Το προσωπικό του θέρετρου που εξυπηρετεί δισεκατομμυριούχους και διασημότητες πρέπει να συμμορφώνεται με αυστηρούς κανονισμούς.

Ο τραγουδιστής Taeyang (Κορέα), βασικός τραγουδιστής του συγκροτήματος Big Bang, δείχνει φωτογραφίες σε ένα εστιατόριο pho στο Ντα Νανγκ - Φωτογραφία: Χαρακτήρας του Instagram

Πείτε όχι σε τηλέφωνα και κάμερες

Ο PTH - ο οποίος ήταν επικεφαλής ενός τμήματος σε ένα από τα πιο πολυτελή συγκροτήματα καταλυμάτων στο Ντα Νανγκ - είπε ότι κατά τη διάρκεια της παραμονής του εκεί, το συγκρότημα καταλυμάτων φιλοξένησε πολλούς αρχηγούς κρατών, δισεκατομμυριούχους από την Ινδία, την Κίνα κ.λπ.

Σύμφωνα με τον Χ., κάθε φορά που φτάνει ένας VIP επισκέπτης, οι καλύτεροι άνθρωποι στο κατάλυμα οργανώνονται σε ομάδες και τους ανατίθενται εργασίες.

Όχι μόνο η εικόνα και το πρόσωπο που αντιπροσωπεύουν τον χώρο υποδοχής, οι σερβιτόροι πρέπει να συμμορφώνονται με τις αυστηρότερες απαιτήσεις.

«Προς το παρόν, απ' όσο γνωρίζω, δεν επιτρέπεται σε όλους τους εργαζόμενους (εκτός από ορισμένα ειδικά τμήματα που υποχρεούνται να διατηρούν επαφή) να φέρουν τηλέφωνα στον χώρο εργασίας.

«Κάθε πρωί, όταν ξεκινάμε τη δουλειά, τα τηλέφωνα και τα προσωπικά μας αντικείμενα πρέπει να αφήνονται έξω από την πόρτα για έλεγχο. Μπορούν να ανακτηθούν μόνο όταν τελειώσει η βάρδια» - είπε ο Χ.

InterContinental - ένα μέρος για να καλωσορίσει πολλούς VIP επισκέπτες παγκόσμιας κλάσης - Φωτογραφία: Ιστότοπος InterContinental Danang

Σύμφωνα με τον H., αυτή είναι η απάντηση στο γιατί οι ιδιωτικές φωτογραφίες δισεκατομμυριούχων και διασημοτήτων σπάνια τραβώνται από ανεπιθύμητα άτομα και δημοσιεύονται, παρόλο που παραμένουν για εβδομάδες ή και μήνες.

Ρωτήστε το σωστό άτομο, μην κοιτάτε ή στρέφετε άγνωστες συσκευές σε VIPs

Η ηθοποιός Son Ye Jin δημοσίευσε κάποτε μια φωτογραφία από τις διακοπές της στο Hoi An - Φωτογραφία: Χαρακτήρας του Instagram

Κατά τη διάρκεια μιας δεξίωσης για έναν αρχηγό κράτους μιας μεγάλης δύναμης πριν από μερικά χρόνια, ο Χ. είπε ότι εκείνη ήταν η εποχή που ολόκληρος ο χώρος φιλοξενίας συσσώρευσε την περισσότερη εμπειρία και μαθήματα για να υπηρετήσει πιο επαγγελματικά.

Σύμφωνα με τον Χ., η ευκολία ή η δυσκολία προσέγγισης ή φωτογράφισης VIP εξαρτάται αποκλειστικά από την κάθε ομάδα και δεν υπάρχουν πρότυπα.

«Με βάση την εμπειρία μας στη φιλοξενία αρχηγών κρατών και VIP καλεσμένων, οι Ιάπωνες είναι οι πιο χαρούμενοι και προσιτοί καλεσμένοι.»

Συνήθως δεν θέτουν πολύ αυστηρές απαιτήσεις και είναι πρόθυμοι να ανταλλάξουν απόψεις και να μιλήσουν με άτομα με τα οποία χρειάζονται να μιλήσουν» - είπε ο Χ.

Παρόλο που εργάζονται και έρχονται σε επαφή με VIP άτομα καθημερινά κατά τη διαμονή τους, το προσωπικό εξυπηρέτησης δεν επιτρέπεται να ρωτά τους VIP τυχαία, αλλά πρέπει να απευθύνεται στον βοηθό.

Αν οι VIP είναι καλλιτέχνες, ηθοποιοί, μοντέλα κ.λπ., πρέπει να ρωτήσετε τον διοργανωτή της παράστασης.

Το θέρετρο Furama είναι ένα πολυτελές θέρετρο που έχει φιλοξενήσει πολλούς αρχηγούς κρατών και παγκόσμιους ηγέτες - Φωτογραφία: Booking.com

Ανάλογα με τις απαιτήσεις των ομάδων, το κατάλυμα θα προσφέρει την καλύτερη εξυπηρέτηση. Εάν οι επισκέπτες είναι πρόθυμοι να μοιραστούν τις εμπειρίες και τις φωτογραφίες τους στο Ντα Νανγκ, η ρεσεψιόν θα το λάβει υπόψη. Αλλά οι πιο απαιτητικοί είναι οι πολιτικοί .

«Κάθε φορά που έρχεται ένας αρχηγός κράτους, συνήθως νοικιάζει ένα ολόκληρο σύμπλεγμα ξενοδοχείων και βιλών. Κανείς δεν ξέρει πού μένει το πιο σημαντικό πρόσωπο. Οι πληροφορίες που δίνει η αντιπροσωπεία είναι συχνά δύσκολο να επαληθευτούν για λόγους ασφαλείας.»

Είναι αδύνατο για το προσωπικό, τους ενοίκους ή οποιονδήποτε άλλον να καταγράφει εικόνες VIP προσώπων, επειδή υπάρχει πάντα μια ομάδα ασφαλείας που τους ακολουθεί.

Κατά τη διάρκεια της παραμονής μας, υπηρετήσαμε έναν πρόεδρο μιας ισχυρής χώρας. Όπου κι αν πήγαινε, τον συνόδευαν 2-3 άτομα.

«Αυτοί οι υπάλληλοι κρατούν πάντα μια μαύρη ομπρέλα στα χέρια τους. Αν κάποιος τους κοιτάξει ή τους στρέψει μια κάμερα ή ένα τηλέφωνο, θα τους καλύψει» - είπε ο Χ.

Ακυρώθηκε το πάρτι του δισεκατομμυριούχου Μπιλ Γκέιτς σε εστιατόριο στην αρχαία πόλη Χόι Αν

Σύμφωνα με το Tuoi Tre Online , εκτός από το σχέδιο να πάει στο εστιατόριο στους ορυζώνες του Χόι Αν, ο κ. Μπιλ Γκέιτς είχε κάνει κράτηση και για ένα εστιατόριο στον πεζόδρομο για να απολαύσει το δείπνο του. Ωστόσο, το σχέδιο αποσύρθηκε.

Ο σεφ, ο οποίος είναι επίσης ιδιοκτήτης ενός εστιατορίου στην παλιά πόλη, είπε ότι η ομάδα του ήρθε για να μάθει, να κάνει έρευνα και στη συνέχεια να δημιουργήσει ένα μενού.

Ο σεφ σχεδίασε τα καλύτερα πιάτα, από υλικά του Χόι Αν, διακόσμησε τον χώρο και σχεδίασε μια γαστρονομική ιστορία μέσα από κάθε πιάτο. Ωστόσο, την τελευταία στιγμή, ο Μπιλ Γκέιτς δεν ήρθε.

Πηγή: https://tuoitre.vn/nhan-vien-resort-phuc-vu-ti-phu-nguoi-noi-tieng-phai-tuan-thu-quy-dinh-nghiem-ngat-20240307151308065.htm