Η Techcombank ενσωματώνει τη λειτουργία μεταφοράς χρημάτων μέσω Messenger, βελτιώνοντας την απρόσκοπτη εμπειρία συναλλαγών για τους πελάτες

Η μεταφορά χρημάτων μέσω εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων είναι πλέον ευκολότερη με τη νέα λειτουργία της Techcombank, που επιτρέπει άμεσες μεταφορές μέσω του Messenger με ένα μόνο άγγιγμα.

Η μεταφορά χρημάτων μέσω εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων δεν θα είναι πλέον μια περίπλοκη χειροκίνητη λειτουργία, καθώς η Techcombank μόλις λάνσαρε επίσημα μια λειτουργία που επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν μεταφορές απευθείας από την πλατφόρμα Messenger, με ένα μόνο άγγιγμα. Αυτό είναι ένα νέο βήμα για την Techcombank να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών στο ταξίδι της για την υλοποίηση της πελατοκεντρικής στρατηγικής και την ηγεσία στην ψηφιοποίηση του τραπεζικού κλάδου.

Βελτιστοποιήστε τη διαδρομή της συναλλαγής – απλοποιήστε κάθε βήμα

Συνεπώς, όταν οι πελάτες λαμβάνουν ένα μήνυμα που περιέχει τον αριθμό λογαριασμού και το όνομα της τράπεζας ή τον κωδικό QR σε μια συνομιλία στο Messenger, απλώς πρέπει να αγγίξουν το κουμπί "Μεταφορά χρημάτων" και να επιλέξουν τη μέθοδο πληρωμής μέσω Techcombank. Το σύστημα θα μεταβεί αυτόματα στη διεπαφή μεταφοράς στο Techcombank Mobile. Πληροφορίες όπως ο αριθμός λογαριασμού και το όνομα του παραλήπτη θα συμπληρώνονται αυτόματα, βοηθώντας τους πελάτες να μειώσουν τον χρόνο συναλλαγής, να ελαχιστοποιήσουν τα σφάλματα και να εξαλείψουν την ανάγκη εναλλαγής μεταξύ πλατφορμών.

Η κα. Nguyen Thi Phuong Thao (30 ετών, Ανόι) - μια χρήστης που έχει δοκιμάσει τη λειτουργία κοινής χρήσης, δήλωσε: «Συχνά μεταφέρω χρήματα στον ιδιοκτήτη του καταστήματος όταν αγοράζω στο Facebook μέσω Messenger. Παλιότερα, κάθε φορά έπρεπε να αντιγράψω - ανοίξω την εφαρμογή - επικολλήσω και να ελέγξω ξανά ή να αποθηκεύσω τον κωδικό QR για σάρωση. Τώρα, με ένα μόνο άγγιγμα ανοίγει το Techcombank Mobile με όλες τις πληροφορίες. Πολύ βολικό και εξοικονομεί χρόνο».

Techcombank - Θέλουμε η τράπεζα να είναι παρούσα εκεί που οι πελάτες την χρειάζονται περισσότερο

Μιλώντας για τη νέα λειτουργία, ο κ. Tran Thanh Hoai - Διευθυντής Ανάπτυξης Λύσεων Ψηφιακής Τραπεζικής, Τμήμα Λιανικής Τραπεζικής, δήλωσε: «Οι πελάτες σήμερα χρησιμοποιούν πολλές πλατφόρμες για να επικοινωνούν, να εργάζονται και να συνδέονται. Η ενσωμάτωση τραπεζικών υπηρεσιών σε οικείες πλατφόρμες όπως το Messenger όχι μόνο προσφέρει ευκολία και απρόσκοπτη εμπειρία, αλλά καταδεικνύει και τη δέσμευση της Techcombank να φέρει τις τραπεζικές συναλλαγές πιο κοντά στην καθημερινή ζωή των πελατών - οποτεδήποτε, οπουδήποτε».

Απόλυτη ασφάλεια - απρόσκοπτη εμπειρία

Παρόλο που ενσωματώνεται από μια εξωτερική πλατφόρμα, ολόκληρη η διαδικασία επεξεργασίας και ελέγχου ταυτότητας συναλλαγών εξακολουθεί να εκτελείται απευθείας στο Techcombank Mobile, εξασφαλίζοντας απόλυτη ασφάλεια για τις πληροφορίες και τα περιουσιακά στοιχεία των πελατών.

Η λειτουργία είναι πλέον διαθέσιμη για μεμονωμένους χρήστες που χρησιμοποιούν την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Techcombank Mobile, η οποία ισχύει για εσωτερικές και διατραπεζικές συναλλαγές μέσω αριθμού λογαριασμού.

Με τη συνεχή ενημέρωση των ψηφιακών χρηματοοικονομικών λύσεων, η Techcombank συνεχίζει να επιβεβαιώνει την πρωτοποριακή της θέση στον τομέα της ψηφιακής τραπεζικής στο Βιετνάμ.

Απολαύστε μια σειρά από πολύτιμες εμπειρίες - ανοίξτε έναν λογαριασμό Techcombank Mobile στη διεύθυνση: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

Χονγκ Ταμ

Πηγή: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html