Συνάντηση για τον εορτασμό της 10ης επετείου από την ίδρυση της Επαρχιακής Επιτροπής Υποδοχής Πολιτών

Σήμερα το απόγευμα, 20 Δεκεμβρίου, το Γραφείο της Λαϊκής Επιτροπής της επαρχίας Quang Tri πραγματοποίησε συνάντηση για να γιορτάσει την 10η επέτειο από την ίδρυση της Επαρχιακής Επιτροπής Υποδοχής Πολιτών στις 22 Δεκεμβρίου (2014 - 2024). Παρευρέθηκε ο αναπληρωτής πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής Ha Sy Dong.

Ο αναπληρωτής πρόεδρος της επαρχιακής λαϊκής επιτροπής Ha Sy Dong μίλησε στη συνάντηση - Φωτογραφία: SH

Σε εφαρμογή του νόμου περί υποδοχής πολιτών που ψηφίστηκε από την 13η Εθνοσυνέλευση και τέθηκε σε ισχύ από την 1η Ιουλίου 2014, ο Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής εξέδωσε την απόφαση αριθ. 2793/QD - UBND σχετικά με τη σύσταση της Επαρχιακής Επιτροπής Υποδοχής Πολιτών (υπό το Γραφείο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής) βάσει της μεταφοράς του τρέχοντος καθεστώτος της Επιτροπής Υποδοχής Πολιτών (υπό την Επαρχιακή Επιθεώρηση) στο Γραφείο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής.

Η Επαρχιακή Επιτροπή Υποδοχής Πολιτών έχει ως καθήκον να συμβουλεύει και να βοηθά την Επαρχιακή Επιτροπή του Κόμματος, το Επαρχιακό Λαϊκό Συμβούλιο, την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή και την Αντιπροσωπεία της Επαρχιακής Εθνοσυνέλευσης στην εκτέλεση του έργου της υποδοχής πολιτών σύμφωνα με το νόμο. Μετά από 10 χρόνια ίδρυσης και ανάπτυξης, η επιτροπή έχει γίνει μια σημαντική γέφυρα μεταξύ της κυβέρνησης και του λαού, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση μιας διαφανούς και αποτελεσματικής διοίκησης, δημιουργώντας εμπιστοσύνη στους πολίτες στην κατεύθυνση και τη διοίκηση της τοπικής αυτοδιοίκησης.

Συγκεκριμένα, όσον αφορά το έργο υποδοχής πολιτών, από το 2014 έως το 2024, η Επαρχιακή Επιτροπή Υποδοχής Πολιτών δεχόταν απευθείας πολίτες τακτικά και εξυπηρέτησε τους επικεφαλής της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής με περιοδικές δεξιώσεις 3.396 φορές/6.748 άτομα/2.051 υποθέσεις· έλαβε 675 παράπονα, καταγγελίες και συστάσεις.

Παράπονα, καταγγελίες και αιτήσεις διεκπεραιώθηκαν σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου. Η Επιτροπή συμβούλευσε την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή να εκδώσει ανακοινώσεις σχετικά με το πρόγραμμα της τακτικής υποδοχής πολιτών από τον Πρόεδρο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής· ανέπτυξε ένα σχέδιο για την υποδοχή πολιτών· οργάνωσε επιτόπιες συναντήσεις για την τακτική υποδοχή πολιτών... Συμβούλεψε την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή να εκδώσει 117 ανακοινώσεις για την ολοκλήρωση της περιοδικής υποδοχής πολιτών· 1.800 έγγραφα κάθε είδους για να παροτρύνει και να απαντά στους πολίτες και να τα διαβιβάσει σε τμήματα, παραρτήματα, Λαϊκές Επιτροπές περιφερειών, κωμοπόλεων και πόλεων για την επιθεώρηση, την επαλήθευση και την επίλυση του περιεχομένου των πολιτών...

Ο Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής Ha Sy Dong απένειμε πιστοποιητικά αξίας στις συλλογικότητες - Φωτογραφία: SH

Όσον αφορά τα βασικά καθήκοντα στο επόμενο διάστημα, η Επαρχιακή Επιτροπή Υποδοχής Πολιτών θα συνεχίσει να διορθώνει και να βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της υποδοχής πολιτών, διεκπεραιώνοντας παράπονα και καταγγελίες στην επαρχία· θα αναπτύξει ένα σχέδιο για την περιοδική υποδοχή πολιτών σε τριμηνιαία και ετήσια βάση.

Έγκαιρη ενημέρωση του Προέδρου της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής σχετικά με την περιοδική υποδοχή πολιτών και την υποδοχή πολιτών που σχετίζεται με την επίλυση παραπόνων, καταγγελιών, συστάσεων και προβληματισμών των πολιτών· ενίσχυση της εφαρμογής της τεχνολογίας των πληροφοριών και του ψηφιακού μετασχηματισμού στις δραστηριότητες υποδοχής πολιτών και εξυπηρέτηση των ηγετών της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής στην υποδοχή πολιτών...

Ο Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής Ha Sy Dong απένειμε πιστοποιητικά αξίας σε άτομα - Φωτογραφία: SH

Μιλώντας στη συνάντηση, ο Αναπληρωτής Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής Ha Sy Dong τόνισε ότι η Επαρχιακή Επιτροπή Υποδοχής Πολιτών πρέπει να συνεχίσει να κατανοεί πλήρως και να εφαρμόζει σοβαρά την Οδηγία αριθ. 35 της 26ης Μαΐου 2014 του Πολιτικού Γραφείου σχετικά με την ενίσχυση της ηγεσίας του Κόμματος στην υποδοχή πολιτών, την επίλυση παραπόνων και καταγγελιών· Νόμος για την Υποδοχή Πολιτών, Νόμος για τα Παράπονα, Νόμος για τις Καταγγελίες...

Το συλλογικό προσωπικό και οι δημόσιοι υπάλληλοι του τμήματος οφείλουν να μελετούν, να ερευνούν και να κατανοούν συνεχώς τα σχετικά νομικά έγγραφα, να βελτιώνουν τις επαγγελματικές τους δεξιότητες και το επίπεδο γνώσεων, να έχουν ισχυρή πολιτική βούληση να εξηγούν, να καθοδηγούν και να πείθουν τους πολίτες με λογικό και εύλογο τρόπο, να συμβάλλουν στη μείωση των παραπόνων και των καταγγελιών πέρα ​​από το επίπεδο εξουσίας και να ελαχιστοποιούν την εμφάνιση διαφορών και παρατεταμένων παραπόνων.

Ενίσχυση του συντονισμού με την Επαρχιακή Επιθεώρηση, τις υπηρεσίες, τις μονάδες και τις τοπικές αρχές, με στόχο την επικέντρωση στην εξέταση πολυάριθμων, εκκρεμών, περίπλοκων και παρατεταμένων υποθέσεων, ώστε να συμβουλεύεται η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή να λαμβάνει έγκαιρα και αποτελεσματικά μέτρα χειρισμού.

Συντονισμός με φορείς, μονάδες και τοπικές αρχές για την παροχή συμβουλών στην Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή σχετικά με τη σύνοψη 10 ετών εφαρμογής του Νόμου για την Υποδοχή Πολιτών και, σε αυτή τη βάση, την πρόταση λύσεων για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του έργου υποδοχής πολιτών στην επαρχία στο μέλλον.

Έρευνα και παροχή συμβουλών για την κατασκευή ενός ηλεκτρονικού συστήματος υποδοχής πολιτών, συνδέοντας την ηλεκτρονική γραμμή υποδοχής πολιτών από το Επαρχιακό Γραφείο Υποδοχής Πολιτών με τις Λαϊκές Επιτροπές σε επίπεδο περιφέρειας και κοινότητας, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου μετακίνησης, του κόστους και των προσπαθειών των πολιτών σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Κυβερνητικής Επιθεώρησης.

Με την ευκαιρία αυτή, ο Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής απένειμε τιμητικά βραβεία σε 5 συλλογικότητες και 10 άτομα για τα επιτεύγματά τους στο έργο δημόσιας υποδοχής κατά την περίοδο 2014 - 2024.

Σι Χόανγκ

Πηγή: https://baoquangtri.vn/gap-mat-ky-niem-10-nam-thanh-lap-ban-tiep-cong-dan-tinh-190553.htm