Παρόλο που το κύμα ψηφιακού μετασχηματισμού λαμβάνει χώρα έντονα με την έκρηξη των ψηφιακών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, δεν είναι όλοι έτοιμοι να μπουν στην εποχή της τεχνολογίας. Η πραγματικότητα σε πολλές προαστιακές, αγροτικές περιοχές ή μεταξύ των ηλικιωμένων, των χειρώνακτων εργατών... δείχνει το αντίθετο. Για αυτούς, η ευκολία δεν έγκειται στις εφαρμογές ή τους κωδικούς QR στο τηλέφωνο, αλλά προέρχεται από την εγγύτητα και το φιλικό προσωπικό καθοδήγησης.
Ως εκ τούτου, από τον Δεκέμβριο του 2024, ο Όμιλος Mobile World έχει φέρει χρηματοοικονομικές υπηρεσίες απευθείας στα καταστήματα Mobile World και Dien May Xanh κοντά στο σπίτι, όπου υπάρχει πάντα προσωπικό έτοιμο να υποστηρίξει τους πελάτες. Δεν χρειάζεται να εκμεταλλεύεστε το ωράριο γραφείου, δεν χρειάζεται να περιμένετε στην ουρά στο ΑΤΜ, οι άνθρωποι χρειάζονται πλέον μόνο λίγα λεπτά για να μεταφέρουν χρήματα, να αναλάβουν χρήματα, να πληρώσουν λογαριασμούς εύκολα, απλώς με μια ταυτότητα πολίτη.
Το προσωπικό της Mobile World είναι πάντα έτοιμο να υποστηρίξει τους πελάτες, όλα τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.
Η κα. Νγκο Χόα, πρώην δημόσια υπάλληλος στο Αν Τζιανγκ, είπε ότι δεν ήξερε πώς να χρησιμοποιεί ένα smartphone. Συνήθως λάμβανε τη σύνταξή της στο ταχυδρομείο και πήγαινε στο κοντινό κατάστημα Ντιέν Μάι Ξανχ για να στείλει χρήματα στον γιο της, ο οποίος σπούδαζε σε πανεπιστήμιο στην πόλη Χο Τσι Μινχ. Μοιράστηκε: «Χρειάζομαι μόνο λίγα λεπτά για να πάω στο κατάστημα και το προσωπικό θα κάνει τα πάντα για μένα, από το Α έως το Ω. Είναι γρήγορο, σαφές και πολύ καθησυχαστικό».
Μετά από μισό χρόνο εφαρμογής στο Mobile World, τα αποτελέσματα δείχνουν ότι πρόκειται για μια υπηρεσία που δημιουργεί αξία για την κοινότητα, ειδικά για ομάδες χρηστών που δεν έχουν εξυπηρετηθεί αποτελεσματικά από το παραδοσιακό χρηματοπιστωτικό σύστημα ή τις ψηφιακές τράπεζες. Επί του παρόντος, αυτή η αλυσίδα διαθέτει επίσης πολλά ξεχωριστά πλεονεκτήματα στην αγορά παρέχοντας τις παραπάνω υπηρεσίες.
Μέσα σε μια ολοένα και πιο πολυσύχναστη αγορά με πολλά παρόμοια μοντέλα να αναδύονται, το Gioi Di Dong εξακολουθεί να είναι το όνομα που διατηρεί την πρωτοποριακή του θέση.
Το πρώτο πλεονέκτημα είναι το πυκνό δίκτυο καταστημάτων με περισσότερα από 3.000 καταστήματα από αστικές έως αγροτικές περιοχές. Με αυτό το ευρέως διαδεδομένο σύστημα, οι άνθρωποι μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση σε βασικές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες χωρίς να χρειάζεται να ταξιδεύουν μακριά ή να εξαρτώνται από την παραδοσιακή τραπεζική υποδομή.
Ταυτόχρονα, λογικές τιμές, ποικίλες υπηρεσίες και μια ομάδα άρτια εκπαιδευμένου και ικανού προσωπικού είναι πάντα διαθέσιμα για να εξυπηρετήσουν και να καλύψουν όλες τις απαιτήσεις των πελατών.
Τα τέλη μεταφοράς και ανάληψης διατηρούνται στα ίδια ή χαμηλότερα επίπεδα σε σύγκριση με τις διατραπεζικές συναλλαγές ή τις συναλλαγές σε ΑΤΜ, αλλά προσφέρουν μια ενθουσιώδη εμπειρία εξυπηρέτησης, χωρίς τεχνικά εμπόδια. Οι πελάτες μπορούν να καταθέσουν χρήματα με τέλη που κυμαίνονται από 11.000 VND έως μέγιστο 22.000 VND και να αναλάβουν χρήματα με τέλη που κυμαίνονται από 3.300 VND έως μέγιστο 13.200 VND - που ισχύουν για συναλλαγές έως 20 εκατομμύρια VND. Επιπλέον, οι πελάτες που χρησιμοποιούν την υπηρεσία μέσω της VPBank απαλλάσσονται επίσης από τέλη κατάθεσης και μεταφοράς.
Το Mobile World υποστηρίζει τις περισσότερες εγχώριες τράπεζες με όρια καταθέσεων και αναλήψεων πελατών που κυμαίνονται από 50.000 VND έως 20 εκατομμύρια VND/ημέρα.
Οι Gioi Di Dong και Dien May Xanh έχουν δημιουργήσει ένα διατραπεζικό σύστημα συναλλαγών με περισσότερες από 40 δημοφιλείς τράπεζες. Όλα αυτά μπορούν να γίνουν γρήγορα στο κατάστημα κοντά στο σπίτι σας, γρήγορα και εύκολα. Επιπλέον, με ένα βαθύ οικοσύστημα κοινής ωφέλειας, οι άνθρωποι που έρχονται στο κατάστημα μπορούν όχι μόνο να ψωνίζουν τεχνολογικές συσκευές, αλλά και να πληρώνουν λογαριασμούς ή να εκτελούν χρηματοοικονομικές, ασφαλιστικές και τηλεπικοινωνιακές συναλλαγές.
Με αυτή τη βάση, κατά την ανάπτυξη του μοντέλου «ATM», η Mobile World μπορεί εύκολα να εντάξει τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στην καταναλωτική συμπεριφορά των ανθρώπων. Ένα άτομο που έρχεται να αγοράσει μια τηλεφωνική κάρτα μπορεί εύκολα να κάνει ανάληψη χρημάτων για χρήση.
«Το Gioi Di Dong έχει αναπτυχθεί με σοβαρές επενδύσεις, στιβαρή υποδομή και αφοσιωμένη ομάδα. Η ευκολία, το βέλτιστο κόστος και η αφοσιωμένη φροντίδα είναι οι παράγοντες που βοήθησαν το Gioi Di Dong όχι μόνο να πρωτοπορήσει, αλλά και να διατηρήσει την ηγετική του θέση», δήλωσε ο εκπρόσωπος της μάρκας.
Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/loi-the-cua-dich-vu-nap-rut-chuyen-tien-cua-the-gioi-di-dong-qua-ngan-hang-20250528191008114.htm
Σχόλιο (0)