Πρόταση για την ενσωμάτωση των αριθμών 113, 114, 115 σε έναν μόνο αριθμό

(Dan Tri) - Το Υπουργείο Υγείας ζητά γνώμες σχετικά με το προσχέδιο του έργου για την ανάπτυξη του συστήματος έκτακτης ανάγκης στο εξωτερικό για την περίοδο 2025-2030, το οποίο προτείνει τη δημιουργία μιας εθνικής τηλεφωνικής γραμμής έκτακτης ανάγκης στο εξωτερικό με έναν ενιαίο αριθμό.

Η επείγουσα περίθαλψη στο εξωτερικό στο Βιετνάμ εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες και δεν πληροί τις απαιτήσεις.

Σύμφωνα με το Τμήμα Ιατρικής Εξέτασης και Θεραπείας ( Υπουργείο Υγείας ), έχει επίσης αρχικά δημιουργηθεί το δίκτυο επείγουσας περίθαλψης εκτός νοσοκομείου. Ορισμένες επαρχίες και πόλεις με υψηλή πυκνότητα πληθυσμού έχουν δημιουργήσει ανεξάρτητα κέντρα έκτακτης ανάγκης εκτός νοσοκομείου (γνωστά και ως 115 Κέντρα Επειγόντων Περιστατικών).

Ωστόσο, το σύστημα επειγόντων περιστατικών εξωτερικών ασθενών στο Βιετνάμ εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες και προκλήσεις, παρά τις προσπάθειες βελτίωσής του από τους φορείς διαχείρισης και τον τομέα της υγείας .

Συγκεκριμένα, το Βιετνάμ δεν διαθέτει πλήρες και ολοκληρωμένο νομικό πλαίσιο ειδικά για το σύστημα επειγόντων περιστατικών εξωτερικών ασθενών· δεν έχει εκδώσει εθνική στρατηγική ή μακροπρόθεσμο σχέδιο για την ανάπτυξη του συστήματος επειγόντων περιστατικών εξωτερικών ασθενών· η ασφάλιση υγείας δεν καλύπτει αυτήν την υπηρεσία, γεγονός που οδηγεί σε δυσκολίες στη λειτουργία και την επέκταση της υπηρεσίας.

Οι δραστηριότητες επείγουσας περίθαλψης στο εξωτερικό στη χώρα μας εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν πολλές δυσκολίες (Εικονογράφηση: Manh Quan).

Επιπλέον, δεν υπάρχει συνολικός συντονισμός του συστήματος έκτακτης ανάγκης στο εξωτερικό σε εθνικό επίπεδο. Ο συντονισμός και η εφαρμογή των δραστηριοτήτων είναι κατακερματισμένος και κατακερματισμένος ανά τομέα (υγεία, αστυνομία, πρόληψη και καταπολέμηση πυρκαγιών...) και ανά τοποθεσία.

Η τηλεφωνική γραμμή έκτακτης ανάγκης 115 δεν είναι ακόμη σε θέση να ταξινομήσει την κατάσταση του ασθενούς κατά τη λήψη της κλήσης και οι πληροφορίες του καλούντος δεν έχουν καταγραφεί ή υποβληθεί σε επεξεργασία.

Η κάλυψη των υπηρεσιών εξακολουθεί να είναι χαμηλή. Σε πολλές επαρχίες, ειδικά σε απομακρυσμένες περιοχές, οι άνθρωποι δεν έχουν σχεδόν καμία πρόσβαση σε τυπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης εκτός νοσοκομείου. 115 κέντρα καλύπτουν μόνο περίπου το 10-20% των αναγκών έκτακτης ανάγκης, ενώ περίπου το 80-90% των υπόλοιπων περιπτώσεων οφείλονται σε άτομα που έρχονται οι ίδιοι στο νοσοκομείο ή σε αυθόρμητες εθελοντικές ομάδες έκτακτης ανάγκης.

Το ανθρώπινο δυναμικό για τις επιχειρήσεις αντιμετώπισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης στις μονάδες έκτακτης ανάγκης και στην κοινότητα εξακολουθεί να είναι ελλιπές και δεν έχει εκπαιδευτεί τακτικά και συνεχώς. Περίπου το 80% του προσωπικού δεν έχει λάβει τυποποιημένη εκπαίδευση και δεν υπάρχει σύστημα πιστοποίησης ή προτύπων εκπαίδευσης ειδικά για το προσωπικό αντιμετώπισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης στα νοσοκομεία.

Επιπλέον, δεν έχουν επενδυθεί στην ποσότητα και την ποιότητα του εξοπλισμού έκτακτης ανάγκης για να καλυφθούν οι ανάγκες ανάπτυξης. Δεν υπάρχουν συγκεκριμένα πρότυπα σχετικά με την ποσότητα και τον εξοπλισμό για τις ομάδες έκτακτης ανάγκης.

Μόνο περίπου το 60% των περιφερειών (πριν από τη διοικητική συγχώνευση) διέθεταν ασθενοφόρα. Περίπου το 70% των ασθενοφόρων δεν πληρούσε τα διεθνή πρότυπα. Το σύστημα επικοινωνίας ήταν ξεπερασμένο και ασύγχρονο.

Η αναλογία ασθενοφόρων στο Βιετνάμ ανά 100.000 κατοίκους είναι 0,2, ενώ στη Σιγκαπούρη είναι 0,8, στην Ιαπωνία και την Ταϊβάν είναι 2-3 και στη Νότια Κορέα είναι 2.

Όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών, ορισμένες μελέτες δείχνουν ότι ο μέσος χρόνος απόκρισης για επείγουσα περίθαλψη εκτός νοσοκομείου είναι πολύ υψηλότερος από το διεθνές πρότυπο ≤ 8 λεπτών (αστικό), ≤ 15 λεπτών (αγροτικό). Ωστόσο, το ποσοστό επιβίωσης μετά την επείγουσα περίθαλψη δεν είναι εγγυημένο σε σύγκριση με το διεθνές πρότυπο (65%).

Πρόταση για τη δημιουργία εθνικής τηλεφωνικής γραμμής έκτακτης ανάγκης με έναν ενιαίο αριθμό

Ως εκ τούτου, το Υπουργείο Υγείας έχει αναπτύξει ένα Έργο για την ανάπτυξη του εξωνοσοκομειακού συστήματος επειγόντων περιστατικών 2025-2030, με συγκεκριμένους στόχους έως το 2030.

Συγκεκριμένα, το 100% των επαρχιών/πόλεων θα βελτιώσουν το εξωτερικό σύστημα επείγουσας περίθαλψης, το 100% των οχημάτων έκτακτης ανάγκης θα πληρούν τα πρότυπα και τουλάχιστον 2 εκατομμύρια άνθρωποι θα εκπαιδευτούν στις πρώτες βοήθειες...

Αξίζει να σημειωθεί ότι το έργο προτείνει τη δημιουργία μιας εθνικής τηλεφωνικής γραμμής έκτακτης ανάγκης με έναν μόνο αριθμό, που θα ενσωματώνει ενιαίους αριθμούς τηλεφώνου έκτακτης ανάγκης (113, 114, 115). Αυτή η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί 24/7, συνδεόμενη διαδικτυακά με τις δυνάμεις έκτακτης ιατρικής βοήθειας, την πρόληψη και την πυρόσβεση, την τροχαία, τις δυνάμεις διάσωσης κ.λπ.

Ταυτόχρονα, εφαρμόστε την τεχνολογία πληροφοριών, την τεχνητή νοημοσύνη και τα μεγάλα δεδομένα για τον εντοπισμό και την ταξινόμηση των κλήσεων ανάλογα με το επίπεδο επείγοντός τους· αποθηκεύστε και αναλύστε δεδομένα για την αξιολόγηση και την πρόβλεψη των αναγκών έκτακτης ανάγκης ανά περιοχή.

Ο οδικός χάρτης υλοποίησης του έργου περιλαμβάνει δύο φάσεις:

- Φάση 1 (2025-2027): Πιλότος σε 6 τοποθεσίες: Bac Ninh, Hai Phong, Ha Tinh, Da Nang, Khanh Hoa, An Giang .

- Φάση 2 (2027-2030): Επέκταση της υλοποίησης του έργου σε εθνικό επίπεδο.

Πηγή: https://dantri.com.vn/suc-khoe/de-xuat-tich-hop-cac-dau-so-113-114-115-thanh-mot-dau-so-duy-nhat-20250910204449299.htm