Η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ σημειώνει ισχυρή πρόοδο χάρη στον ψηφιακό μετασχηματισμό

Εντυπωσιακά στοιχεία για την τουριστική βιομηχανία

Το 2024, το Βιετνάμ υποδέχτηκε 17,5 εκατομμύρια διεθνείς επισκέπτες, σημειώνοντας αύξηση 3,59% σε σύγκριση με το 2023, ενώ οι εγχώριοι επισκέπτες έφτασαν τα 110 εκατομμύρια. Τα συνολικά έσοδα από τον τουρισμό ανήλθαν σε 850.000 δισεκατομμύρια VND, σημειώνοντας αύξηση 23,8% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Αξίζει να σημειωθεί ότι χάρη στην εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού, ο κλάδος έχει μετατοπιστεί από ένα επιχειρηματικό μοντέλο B2B σε B2C, συμβάλλοντας στη μείωση της εξάρτησης από ενδιάμεσα ταξιδιωτικά γραφεία και αντιπροσωπείες. Οι τουρίστες μπορούν πλέον να κάνουν κρατήσεις για εκδρομές και να βιώσουν υπηρεσίες απευθείας μέσω ψηφιακών πλατφορμών.

Σύμφωνα με τον Υφυπουργό Ho An Phong, η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας , της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και των έξυπνων πλατφορμών έχει δημιουργήσει μια ισχυρή κινητήρια δύναμη για την ταχεία και βιώσιμη ανάπτυξη της τουριστικής βιομηχανίας. «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο μια αναπόφευκτη τάση, αλλά και ένας καθοριστικός παράγοντας για την ανταγωνιστικότητα της τουριστικής βιομηχανίας στο πλαίσιο της παγκοσμιοποίησης», τόνισε.

Τοπικές πρωτοβουλίες ψηφιακού μετασχηματισμού

Οι τοπικές αρχές έχουν επιτύχει αξιοσημείωτα αποτελέσματα στην εφαρμογή του έξυπνου τουρισμού. Η πόλη Χο Τσι Μινχ έχει αναπτύξει μια εφαρμογή έξυπνου τουρισμού σε πλατφόρμες iOS και Android και έχει αναπτύξει τεχνολογία 3D για να αναδημιουργήσει τον αστικό χώρο από ψηλά.

Στο Ανόι, μια έξυπνη πύλη για τον τουρισμό παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους προορισμούς, ενώ η Ντα Νανγκ χρησιμοποιεί VR360 και δίγλωσση ηχογράφηση για να βελτιώσει την εμπειρία των επισκεπτών. Αυτές οι πρωτοβουλίες παρέχουν καθηλωτικές και διαισθητικές εμπειρίες, αυξάνοντας την ελκυστικότητα των προορισμών.

Το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού επικεντρώνεται επίσης στην οικοδόμηση ενός σύγχρονου οικοσυστήματος έξυπνου τουρισμού. Το Υπουργείο έχει εκδώσει ένα σύνολο κριτηρίων για την αξιολόγηση της εθνικής ψηφιακής πλατφόρμας για τη διαχείριση και τις επιχειρήσεις του τουρισμού, μαζί με ένα σύνολο δεικτών για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των έξυπνων τουριστικών προορισμών. Τρία βασικά έργα, όπως η ψηφιοποίηση της πολιτιστικής κληρονομιάς, ο έξυπνος τουρισμός και ένα κέντρο τουριστικών επιχειρήσεων, υλοποιούνται επίσης δυναμικά.

Παρά τα πολλά θετικά αποτελέσματα, η τουριστική βιομηχανία εξακολουθεί να αντιμετωπίζει σημαντικές προκλήσεις, όπως η ανάγκη για μεγάλους πόρους, η βελτίωση της ποιότητας του ανθρώπινου δυναμικού και η τελειοποίηση των ψηφιακών υποδομών. Ωστόσο, ο Υφυπουργός Ho An Phong εξέφρασε αισιοδοξία ότι με την αποφασιστικότητα της κυβέρνησης, τη συναίνεση των υπουργείων και των τμημάτων και τη δημιουργικότητα των τεχνολογικών επιχειρήσεων, η βιετναμέζικη τουριστική βιομηχανία θα συνεχίσει να αφήνει το στίγμα της τα επόμενα χρόνια.

Πηγή: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm