Τουριστικά προϊόντα Nghe An: Ανισορροπημένα και χωρίς δημιουργικότητα

Η ομορφιά του νησιού τσαγιού Thanh Chuong. Φωτογραφία: Le Quang Dung

PV: Κύριε Phung Quang Thang, γιατί τα τελευταία χρόνια, όταν μιλάμε για τουρισμό Nghe An, οι άνθρωποι εξακολουθούν να μιλάνε μόνο για θαλάσσιο τουρισμό, ενώ αυτή η «ιερή γη των ταλαντούχων ανθρώπων» έχει πολλά διάσημα τοπία και μνημεία;

Κος Phung Quang Thang: Για την ανάπτυξη του τουρισμού, οι άνθρωποι συνήθως τείνουν να επικεντρώνονται σε ό,τι είναι εύκολο να γίνει πρώτα. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, αυτά τα τουριστικά προϊόντα πρέπει να εμβαθύνουν. Πριν από σχεδόν 20 χρόνια, ο τουρισμός του Βιετνάμ μόλις έκανε τα πρώτα του βήματα, η στρατηγική εκείνη την εποχή ήταν η ανάπτυξη του θαλάσσιου τουρισμού. Αυτό ήταν απολύτως σωστό σε αυτό το στάδιο, επειδή η αξιοποίηση των φυσικών αξιών είναι εύκολο να προσελκύσει κανείς και οι τουρίστες είναι επίσης εύκολο να τους νιώσει κανείς.

Αλλά κάποια στιγμή, οι άνθρωποι όχι μόνο θα κοιτάξουν τη φυσική ομορφιά, αλλά θα θελήσουν επίσης να δουν και να νιώσουν την αξία των επενδύσεων σε αυτόν τον τουριστικό προορισμό, για παράδειγμα: αρχιτεκτονικά έργα, κοινωνικά έργα... Αλλά το πιο δύσκολο είναι αν αυτές οι υποδομές είναι σε αρμονία με τη φύση ή όχι, και αν καταδεικνύουν τη βιωσιμότητα της τουριστικής ανάπτυξης σε αυτήν την τοποθεσία ή όχι; Εν τω μεταξύ, οι τουρίστες θα ταξιδεύουν ολοένα και περισσότερο, ειδικά οι διεθνείς τουρίστες.
PV: Επί του παρόντος, για τα τουριστικά προϊόντα που αξιοποιούν τις φυσικές αξίες στο Nghe An γενικά, τι πιστεύετε ότι πρέπει να σημειωθεί;

Κος Phung Quang Thang: Προηγουμένως, επικεντρωνόμασταν στην αξιοποίηση των φυσικών αξιών, αλλά τώρα πρέπει να δώσουμε προσοχή στη διατήρηση της φύσης, ώστε οι επενδύσεις να είναι πιο βιώσιμες. Για παράδειγμα, οι όμορφες παραλίες στη χώρα μας γενικά, και ιδιαίτερα η Nghe An, είναι «χρυσωρυχεία με ατελείωτα αποθέματα». Οι περιοχές του παραθαλάσσιου τουρισμού, εκτός από το ότι βοηθούν τους τουρίστες να έχουν έναν προορισμό, αναζωογονούν την εργασία για τους ντόπιους, αποτελούν μέρος για ξεκούραση και ψυχαγωγία... αλλά και για να εξερευνήσουν την τοπική κουλτούρα. Οι τουρίστες έχουν πάντα την ανάγκη να επισκέπτονται παρθένες, αυθεντικές περιοχές.

Συνεπώς, η αξιοποίηση της αξίας των φυσικών πόρων απαιτεί μια συγκεκριμένη πολιτική. Αξιοποίηση του διεθνούς τουρισμού όχι μόνο με φυσικά τοπία και βολικές υπηρεσίες, αλλά και με πολιτιστικά τουριστικά δρομολόγια. Ο πολιτιστικός τουρισμός είναι το βασικό προϊόν για την προσέλκυση και προσέλκυση επισκεπτών. Κάθε τοποθεσία έχει τα δικά της χαρακτηριστικά. Επομένως, όλοι οι προορισμοί που ενδιαφέρονται για τον πολιτιστικό τουρισμό θα προωθήσουν καλύτερα τον διεθνή τουρισμό και τα έσοδα από αυτήν την αξία θα είναι επίσης πολύ καλύτερα.

Cua Lo στην τουριστική περίοδο. Φωτογραφία: Canh Hung

PV: Σύμφωνα με όσα είπατε, μπορούμε να φανταστούμε ότι ο χάρτης του τουριστικού προϊόντος στο Nghe An είναι ανισορροπημένος και δεν διαθέτει πνευματική επένδυση στον πολιτιστικό τουρισμό;

Κος Phung Quang Thang: Φυσικά, η πραγματοποίηση πολιτιστικού τουρισμού είναι πιο δύσκολη και απαιτεί περισσότερο χρόνο από την ανάπτυξη τουρισμού φυσικού τοπίου. Ο πολιτισμός πρέπει να έχει συνοδευτικές υπηρεσίες, επειδή είναι εύκολο για τους τουρίστες να τον αντιληφθούν με τα μάτια τους, αλλά είναι πολύ πιο δύσκολο να τον αντιληφθούν με τα αυτιά και τις πληροφορίες τους.

Για παράδειγμα, ο Εθνικός Ειδικός Χώρος Κειμηλίων Kim Lien προσελκύει τουρίστες λόγω των επαγγελματιών και αφοσιωμένων ξεναγών του. Η αξία αυτού του χώρου κειμηλίων ενισχύεται σημαντικά από ανθρώπους σαν αυτούς. Οι άνθρωποι μπορούν να διαβάσουν ιστορίες για τον θείο Χο κάπου, αλλά αυτός ο χώρος κειμηλίων εξακολουθεί να προσελκύει επισκέπτες λόγω της υπηρεσίας ξεναγών και άλλων συναφών υπηρεσιών, μαζί με τις κατάλληλες επενδύσεις. Όσον αφορά άλλες περιοχές, οι άνθρωποι δεν ενδιαφέρονται ιδιαίτερα, αν και η αξία έχει αναγνωριστεί από το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού.
PV: Κατά τη γνώμη σας, λοιπόν, προς ποια κατεύθυνση μπορεί να αξιοποιηθεί ο πολιτιστικός τουρισμός στο Nghe An;

Κος Phung Quang Thang: Εδώ, μπορούμε να αναφέρουμε τον ιστορικό τουρισμό στην επαρχία Nghe An. Αυτό είναι επίσης μια δυνατότητα, αλλά φαίνεται ότι έχουμε σταματήσει μόνο στην ιστορία της παραδοσιακής εκπαίδευσης, προσπαθώντας να εξωραΐσουμε και να διατηρήσουμε τα κειμήλια... αλλά η δημιουργία ιστορικών περιηγήσεων που να προσελκύουν τουρίστες δεν είναι ακόμη διαθέσιμη. Επομένως, αν θέλουμε να αναπτύξουμε ολοκληρωμένα τον τουρισμό στην Nghe An, πρέπει να έχουμε τη νοοτροπία να δημιουργούμε τουριστικά προϊόντα σε άλλες τοποθεσίες, διάσημα τοπία και ιστορικά κειμήλια. Στη συνέχεια, η τουριστική εικόνα της επαρχίας Nghe An θα διευρυνθεί περισσότερο.

Για παράδειγμα, στο μονοπάτι Χο Τσι Μινχ που διασχίζει το Νγκε Αν, υπάρχουν πολλά αξιοσημείωτα κειμήλια. Το Τρουόνγκ Μπον, αν και έχει επενδύσει καλά, έχει από καιρό προσανατολιστεί στην πνευματικότητα, εξυπηρετώντας τους τουρίστες για να κάψουν θυμίαμα και να αποτίσουν φόρο τιμής στην ηρωική θυσία του στρατού και του λαού μας στον πόλεμο αντίστασης ενάντια στις ΗΠΑ. Ή ο λόφος τσαγιού Ταν Τσουόνγκ δεν είναι πλέον τόσο ελκυστικός όσο πριν. Εκτός από τις ιστορικές και πολιτιστικές αξίες, χρειάζονται υπηρεσίες, με συγκεκριμένα προϊόντα, για να προσελκύσουν τουρίστες.

Τα τουριστικά αξιοθέατα ανέκαθεν συνδέονταν ή και τονίζονταν από πολιτιστικές και ιστορικές αξίες, αλλά δεν έχουν ακόμη γίνει τουριστικά προϊόντα. Για να γίνουν τουριστικό προϊόν στην τουριστική αγορά και να αγοραστούν και να βιωθούν από τους τουρίστες, η αξία αυτή πρέπει να προστεθεί με συνοδευτικές τουριστικές υπηρεσίες. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν πολλούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων των εξηγήσεων. Στα τρέχοντα τουριστικά προϊόντα, η εμπειρία των τουριστών σε αυτήν την τοποθεσία, που αντιστοιχεί στις αξίες του προορισμού, θα βοηθήσει τους τουρίστες να νιώσουν εύκολα καλύτερα για αυτήν την τοποθεσία.

Το πιο δύσκολο είναι να δημιουργηθούν εμπειρίες για τους τουρίστες, κατάλληλες για κάθε στόχο, καθώς και συνοδευτικές υπηρεσίες, αρμονικές και ελκυστικές. Για να γίνει αυτό, απαιτείται πολύς χρόνος και προσπάθεια, ειδικά έρευνα πάνω σε αυτό. Το πιο σημαντικό, απαιτείται συνεργασία μεταξύ εκείνων που εργάζονται στη διαχείριση κειμηλίων και των τουριστικών επιχειρήσεων. Πιστεύω ότι, από την οπτική γωνία των επιχειρήσεων, θα δημιουργήσουμε μοναδικά, διαφορετικά προϊόντα, κατάλληλα για κάθε στόχο, δημιουργώντας μια αλλαγή από παθητικούς σε ενεργούς επισκέπτες.

Ειδικά με την Nghe An, η οποία μπορεί να συνδεθεί με το Λάος και την Ταϊλάνδη για την ανάπτυξη του διεθνούς τουρισμού, αλλά αν θέλουμε να έχουμε διεθνείς επισκέπτες που διασχίζουν τα σύνορα μεταξύ Nghe An και Λάος, πρέπει οπωσδήποτε να αξιοποιήσουμε τον πολιτιστικό τουρισμό. Αν βασιστούμε μόνο στον θαλάσσιο τουρισμό, οι διεθνείς επισκέπτες δεν θα έρθουν. Για παράδειγμα, στα δυτικά της επαρχίας Thanh Hoa, ο κοινοτικός τουρισμός αξιοποιείται. Αυτό το μέρος αναδύεται με μέρη όπως: Muong Lat, Quan Son, Quan Hoa... που να προσελκύουν τόσο εγχώριους όσο και ξένους τουρίστες. Προς το παρόν, δεν υπάρχουν αναδυόμενοι τουριστικοί προορισμοί στα δυτικά της Nghe An και μπορούμε να μάθουμε από το μοντέλο της Thanh Hoa.

Ναός Chung Son, ένα νέο τουριστικό αξιοθέατο που προσελκύει επισκέπτες κατά την επίσκεψη στο Kim Lien (Nam Dan). Φωτογραφία: Huy Thu

PV: Αν ο πολιτισμός θεωρείται το βασικό θεμέλιο, είναι απαραίτητο να «ανοίξει ο δρόμος» για την πολιτιστική βιομηχανία και για τη δημιουργικότητα στην κατασκευή τουριστικών προϊόντων. Ποια είναι η γνώμη σας για αυτό το ζήτημα;

Κος Phung Quang Thang: Σε γενικές γραμμές, θέλω να μιλήσω για τη δημιουργικότητα στην Πολιτιστική Βιομηχανία. Ιδιαίτερα με τον τουρισμό, η δημιουργικότητα στην αξιοποίηση των αξιών των κειμηλίων θα απαιτείται πάντα σε πολύ υψηλό επίπεδο. Η δημιουργικότητα στον τουρισμό είναι πιο περιορισμένη από άλλες καλλιτεχνικές δραστηριότητες, απαιτώντας να είναι συνεπής με την αξία των κειμηλίων, ιδίως των ιστορικών και επαναστατικών κειμηλίων. Επειδή η αξία των πολιτιστικών κειμηλίων μπορεί να «ταυτοποιηθεί» με πολλούς τρόπους, αλλά τα επαναστατικά κειμήλια είναι συχνά μόνο μονοδιάστατα. Αυτό που εννοώ είναι η τυποποίηση και η ορθότητα.

Η δεύτερη δυσκολία είναι ότι για άλλα προϊόντα, η δημιουργικότητα αναγνωρίζεται εύκολα από εμπορικά σήματα, διπλώματα ευρεσιτεχνίας και πιστοποιήσεις. Η δημιουργικότητα στον τουριστικό τομέα είναι δύσκολη, αλλά τα πνευματικά δικαιώματα στον τουρισμό δεν έχουν αναγνωριστεί. Εν τω μεταξύ, τα τουριστικά προϊόντα είναι εύκολο να αντιγραφούν και να αναπαραχθούν. Η δημιουργικότητα πρέπει να αναγνωριστεί για την προώθηση της ανάπτυξης των πολιτιστικών βιομηχανιών, συμπεριλαμβανομένου του τουρισμού. Επειδή τα ζητήματα πνευματικών δικαιωμάτων δεν είναι εγγυημένα, στην πραγματικότητα, μπορούμε να δούμε ότι οι περισσότερες ταξιδιωτικές εταιρείες εκμεταλλεύονται αποκλειστικά τα τουριστικά αξιοθέατα που ενδιαφέρονται για τους πελάτες και θα τα συμπεριλάβουν στο πρόγραμμα για να συνδεθούν.

Όσον αφορά τη συμμετοχή στη διαχείριση προορισμών και την ανάπτυξη προϊόντων για την προσέλκυση τουριστών, οι τουριστικές εταιρείες, ακόμη και οι μεγάλες, σπάνια συμμετέχουν. Αναπτύσσουν προϊόντα μόνο με ευκολότερους τρόπους, όπως επενδύοντας σε υποδομές. Μεγάλες εταιρείες όπως η Sun Group Corporation επενδύουν πολύ καλά σε προϊόντα τουρισμού υποδομών, τα οποία είναι σύγχρονα αλλά προέρχονται από άλλα μέρη.

Ο πεζόδρομος Vinh προσέλκυσε χιλιάδες συμμετέχοντες όταν άνοιξε. Φωτογραφία: Quang An

Αν το δούμε από μια καθαρά βιετναμέζικη οπτική γωνία, σχεδόν δεν υπάρχουν τουριστικά προϊόντα που να συνδέονται με τον τοπικό πολιτισμό και την ιστορία. Νομίζω ότι μπορούμε να δώσουμε προσοχή στην έρευνα και την αναπαραγωγή του μοντέλου στο Νιν Μπιν: Τα μνημεία και η πολιτιστική κληρονομιά διαχειρίζονται από το κράτος, η εκμετάλλευση των υπηρεσιών είναι ευθύνη του ιδιωτικού τομέα. Μόνο όταν επενδύουμε σε υπηρεσίες μπορούμε να έχουμε έσοδα και μόνο όταν υπάρχουν έσοδα μπορούμε να επιστρέψουμε στη διατήρηση των μνημείων. Ένας άλλος παράγοντας, εκτός από την επένδυση στην έρευνα και την καινοτομία, είναι η πρακτική της παροχής υπηρεσιών.

Για τα τουριστικά αξιοθέατα, οι φύλακες και οι υπάλληλοι στάθμευσης είναι εντελώς διαφορετικοί από εκείνους των μνημείων. Όλα πρέπει να αλλάξουν, από τους διευθυντές μέχρι το προσωπικό εξυπηρέτησης. Αν θέλετε να προσελκύσετε εγχώριους ή ξένους τουρίστες, πρέπει φυσικά να αλλάξετε και να ανακατευθύνετε την υπηρεσία ώστε να ταιριάζει στην ομάδα-στόχο των τουριστών. Αυτό απαιτεί επίσης ένα εξειδικευμένο και επαγγελματικό ανθρώπινο δυναμικό.

ΠΒ: Σας ευχαριστώ πολύ!

Πηγή: https://baonghean.vn/san-pham-du-lich-nghe-an-mat-can-bang-va-thieu-sang-tao-post279807.html