Μιλώντας για το ότι αναγκάζομαι να αγοράσω ξανά ασφάλεια

Το ζήτημα της υποχρεωτικής αγοράς ασφάλισης κατά τον δανεισμό από τράπεζες έχει αναζωπυρωθεί για άλλη μια φορά τις τελευταίες ημέρες, καθώς η Κρατική Τράπεζα συντάσσει το Διάταγμα 88 σχετικά με τις διοικητικές κυρώσεις για παραβάσεις στον νομισματικό και τραπεζικό τομέα.

Ένας σύμβουλος βοηθά έναν πελάτη να αγοράσει ένα πακέτο ασφάλειας ζωής με ασφάλιση υγείας σε μια τράπεζα στην πόλη Χο Τσι Μινχ - Φωτογραφία: TTD

Συγκεκριμένα, ο κανονισμός επιβάλλει πρόστιμο 400 - 500 εκατομμυρίων VND εάν οι τράπεζες συνδέσουν μη υποχρεωτικά ασφαλιστικά προϊόντα με την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών σε οποιαδήποτε μορφή.

Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που αναφέρεται η ιστορία της αναγκαστικής αγοράς ασφάλισης όταν δανείζονται χρήματα. Το 2023, το ζήτημα αυτό κορυφώθηκε όταν μια σειρά πελατών κατηγόρησαν την τράπεζα ότι τους «παγίδευσε» σε μια θέση όπου αναγκάζονταν να αγοράσουν ασφάλεια ζωής, με αποτέλεσμα να αυξηθεί το πραγματικό κόστος που έπρεπε να καταβληθεί κατά τον δανεισμό χρημάτων.

Μετά από αυτό, οι αρχές παρενέβησαν με μια σειρά ενεργειών, όπως η δημιουργία τηλεφωνικής γραμμής από την Κρατική Τράπεζα και το Τμήμα Διαχείρισης και Εποπτείας Ασφαλίσεων για την παραλαβή και διεκπεραίωση καταγγελιών σχετικά με τις δραστηριότητες πωλήσεων ασφαλιστικών προϊόντων στις τράπεζες.

Στη συνέχεια, το Υπουργείο Οικονομικών εξέδωσε την Εγκύκλιο 67, η οποία απαγόρευε στις τράπεζες να πωλούν ασφάλιση συνδεδεμένη με επενδύσεις πριν και μετά από 60 ημέρες από την ημερομηνία εκταμίευσης ολόκληρου του δανείου στους πελάτες.

Η Εθνοσυνέλευση ψήφισε επίσης την ψήφιση του Νόμου περί Πιστωτικών Ιδρυμάτων (τροποποιημένου), ο οποίος απαγορεύει στις τράπεζες να συνδέουν την πώληση μη υποχρεωτικής ασφάλισης με την παροχή τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών σε οποιαδήποτε μορφή.

Ωστόσο, όπως ανέφερε το Tuoi Tre τις τελευταίες ημέρες, οι άνθρωποι εξακολουθούν να «αναγκάζονται» να αγοράζουν ασφάλιση με πολλά κόλπα που, όπως λένε, είναι πιο εξελιγμένα, όπως το να βρίσκουν δικαιολογίες για να μην εκταμιεύουν, να παρακαλούν, να «ζητούν υποστήριξη» ή να επιτρέπουν... σε συγγενείς να στέκονται στο όνομά τους για να παρακάμπτουν τον νόμο.

Όχι μόνο αυτό, αλλά ορισμένες τράπεζες απαιτούν επίσης από τους δανειολήπτες να πληρώνουν ασφάλιστρα για δύο συνεχόμενα έτη, όχι μόνο για το πρώτο έτος.

Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με την έρευνα του Tuoi Tre, παρόλο που η ρύθμιση του προστίμου 400-500 εκατομμυρίων VND σε περίπτωση που οι τράπεζες συνδέσουν μη υποχρεωτικά ασφαλιστικά προϊόντα με την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών δεν έχει εφαρμοστεί στην πράξη, πολλές τράπεζες έχουν προετοιμάσει πολλούς τρόπους για να αντιδράσουν.

Για παράδειγμα, κατά την υπογραφή μιας ασφαλιστικής σύμβασης, η τράπεζα προσκαλεί τον πελάτη σε μια αίθουσα ηχογράφησης για να διατηρήσει αποδεικτικά στοιχεία και ο πελάτης πρέπει επίσης να υπογράψει μια δέσμευση για την εθελοντική αγορά ασφάλισης κατά τον δανεισμό χρημάτων... για να αποφευχθεί η κατάσταση όπου μετά την εκταμίευση, ο πελάτης... αντκατηγορεί την τράπεζα ότι αναγκάζει τον δανειολήπτη να αγοράσει ασφάλιση, απαιτεί να ακυρώσει τη σύμβαση και να επιστρέψει τα χρήματα, καθώς και αποφεύγει την επιβολή προστίμου στην τράπεζα από την ρυθμιστική αρχή επειδή αναγκάζει τον δανειολήπτη να αγοράσει ασφάλιση.

Ποιος είναι, λοιπόν, ο πιο πιθανός τρόπος για να λυθεί αυτό το δύσκολο πρόβλημα; Φυσικά, δεν θα υπάρξει τέλεια λύση, αλλά είναι καλύτερο να ξεκινήσετε με το στάδιο της διαβούλευσης.

Οι αγοραστές πρέπει να ενημερώνονται πλήρως τόσο για τα πλεονεκτήματα όσο και για τα μειονεκτήματα της σύμβασης και η τράπεζα πρέπει να διαθέτει εργαλεία για να την επανεξετάζει, ακόμη και να επιβάλλει κυρώσεις, σε περίπτωση που υπάρξει περίπτωση παροχής συμβουλών μόνο και μόνο για την παροχή συμβουλών, αναγκάζοντας τους δανειολήπτες να αγοράσουν ασφάλιση.

Ακόμη και οι τράπεζες πρέπει να ανακοινώνουν δημόσια τα επιτόκια δανείων σε περίπτωση που οι δανειολήπτες αγοράσουν ή δεν αγοράσουν ασφάλεια, τα οποία αναφέρονται στον ιστότοπο για να τα υπολογίσουν και να τα εξετάσουν.

Αυτό διασφαλίζει τη διαφάνεια και οι τράπεζες αποφεύγουν επίσης τα παράπονα των δανειοληπτών ότι αναγκάζονται να αγοράσουν ασφάλιση όταν δανείζονται κεφάλαια, όπως συνέβαινε στο παρελθόν.

Πηγή: https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm