αιτήσεων, ιδίως στις περιπτώσεις που η Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης έχει εκδώσει οδηγίες, και να μην επιτραπεί η εμφάνιση περίπλοκων, παρατεταμένων και υπερβολικών παραπόνων και καταγγελιών, τα οποία δεν αντιμετωπίζονται ή δεν επιλύονται πλήρως.

Συγκεκριμένα, ο επικεφαλής της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Νταλάτ τόνισε ότι τα τμήματα, τα γραφεία, οι μονάδες και οι τοπικές αρχές, υπό την εξουσία τους, πρέπει να επικεντρωθούν στον διάλογο, την κινητοποίηση και την πειθώ των πολιτών για την πλήρη επίλυση και άρση των παραπόνων και των παραπόνων του λαού, να επικεντρωθούν στον χειρισμό και την κατεύθυνση της σωστής επίλυσης του περιεχομένου, καθώς και στη διόρθωση και υπέρβαση ορισμένων ελλείψεων στο έργο της υποδοχής των πολιτών και της διαχείρισης του έργου.

Εάν οποιαδήποτε υπηρεσία, μονάδα ή τοποθεσία δεν ενδιαφέρεται για την υποδοχή πολιτών, με αποτέλεσμα να μην δέχεται πολίτες, να μην επιλύει τα παράπονα και τις καταγγελίες των πολιτών σύμφωνα με τις αρμοδιότητές της ή να καθυστερεί να υποβάλει έκθεση και να προτείνει στην Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης την επίλυσή τους, επιτρέποντας στους πολίτες να υποβάλλουν παράπονα σε ανώτερα επίπεδα, ο επικεφαλής πρέπει να είναι υπεύθυνος έναντι του Προέδρου της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης.

Πηγή: http://baolamdong.vn/tin-moi-nong/202503/da-lat-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-b942cde/