Το περιστατικό ξεκίνησε με την καταγγελία ενός χρήστη που δημοσιεύτηκε σε μια κοινοτική ομάδα για χρήστες ρομποτικών ηλεκτρικών σκουπών και σφουγγαρίστρων στο Βιετνάμ. Σύμφωνα με τον ιδιοκτήτη, το προϊόν διαφημιζόταν από τον κατασκευαστή ως προϊόν που διέθετε λειτουργία καθαρισμού με σφουγγαρίστρα ζεστού νερού. Ωστόσο, κατά τη δοκιμή μετά τον καθαρισμό της συσκευής στον σταθμό φόρτισης, δεν ανιχνεύθηκε θερμοκρασία. «Ακόμα και με ενεργοποιημένη τη λειτουργία, μετά το πλύσιμο της σφουγγαρίστρας, δεν ζεστάθηκε ούτε ζεστάνθηκε. Όταν την έστειλα πίσω στον κατασκευαστή, μου είπαν ότι δεν υπήρχε πρόβλημα και την επέστρεψαν», δήλωσε ο ιδιοκτήτης.
Η ανάρτηση έλαβε πολλά σχόλια και κοινοποιήσεις από την κοινότητα, αλλά στη συνέχεια εξαφανίστηκε για άγνωστους λόγους. Παρόμοιες ερωτήσεις κοινοποιήθηκαν επίσης σε πολλά άλλα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης. Ένας τεχνικός από ένα κατάστημα ρομποτικών ηλεκτρικών σκουπών δημοσίευσε αργότερα ένα βίντεο από τη διαδικασία αποσυναρμολόγησης μιας ρομποτικής ηλεκτρικής σκούπας Roborock Qrevo Curv 2 Flow για να επαληθεύσει τις πληροφορίες.
Η ρομποτική ηλεκτρική σκούπα Roborock Qrevo Curv 2 Flow κατηγορείται για ψευδή διαφήμιση της λειτουργίας καθαρισμού σφουγγαρίστρας υψηλής θερμοκρασίας.
Φωτογραφία: TechReviewer
Σύμφωνα με αυτό το άτομο, το προϊόν που δοκιμαζόταν ήταν ένα πρωτότυπο μοντέλο, το οποίο βρισκόταν ακόμη εντός εγγύησης. Αφού αποσυναρμολόγησε τον σταθμό φόρτισης, ο τεχνικός βρήκε μόνο σωλήνες νερού που οδηγούσαν από τη δεξαμενή καθαρού νερού μέσω μιας αντλίας σε μια ηλεκτρονική βαλβίδα, οι οποίοι χωρίζονταν σε δύο διαφορετικές κατευθύνσεις: ο ένας σωλήνας για το πλύσιμο των σφουγγαριστρών και ο άλλος για την παροχή νερού στη δεξαμενή καθαρού νερού στο σώμα του ρομπότ.
«Η παροχή νερού προς τη σφουγγαρίστρα δεν περνάει από κανένα θερμαντικό στοιχείο. Αφού έλεγξα σχολαστικά ολόκληρο τον σταθμό φόρτισης, δεν μπόρεσα να βρω ούτε κάποιο θερμαντικό στοιχείο, μόνο κρύο νερό, παρόλο που υπάρχει άφθονος χώρος μέσα», είπε ο τεχνικός. Επίσης, πρότεινε ότι αν οι χρήστες δεν βλέπουν τη σφουγγαρίστρα του ρομπότ να θερμαίνεται, μπορεί να μην είναι σφάλμα, αλλά μάλλον ότι «αυτή η συσκευή απλώς δεν έχει σχεδιαστεί για να θερμαίνει το νερό για το πλύσιμο της σφουγγαρίστρας».
Είναι αλήθεια ότι οι ρομποτικές ηλεκτρικές σκούπες δεν διαθέτουν τη λειτουργία πλύσης με σφουγγαρίστρα ζεστού νερού;
Σχετικά με το παραπάνω περιστατικό, πολλές ιστοσελίδες που πωλούν ρομποτικές ηλεκτρικές σκούπες Roborock Qrevo Curv 2 Flow προβάλλουν διαφημίσεις που ισχυρίζονται ότι αυτό το προϊόν μπορεί να πλένει πανιά καθαρισμού με ζεστό νερό στους 75 βαθμούς Κελσίου και να τα στεγνώνει με ζεστό αέρα στους 55 βαθμούς Κελσίου.
Το περιεχόμενο της διαφήμισης στον ιστότοπο πριν από την τροποποίησή της.
Στιγμιότυπο οθόνης
Πριν από την καταγγελία του χρήστη, η αρχική σελίδα της Roborock Vietnam διαφήμιζε το προϊόν ως προϊόν με δυνατότητα "καθαρισμού κυλίνδρων υψηλής θερμοκρασίας 75°C". Συγκεκριμένα, η Roborock δήλωσε ότι ο σταθμός φόρτισης Qrevo Curv 2 Flow χρησιμοποιεί 75°C για την "αφαίρεση επίμονων λεκέδων". Ωστόσο, μετά τη διαγραφή της ανάρτησης της κοινότητας, ο επίσημος ιστότοπος άλλαξε γρήγορα τις πληροφορίες, μετατρέποντάς τες σε "καθαρισμός κυλίνδρων με ζεστό αέρα 75°C". Επιπλέον, δεν υπήρξε επίσημη δήλωση σχετικά με αυτό το περιστατικό.
Σε διεθνείς ιστότοπους, είναι επίσης συνηθισμένες διαφημίσεις που προωθούν λειτουργίες όπως το πλύσιμο πανιών με ζεστό νερό ή γενικά το "πλύσιμο πανιών στους 75 βαθμούς Κελσίου". Η χρήση ζεστού νερού είναι ιδιαίτερα διαδεδομένη και έχει αναφερθεί επανειλημμένα από πολλά διεθνή κανάλια αξιολόγησης.
Το γεγονός ότι η εταιρεία διόρθωσε σιωπηλά τις πληροφορίες στον επίσημο ιστότοπό της υποδηλώνει σφάλμα στο μάρκετινγκ του προϊόντος πριν φτάσει στους καταναλωτές. Επιπλέον, πολλοί ιστότοποι επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν τις επίσημες πληροφορίες που παρείχε η Roborock υπέπεσαν επίσης σε παρόμοιο «λάθος», συνεχίζοντας να διαφημίζουν το Roborock Qrevo Curv 2 Flow ως συσκευή που διαθέτει λειτουργία «ζεστού νερού 75°C» για πλύσιμο ρούχων.
Σύμφωνα με την τιμή του κατασκευαστή, η Qrevo Curv 2 Flow κοστίζει έως και 22 εκατομμύρια VND, κατατάσσοντάς την στην κατηγορία των ρομποτικών ηλεκτρικών σκουπών υψηλής ποιότητας στο Βιετνάμ. Ωστόσο, δεν διαθέτει την ολοένα και πιο διαδεδομένη λειτουργία πλύσης με σφουγγαρίστρα ζεστού νερού, η οποία υπάρχει ακόμη και σε μοντέλα χαμηλότερης τιμής.
Πηγή: https://thanhnien.vn/robot-hut-bui-roborock-thieu-he-thong-lam-nong-nhu-quang-cao-185260511153616988.htm
Σχόλιο (0)