δίκτυο κινητής τηλεφωνίας fptjpeg.jpg
Το εικονικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της FPT ξεκίνησε επίσημα σε εθνικό επίπεδο με το πρόθεμα 0775.

Σήμερα, 11 Ιανουαρίου 2024, ο Φορέας Εικονικού Δικτύου Κινητής Τηλεφωνίας (MVNO) της FPT ξεκίνησε επίσημα τη λειτουργία του σε εθνικό επίπεδο με το πρόθεμα 0775. Έτσι, μέχρι σήμερα, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών έχει αδειοδοτήσει έξι επιχειρήσεις για την παροχή υπηρεσιών εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας στο Βιετνάμ, συμπεριλαμβανομένων των Indochina Telecom, Mobicast, ASIM, Digilife, VNSky και FPT Retail.

Η FPT Retail δήλωσε ότι ο τυπικός χρόνος που απαιτείται για την ανάπτυξη του τεχνικού συστήματος για έναν νέο MVNO (Πάροχο Κινητής Τηλεφωνίας) είναι 12 έως 15 μήνες. Ωστόσο, με τα τεχνολογικά της πλεονεκτήματα και την υποστήριξη από τον Όμιλο FPT, η FPT Retail ολοκλήρωσε την επένδυση τόσο σε συστήματα υλικού όσο και σε συστήματα λογισμικού εντός μόλις 6 μηνών από την επίσημη αδειοδότηση, επιτρέποντάς της να ξεκινήσει επίσημα και να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση για τους πελάτες της.

Με στόχο να γίνει ένας νεανικός, δυναμικός και πρωτοποριακός πάροχος δικτύου κινητής τηλεφωνίας, η FPT Mobile Network - MVNO υπόσχεται να φέρει μια «ανάσα φρέσκου αέρα» στους νέους, σύγχρονους χρήστες με το μήνυμα «Ενεργοποιήστε την Καταπληκτική Ζωή - Απολαύστε κάθε στιγμή».

Η FPT Retail στοχεύει στην αποτελεσματική αξιοποίηση της υπάρχουσας πελατειακής της βάσης και στην οικοδόμηση μιας πιστής πελατειακής βάσης, δημιουργώντας έτσι μια βιώσιμη ροή εσόδων. Ταυτόχρονα, η FPT Retail ελπίζει να συνδυάσει τα δυνατά σημεία των διαφόρων μονάδων της εντός του ομίλου για να επιτύχει συνεργιστικά αποτελέσματα, όπως: ανάπτυξη εταιρικών πελατών (τηλεπικοινωνιακές λύσεις για επιχειρήσεις), οικιακών πελατών (συνδυασμός υπηρεσιών Διαδικτύου και τηλεόρασης) και πελατών που χρησιμοποιούν υπηρεσίες IoT και M2M.

Εν μέσω μιας απαιτητικής και ασταθούς αγοράς λιανικής, η ανάπτυξη ενός εικονικού παρόχου δικτύου κινητής τηλεφωνίας (MVNO) είναι μια ευέλικτη κίνηση που βοηθά την FPT Retail να αξιοποιήσει και να μεγιστοποιήσει τα υπάρχοντα πλεονεκτήματά της για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.

Με ένα δίκτυο άνω των 800 καταστημάτων FPT Shop σε εθνικό επίπεδο, η FPT Retail πωλεί πάνω από 1,5 εκατομμύριο smartphones και διάφορες συσκευές IoT ετησίως και λειτουργεί ως πάροχος υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σε εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες. Συνεπώς, η ανάπτυξη τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών θα συμβάλει στην αυξημένη ευκολία των πελατών, θα διατηρήσει τη σύνδεση μεταξύ της FPT Retail και των πελατών της και, τελικά, θα αυξήσει τα ποσοστά διατήρησης πελατών. Αυτό υποστηρίζει επίσης αποτελεσματικά ολόκληρη την αλυσίδα αξίας του συστήματος.

Το Δίκτυο Κινητού FPT – MVNO όχι μόνο παρέχει την πιο βολική και χρήσιμη εμπειρία για τους πελάτες, αλλά συμβάλλει επίσης στην ολοκλήρωση του οικοσυστήματος προϊόντων και υπηρεσιών της FPT Retail.

Μιλώντας για την ανάπτυξη του δικτύου κινητής τηλεφωνίας της FPT, ο κ. Hoang Trung Kien, Γενικός Διευθυντής της FPT Retail, δήλωσε: «Η FPT στοχεύει να παρέχει στους πελάτες υψηλής ποιότητας υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, επαγγελματική εξυπηρέτηση και συνεχή καινοτομία, προσφέροντας μοναδικές και συναρπαστικές εμπειρίες, ειδικά για τη νεότερη γενιά που ζει τη ζωή στο έπακρο με πάθος, εξερεύνηση και απόλαυση κάθε στιγμής. Θα ενσωματώσουμε υπηρεσίες, βοηθητικά προγράμματα και περιεχόμενο στο οικοσύστημα της FPT και με συνεργάτες για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν εύκολα τις υπηρεσίες και να αξιοποιούν αποτελεσματικά τα πακέτα που έχουν επιλέξει. Αξιοποιώντας τα τεχνολογικά πλεονεκτήματα του Ομίλου, η υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας της FPT θα εφαρμόσει επίσης προηγμένες τεχνολογίες όπως το cloud computing, το Chat BOT, την τεχνητή νοημοσύνη... για την ενίσχυση των δυνατοτήτων εξυπηρέτησης και την κάλυψη των αναγκών των πελατών, καθώς και για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς του κλάδου των τηλεπικοινωνιών και τα πρότυπα ESG για βιώσιμη ανάπτυξη».

Στο πλαίσιο του ολοκληρωμένου αναπτυξιακού της σχεδίου, η FPT Retail αναμένει ότι οι τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες που αναπτύσσει θα αποτελέσουν ένα κομμάτι που θα ολοκληρώσει το ψηφιακό οικοσύστημα του Ομίλου FPT, με στόχο την εφαρμογή νέων τεχνολογιών όπως το 5G και το IoT.

Σύμφωνα με στοιχεία της Αρχής Τηλεπικοινωνιών, στις 30 Απριλίου 2023, υπήρχαν περίπου 2,65 εκατομμύρια συνδρομητές εικονικών φορέων κινητής τηλεφωνίας στο Βιετνάμ, αντιπροσωπεύοντας το 2,1% του συνολικού αριθμού συνδρομητών σε ολόκληρη την αγορά κινητής τηλεφωνίας.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Phong Nha, Αναπληρωτή Διευθυντή του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών (Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών), οι εικονικοί πάροχοι κινητής τηλεφωνίας (MVNO) δεν αποτελούν πλέον μια νέα έννοια. Πρόκειται για επιχειρήσεις που δεν κατέχουν τηλεπικοινωνιακή υποδομή, αλλά εξακολουθούν να παρέχουν υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας μισθώνοντας κίνηση από παρόχους δικτύου.

Οι πάροχοι εικονικών δικτύων κινητής τηλεφωνίας έχουν επί του παρόντος μόνο μια μικρή βάση χρηστών και οι υπηρεσίες που προσφέρουν εξακολουθούν να είναι μέτριες, στερούμενες οποιουδήποτε πραγματικά μοναδικού και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Για να ενισχύσουν την ανάπτυξη, οι πάροχοι εικονικών δικτύων θα πρέπει να βρουν μια υπηρεσία που ωφελεί πραγματικά τους χρήστες. Παραδείγματα θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, εκπαιδευτικές υπηρεσίες ή υπηρεσίες εξειδικευμένης αγοράς στις οποίες δεν έχουν πρόσβαση οι μεγάλοι πάροχοι δικτύων.

Αυτή η κατεύθυνση ευθυγραμμίζεται με τις παγκόσμιες τάσεις ανάπτυξης και θα συμβάλει στην ανάπτυξη των υπηρεσιών περιεχομένου, δημιουργώντας περισσότερες τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες που βασίζονται στο ευρυζωνικό διαδίκτυο.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Phong Nha, επειδή δεν κατέχουν την υποδομή και δεν υποχρεούνται να συμμετέχουν στην αδειοδότηση συχνοτήτων, οι κανονισμοί σχετικά με την παροχή υπηρεσιών για τους φορείς εκμετάλλευσης εικονικών δικτύων είναι σχετικά απλοί. Οι φορείς εκμετάλλευσης εικονικών δικτύων χρειάζεται μόνο να υπογράψουν συμβάσεις για την αγορά καρτών SIM από άλλους φορείς εκμετάλλευσης δικτύων κινητής τηλεφωνίας για να είναι σε θέση να παρέχουν υπηρεσίες.

Κατά την αναθεώρηση του Νόμου περί Τηλεπικοινωνιών, η Αρχή Τηλεπικοινωνιών πρόσθεσε πολιτικές χονδρικής για τη δημιουργία ενός πιο διαφανούς και ευκολότερου νομικού πλαισίου, διευκολύνοντας τις διαπραγματεύσεις μεταξύ των φορέων εκμετάλλευσης δικτύων κατά την προμήθεια κίνησης, επιτρέποντάς τους έτσι να παρέχουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας σε ελκυστικές τιμές.

«Οι πάροχοι εικονικών δικτύων κινητής τηλεφωνίας πρέπει να βρουν μια ελκυστική εξειδικευμένη αγορά για να διατηρήσουν μια σταθερή βάση συνδρομητών και να επιτύχουν υψηλότερο ARPU (μέσο έσοδο ανά πελάτη) σε σύγκριση με τον τρέχοντα μέσο όρο», σχολίασε ο κ. Nha.