Η Ντα Νανγκ εφαρμόζει το σύνολο κριτηρίων "Da Nang SMILE": Διάδοση του μηνύματος του πολιτισμένου και φιλικού τουρισμού

Το Τμήμα Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού της πόλης Ντα Νανγκ μόλις εξέδωσε ένα σχέδιο για την εφαρμογή του Συνόλου Κριτηρίων Πολιτισμού και Τουρισμού της Ντα Νανγκ - Da Nang SMILE, για την υλοποίηση της Απόφασης Αρ. 2689/QD-UBND της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Ντα Νανγκ. Αυτό αποτελεί ένα σημαντικό βήμα για την προώθηση της εικόνας της Ντα Νανγκ ως ασφαλούς, φιλικού, φιλόξενου, επαγγελματικού και βιώσιμου προορισμού.

Κινητοποίηση ολόκληρης της κοινωνίας για την οικοδόμηση της εικόνας του τουρισμού του Ντα Νανγκ

Σύμφωνα με το σχέδιο, η εφαρμογή του συνόλου κριτηρίων « Da Nang SMILE» απευθύνεται σε δύο κύριες ομάδες θεμάτων. Η πρώτη ομάδα περιλαμβάνει φορείς, οργανισμούς και άτομα στον προορισμό, όπως τουριστικές επιχειρήσεις, καταλύματα, ταξιδιωτικά γραφεία, τουριστικές περιοχές, καταστήματα εστίασης, μεταφορές, ξεναγούς, κρατικούς φορείς διαχείρισης, ιδρύματα τουριστικής κατάρτισης και κατοίκους του Da Nang.

Η δεύτερη ομάδα είναι οι εγχώριοι και διεθνείς τουρίστες που επισκέπτονται και διαμένουν στην πόλη.

Το πρόγραμμα στοχεύει στην ευαισθητοποίηση, στην ενθάρρυνση της πολιτισμένης και επαγγελματικής συμπεριφοράς στις τουριστικές δραστηριότητες και στη δημιουργία ενός φιλικού και σύγχρονου τουριστικού περιβάλλοντος. Τα κριτήρια έχουν διαμορφωθεί με βάση τις απαιτήσεις να είναι συνοπτικά, εύκολα στην κατανόηση και εύκολα στην εφαρμογή, βοηθώντας φορείς, οργανισμούς, άτομα και τουρίστες να συμμετάσχουν στη διάδοση του μηνύματος «Ντα Νανγκ - Πόλη των Χαμογελιών».

Για την επίτευξη αποτελεσματικής προπαγάνδας, το Τμήμα Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού της Ντα Νανγκ έχει αναπτύξει μια ποικιλία οπτικών και διαδικτυακών μέσων ενημέρωσης, σε συντονισμό με τοπικές και κεντρικές εφημερίδες και ραδιοφωνικούς σταθμούς για την παραγωγή περιοδικών στηλών, ρεπορτάζ και άρθρων ειδήσεων που παρουσιάζουν το περιεχόμενο και το νόημα του Συνόλου Κριτηρίων.

Παράλληλα, θα διανεμηθούν έντυπα μέσων ενημέρωσης, όπως βίντεο , φυλλάδια, περίπτερα και αφίσες, σε επιχειρήσεις παροχής τουριστικών υπηρεσιών, αεροδρόμια, σιδηροδρομικούς σταθμούς, σταθμούς λεωφορείων και σημαντικούς προορισμούς στην περιοχή.

Συγκεκριμένα, το διαφημιστικό βίντεο του "Da Nang SMILE" θα μονταριστεί σε πολλές γλώσσες (βιετναμέζικα, αγγλικά, κινέζικα, κορεατικά) και θα προβάλλεται τακτικά στο Διεθνές Αεροδρόμιο Da Nang, σε δημόσιες οθόνες LED, σε χώρους υποδοχής ξενοδοχείων, σε μέσα μεταφοράς και σε επίσημα κανάλια μέσων ενημέρωσης της τουριστικής βιομηχανίας.

Ενίσχυση της εκπαίδευσης, της επικοινωνίας και της δέσμευσης για την εφαρμογή

Το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού της Ντα Νανγκ θα διοργανώσει σεμινάρια, εκπαιδευτικές συνεδρίες και θα διαδώσει το σύνολο των κριτηρίων σε επιχειρήσεις παροχής τουριστικών υπηρεσιών, οχήματα μεταφοράς επιβατών, κρατικούς φορείς διαχείρισης, ενώσεις και εγκαταστάσεις τουριστικής κατάρτισης.

Το περιεχόμενο του Συνόλου Κριτηρίων θα ενσωματωθεί επίσης σε μαθήματα εκπαίδευσης ξεναγών και σε μαθήματα επαγγελματιών τουρισμού, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση συνηθειών και πολιτισμένων προτύπων συμπεριφοράς στην τουριστική κοινότητα.

Ταυτόχρονα, το Υπουργείο θα υλοποιήσει την υπογραφή δέσμευσης για την εφαρμογή των κριτηρίων "Da Nang SMILE" που έχουν οριστεί μεταξύ του Τουριστικού Συνδέσμου και των τοπικών επιχειρήσεων. Οι μονάδες που δεσμεύονται να εφαρμόσουν τα καθορισμένα κριτήρια ενθαρρύνονται να γίνουν πρότυπα συμπεριφοράς και εξυπηρέτησης προς τους τουρίστες, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση της εικόνας μιας βιώσιμης τουριστικής πόλης.

Η προώθηση σε εγχώριους και ξένους τουρίστες προωθείται επίσης μέσω οπτικών και διαδικτυακών δραστηριοτήτων. Το φυλλάδιο Da Nang SMILE θα διανεμηθεί σε πολλές γλώσσες σε αεροδρόμια, σιδηροδρομικούς σταθμούς, σταθμούς λεωφορείων, τουριστικά αξιοθέατα και καταλύματα. Οι KOL και οι πρεσβευτές τουρισμού θα συμμετάσχουν επίσης στην επικοινωνία και προώθηση του μηνύματος «Da Nang SMILE» σε κοινωνικά δίκτυα, διαφημιστικές εκδηλώσεις και τουριστικές εκθέσεις.

Επιπλέον, το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού σχεδιάζει να διοργανώσει διαγωνισμούς φωτογραφίας, βίντεο και ιστοριών που θα εξηγούν την ομορφιά της τουριστικής κουλτούρας της Ντα Νανγκ, με σκοπό τη διάδοση όμορφων δράσεων και πολιτισμένης συμπεριφοράς ανθρώπων και τουριστών.

Η εφαρμογή των κριτηρίων «Da Nang SMILE» αποτελεί μέρος της μακροπρόθεσμης στρατηγικής της πόλης για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, την ενίσχυση του πολιτιστικού τουρισμού και τον στόχο της μετατροπής της Da Nang σε έναν ελκυστικό και φιλικό προορισμό, όπου κάθε χαμόγελο φέρνει αξέχαστες εμπειρίες στους επισκέπτες.

Πηγή: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-trien-khai-bo-tieu-chi-da-nang-smile-lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-20251020111623607.htm