Η αποτελεσματικότητα της ψηφιοποίησης της τελωνειακής διαχείρισης.

Στο πλαίσιο της ολοένα και πιο βαθιάς διεθνούς οικονομικής ολοκλήρωσης, ο τελωνειακός τομέας αντιμετωπίζει την έντονη ζήτηση για εκσυγχρονισμό και την εφαρμογή τεχνολογίας για τη διευκόλυνση των εμπορικών δραστηριοτήτων, διασφαλίζοντας παράλληλα την ασφάλεια και την προστασία. Αναγνωρίζοντας αυτήν την τάση, η Υποδιεύθυνση Τελωνείων της Περιφέρειας XIII, με έδρα το Khanh Hoa, έχει προσδιορίσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως βασική λύση για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και την κάλυψη των αναπτυξιακών απαιτήσεων της νέας εποχής.

Οι τελωνειακοί υπάλληλοι στο λιμάνι Nha Trang - Υποτμήμα Τελωνείων Περιοχή XIII εντείνουν την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας στις δραστηριότητές τους. Φωτογραφία: Nguyen Thanh/TTXVN.

Ενσωμάτωση της ψηφιακής τεχνολογίας στη διοίκηση και τις λειτουργίες.

Μετά τη συγχώνευση, το Υποτμήμα Τελωνείων της Περιοχής XIII διαχειρίζεται την περιοχή δύο νέων επαρχιών, της Khanh Hoa και της Lam Dong, με 8 υποδεέστερες τελωνειακές μονάδες, όπως: Τελωνείο Λιμένα Nha Trang, Τελωνείο Λιμένα Cam Ranh, Τελωνείο Διεθνούς Αεροδρομίου Cam Ranh, Τελωνείο Van Phong, Τελωνείο Ninh Thuan , Τελωνείο Buprang, Τελωνείο Binh Thuan και Τελωνείο Da Lat.

Αυτοί είναι κρίσιμοι κόμβοι που συνδέονται με την εισαγωγή και εξαγωγή αγαθών, τουρισμού και υπηρεσιών στις περιοχές της Νότιας Κεντρικής και Κεντρικής Υψιπέδου. Τα ποικίλα οικονομικά χαρακτηριστικά της επαρχίας Khanh Hoa με τα λιμάνια, τον τουρισμό και την εφοδιαστική της, και της επαρχίας Lam Dong με τις εξαγωγές γεωργικών προϊόντων, θαλασσινών και λαχανικών, απαιτούν μια προσέγγιση διαχείρισης που διασφαλίζει τόσο τον αυστηρό έλεγχο όσο και διευκολύνει το εμπόριο, μειώνοντας παράλληλα το κόστος για τις επιχειρήσεις. Σε απάντηση σε αυτό, η Υποδιεύθυνση Τελωνείων της Περιφέρειας XIII έχει προσδιορίσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως βασική λύση για την οικοδόμηση ενός σύγχρονου τελωνειακού συστήματος.

Η κα Tran Huong Duyen, επικεφαλής της ομάδας του Τελωνείου Λιμένα Nha Trang - Υποτμήμα Τελωνείων Περιοχή XIII, δήλωσε ότι η μονάδα έχει εφαρμόσει την τεχνολογία πληροφοριών σε όλα τα λειτουργικά στάδια, από την εσωτερική διαχείριση έως την επεξεργασία εγγράφων, με στόχο τη δημιουργία ενός ψηφιακού τελωνειακού συστήματος. Συστήματα όπως το αυτοματοποιημένο σύστημα εκτελωνισμού VNACCS/VCIS, οι ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, ο εθνικός μηχανισμός ενιαίας θυρίδας και ο μηχανισμός ενιαίας θυρίδας ASEAN διατηρούνται και επεκτείνονται, δημιουργώντας συνθήκες για τις επιχειρήσεις να δηλώνουν, να υποβάλλουν έγγραφα και να λαμβάνουν σχόλια μέσω ηλεκτρονικών συστημάτων. Η εφαρμογή τεχνολογίας για τη διαχείριση επιχειρηματικών κινδύνων και κινδύνων εμπορευμάτων έχει οδηγήσει σε ποσοστό 76% δηλώσεων που ταξινομούνται ως «πράσινο κανάλι», που σημαίνει ότι περίπου το 76% των εμπορευμάτων εκτελωνίζονται αμέσως χωρίς έλεγχο εγγράφων.

Επιπλέον, έχει εφαρμοστεί ένα ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμής φόρων 24/7, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να πληρώνουν φόρους οποτεδήποτε και οπουδήποτε, διασφαλίζοντας έγκαιρη ρευστότητα και εκτελωνισμό αμέσως μετά την πληρωμή. Έχουν επίσης εφαρμοστεί έξυπνες τελωνειακές λύσεις, όπως η ηλεκτρονική παρακολούθηση και η χρήση ηλεκτρονικών σφραγίδων παρακολούθησης, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης και καταπολεμώντας το λαθρεμπόριο. Εσωτερικά, ο κλάδος υποστηρίζεται από συστήματα διαχείρισης εγγράφων, αξιωματικών υπηρεσίας και ηλεκτρονικής παρακολούθησης, συμβάλλοντας στη βελτίωση των δυνατοτήτων ηγεσίας και διαχείρισης και στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας.

Η κα Tran Huong Duyen δήλωσε ότι η εφαρμογή της τεχνολογίας πληροφοριών και του ψηφιακού μετασχηματισμού έχει βοηθήσει τις τελωνειακές υπηρεσίες να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης, να διευκολύνουν τις εμπορικές και τουριστικές δραστηριότητες, να δημιουργήσουν ένα διαφανές και δίκαιο περιβάλλον εισαγωγών και εξαγωγών, να συμβάλουν στη βελτίωση της εθνικής ανταγωνιστικότητας, να μειώσουν τον χρόνο εκτελωνισμού και να μειώσουν το κόστος για τις επιχειρήσεις. Στο μέλλον, η μονάδα θα συνεχίσει να αναβαθμίζει την υποδομή της τεχνολογίας πληροφοριών και να εφαρμόζει έντονα τις τεχνολογικές εξελίξεις για την επίτευξη του στόχου του ολοκληρωμένου εκσυγχρονισμού του τελωνειακού συστήματος, με στόχο την οικοδόμηση ενός ψηφιακού τελωνειακού μοντέλου σύμφωνα με την κατεύθυνση της βιομηχανίας και της κυβέρνησης.

Εκσυγχρονισμός για την υποστήριξη των επιχειρήσεων.

Το 2025, ο Πρωθυπουργός ανέθεσε στην Υποδιεύθυνση Τελωνείων της Περιφέρειας XIII τον στόχο της είσπραξης 4,235 δισεκατομμυρίων VND σε κρατικά έσοδα. Για την εκπλήρωση αυτού του καθήκοντος, η μονάδα επιταχύνει τις μεταρρυθμίσεις των διοικητικών διαδικασιών, συμμετέχοντας τακτικά σε διάλογο με την επιχειρηματική κοινότητα για την επίλυση δυσκολιών και ταυτόχρονα αυστηροποιώντας τα μέτρα για την καταπολέμηση της απώλειας εσόδων μέσω επιθεωρήσεων, εποπτείας, ελέγχων μετά τον εκτελωνισμό και πρόληψης και καταπολέμησης του λαθρεμπορίου και της εμπορικής απάτης.

Ο κ. Nguyen Trung Phong, Αναπληρωτής Προϊστάμενος της Υποδιεύθυνσης Τελωνείων Περιφέρειας XIII, δήλωσε ότι, κατ' εφαρμογή του ψηφίσματος αριθ. 57-NQ/TW της 22ας Δεκεμβρίου 2024 του Πολιτικού Γραφείου σχετικά με την ανάπτυξη της επιστήμης και της τεχνολογίας, της καινοτομίας και του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού, η μονάδα διένειμε άμεσα κατευθυντήρια έγγραφα από την Κεντρική Κυβέρνηση, τον τομέα και τις τοπικές αρχές σε όλους τους υπαλλήλους της. Βάσει αυτού, η υποδιεύθυνση εξέδωσε ένα Σχέδιο για την ανάπτυξη της επιστήμης, της τεχνολογίας, της καινοτομίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού το 2025, με όραμα για την περίοδο 2026-2030.

Αυτό το σχέδιο όχι μόνο δημιουργεί ένα νομικό πλαίσιο και έναν μακροπρόθεσμο αναπτυξιακό προσανατολισμό για την Υποδιεύθυνση Τελωνείων της Περιφέρειας XIII, αλλά χρησιμεύει επίσης ως «κατευθυντήρια αρχή» στη διαδικασία εκσυγχρονισμού των περιφερειακών τελωνείων. Η προώθηση της εφαρμογής της ψηφιακής τεχνολογίας θα βοηθήσει την Υποδιεύθυνση να διαχειριστεί πιο αποτελεσματικά, να ελαχιστοποιήσει τους κινδύνους στις δραστηριότητες εισαγωγών και εξαγωγών και ταυτόχρονα, να δημιουργήσει μέγιστη ευκολία για τις επιχειρήσεις μέσω μιας γρήγορης και διαφανούς διαδικασίας εκτελωνισμού. Η μονάδα θα συνεχίσει να χρησιμοποιεί αποτελεσματικά τα συστήματα πληροφορικής του κλάδου, διασφαλίζοντας ότι πληροί τις λειτουργικές απαιτήσεις των τελωνείων προς την κατεύθυνση των ψηφιακών τελωνείων και τηρεί αυστηρά τα πρότυπα για την ασφάλεια και την προστασία των συστημάτων, δήλωσε ο κ. Nguyen Trung Phong.

Δραστηριότητες μεταφορών στο Διεθνές Λιμάνι Trung Nam Ca Na (κοινότητα Ca Na, επαρχία Khanh Hoa). Φωτογραφία: VNA.

Σύμφωνα με τους επικεφαλής της Υποδιεύθυνσης Τελωνείων Περιφέρειας XIII, η μονάδα ενθαρρύνει ενεργά τις επιχειρήσεις εισαγωγών-εξαγωγών να συμμετέχουν στο ηλεκτρονικό σύστημα είσπραξης φόρων 24/7, ενώ παράλληλα συνεχίζει να εφαρμόζει διαδικασίες μέσω του Εθνικού Ενιαίου Παραθύρου και των μηχανισμών Ενιαίου Παραθύρου του ASEAN. Αυτές οι λύσεις μειώνουν σημαντικά τον χρόνο εκτελωνισμού των εισαγωγών-εξαγωγών αγαθών και των πλοίων που εισέρχονται και εξέρχονται από τη χώρα και επιλύουν γρήγορα τυχόν προβλήματα που προκύπτουν. Οι δηλώσεις κατηγοριοποιούνται και εκτελωνίζονται αυτόματα μέσω του συστήματος VNACCS/VCIS, τα οχήματα που εισέρχονται και εξέρχονται από τη χώρα εκτελωνίζονται γρήγορα και οι διαδικασίες στο ηλεκτρονικό σύστημα δημόσιας υπηρεσίας HQ36a διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τους κανονισμούς, δημιουργώντας μέγιστη ευκολία για τις επιχειρήσεις.

Επιπλέον, η μονάδα εφάρμοσε το κεντρικό σύστημα διαχείρισης τελωνείων (CCES), διατηρώντας την αποτελεσματικότητα του ηλεκτρονικού συστήματος είσπραξης φόρων μέσω τραπεζών, συντονίζοντας την είσπραξη και τον εκτελωνισμό 24/7. Το 100% των τελών και χρεώσεων εισπράττεται ηλεκτρονικά, εξαλείφοντας τις πληρωμές μετρητών για τελωνειακά τέλη και χρεώσεις. Η παρακολούθηση και η αντιμετώπιση ζητημάτων που σχετίζονται με την είσπραξη εσόδων του προϋπολογισμού πραγματοποιούνται επίσης προληπτικά και άμεσα. Στον τομέα της εποπτείας, η Υποδιεύθυνση συνεχίζει να επενδύει και να χρησιμοποιεί αποτελεσματικά σύγχρονο εξοπλισμό, όπως σαρωτές αποσκευών, κάμερες παρακολούθησης στο Διεθνές Αεροδρόμιο Cam Ranh και ηλεκτρονικές σφραγίδες παρακολούθησης. Αξίζει να σημειωθεί ότι η μονάδα έχει εφαρμόσει σοβαρά τις οδηγίες σχετικά με τη χρήση εξοπλισμού ανίχνευσης ναρκωτικών στην πρόληψη και τον έλεγχο των ναρκωτικών, ενισχύοντας έτσι την αποτελεσματικότητα του ελέγχου και της πρόληψης των παραβάσεων.

Το Υποτμήμα Τελωνείων της Περιφέρειας XIII επικεντρώνεται επίσης στην εφαρμογή της τεχνολογίας και στην ανάπτυξη ψηφιακών ανθρώπινων πόρων. Έχει ξεκινήσει ένα εκτεταμένο κίνημα «ψηφιακής μάθησης», το οποίο ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να μαθαίνουν σε διαδικτυακές πλατφόρμες και δίνει προτεραιότητα στην τοποθέτηση προσωπικού με εμπειρία στην τεχνολογία και την επιστήμη δεδομένων σε κατάλληλες θέσεις. Έχουν οργανωθεί πολλά εις βάθος εκπαιδευτικά μαθήματα σχετικά με τα Μεγάλα Δεδομένα, την ανάλυση τελωνειακών πληροφοριών και την κυβερνοασφάλεια, δημιουργώντας μια βάση για την εύκολη προσαρμογή του προσωπικού στα σύγχρονα μοντέλα διαχείρισης.

Σύμφωνα με τον αναπτυξιακό της προσανατολισμό, η Υποδιεύθυνση Τελωνείων της Περιφέρειας XIII στοχεύει στη δημιουργία ενός έξυπνου τελωνειακού μοντέλου, στο οποίο όλες οι λειτουργικές διαδικασίες θα ψηφιοποιηθούν, εφαρμόζοντας σύγχρονες τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI), τα μεγάλα δεδομένα, το IoT και το blockchain. Αυτό το μοντέλο θα βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της κρατικής διαχείρισης και θα παρέχει μέγιστη ευκολία στις επιχειρήσεις, προωθώντας το εμπόριο, τις επενδύσεις και τη διεθνή ολοκλήρωση. Η μονάδα θα συνεχίσει επίσης να διοργανώνει συνέδρια για την ενίσχυση του διαλόγου και την ακρόαση της επιχειρηματικής κοινότητας, με σκοπό την επίλυση δυσκολιών και τη βελτίωση της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών. Αυτό θα ενισχύσει τη διαφάνεια και θα δημιουργήσει μια επαγγελματική, φιλική και σύγχρονη εικόνα για τα τελωνεία.

Μπορεί να επιβεβαιωθεί ότι η προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού δεν είναι μόνο μια αναπόφευκτη τάση, αλλά και μια σημαντική κινητήρια δύναμη που βοηθά την Υποδιεύθυνση Τελωνείων της Περιφέρειας XIII να βελτιώσει την επιχειρησιακή της αποτελεσματικότητα και να συμβάλει θετικά στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη της περιοχής, της περιφέρειας και ολόκληρης της χώρας. Με αποφασιστικότητα για καινοτομία, η μονάδα επιβεβαιώνει τον πρωτοποριακό της ρόλο στον εκσυγχρονισμό των τελωνείων, συνοδεύοντας τις επιχειρήσεις στην ψηφιακή εποχή.

Πηγή: https://baotintuc.vn/kinh-te/hieu-qua-tu-so-hoa-quan-ly-hai-quan-20250925083644915.htm