Ο Τέμου στο Βιετνάμ, χαρούμενος ή ανήσυχος;

ANTD.VN - Η εφαρμογή ηλεκτρονικού εμπορίου Temu μόλις εμφανίστηκε στο Βιετνάμ και έχει προσελκύσει μεγάλη προσοχή από τους καταναλωτές. Με εξαιρετικά χαμηλές τιμές, δωρεάν αποστολή και πολιτική επιστροφής 90 ημερών, η Temu έχει γίνει ένας τρομερός ανταγωνιστής των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου που λειτουργούν στο Βιετνάμ, όπως οι Shopee, Lazada, Tiki...

Η φθηνή τιμή, η δωρεάν αποστολή είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα του Temu

Τα ψώνια είναι εύκολα και οικονομικά

Η Temu δεν διαθέτει προς το παρόν επίσημη ιστοσελίδα στο Βιετνάμ, αλλά η εφαρμογή της πλατφόρμας είναι ήδη ενεργή, επιτρέποντας στους Βιετναμέζους πελάτες να μαθαίνουν και να παραγγέλνουν προϊόντα απευθείας. Όσον αφορά τις χαμηλές τιμές, πολλοί καταναλωτές αξιολογούν την Temu ως «πρωταθλήτρια».

Η κα Minh Nguyet (Nam Tu Liem, Ανόι ) είπε ότι εδώ και πολλές μέρες, οι διαφημίσεις της Temu εμφανίζονται στην προσωπική της σελίδα στο Facebook. Με λίγες μόνο σύντομες εισαγωγικές φράσεις όπως: «Υπέροχο εύρημα! Μεγάλες εκπτώσεις με απίστευτες εκπτώσεις!», ή «Βλέπω πολλά είδη που μου αρέσουν στο Temu και είναι όλα σε προσφορά. Είναι σαν να κέρδισα μόλις ένα τζακπότ!»...

Ενθουσιασμένη, η κα Minh Nguyet κατέβασε την εφαρμογή για να δοκιμάσει να παραγγείλει. Η Temu προσφέρει εξαιρετικές προσφορές για όσους αγοράζουν για πρώτη φορά. Για παράδειγμα, μια τσάντα από συνθετικό δέρμα για λίγο πάνω από 22.388 VND/τεμάχιο που παραδίδεται στον καταναλωτή ή 400 μεγάλες πετσέτες κουζίνας μιας χρήσης για μόνο 36.201 VND, με δωρεάν αποστολή... «Είναι πραγματικά η φθηνότερη τιμή που υπήρξε ποτέ» - είπε η κα Minh Nguyet.

Προσπαθώντας να παραγγείλει στην εφαρμογή της Temu, ο κ. Nguyen Manh Hung (Hai Ba Trung, Ανόι) εξεπλάγη επίσης όταν παρέλαβε ένα ζευγάρι μοκασίνια μόλις 5 ημέρες μετά την παραγγελία, συμπεριλαμβανομένου του Σαββατοκύριακου. «Το μέγεθος ταιριάζει, το δέρμα είναι αρκετά μαλακό, η τιμή είναι πάνω από 300.000 VND/ζεύγος, δωρεάν αποστολή. Το αγόρασα για να το δοκιμάσω, αλλά έμεινα αρκετά ικανοποιημένος» - είπε ο κ. Manh Hung.

Όπως και άλλες διάσημες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στο Βιετνάμ, όπως το Shopee ή το Lazada, το Temu διαθέτει έναν πλούσιο κατάλογο προϊόντων, με όλα τα διαθέσιμα. Επομένως, οι αγοραστές μπορούν να αναζητήσουν εύκολα, να βιώσουν την αίσθηση του "ψωνίσματος σαν δισεκατομμυριούχος" και να "ξοδέψουν χρήματα" χωρίς να χρειάζεται να το σκεφτούν δύο φορές.

Η διασυνοριακή πλατφόρμα διαδικτυακού λιανικού εμπορίου Temu ανήκει στην PDD Holdings (Κίνα) - τον όμιλο που κατέχει τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου Pinduoduo. Η Temu έχει ανοίξει τη λειτουργία πωλήσεων στο Βιετνάμ και τις τελευταίες εβδομάδες διεξάγει μαζικές διαφημιστικές καμπάνιες. Έχει ξεκινήσει μια σειρά από κίνητρα για τους χρήστες που ανοίγουν λογαριασμούς και πραγματοποιούν συναλλαγές για πρώτη φορά. Για κάθε τύπο προϊόντος που αναζητούν οι πελάτες, υπάρχουν πάντα μερικά μοντέλα με την ένδειξη "Εγκαίνια Γιορτής" και σε μεγάλη έκπτωση.

Είναι γνωστό ότι η Temu έχει αυτήν τη στιγμή 2 συνεργάτες αποστολής στο Βιετνάμ, την Ninjavan και την Best Express, με χρόνο παράδοσης μόνο 3-5 ημέρες, που ισοδυναμεί με την εγχώρια ταχύτητα παράδοσης των κανονικών παραγγελιών.

Ανησυχίες σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων

Σχολιάζοντας την εντυπωσιακή εμφάνιση του Temu, οι ειδικοί δήλωσαν ότι, από τη θετική πλευρά, οι Βιετναμέζοι καταναλωτές θα έχουν μια ακόμη φθηνή και βολική επιλογή αγορών.

Ωστόσο, οι καταναλωτές πρέπει επίσης να εξετάσουν προσεκτικά την ποιότητα του προϊόντος πριν από την παραγγελία. Σε μακροοικονομικό επίπεδο, η εμφάνιση φθηνών προϊόντων από την Temu απειλεί επίσης τις εγχώριες μεταποιητικές επιχειρήσεις, επειδή είναι δύσκολο να ανταγωνιστούν τις χαμηλές τιμές και την γρήγορη παράδοση.

Στο Βιετνάμ, μετά τις ημέρες που η Temu προκαλούσε αναταραχή και οι πελάτες έκαναν μαζικές παραγγελίες, πρόσφατα, ορισμένοι παραπονέθηκαν για την ποιότητα των προϊόντων της Temu. Ο κ. Pham Quang Long (Nam Tu Liem, Ανόι) δήλωσε: «Αγόρασα μια κάμερα ασφαλείας, αλλά όταν τη δοκίμασα, η εικόνα ήταν θολή και όχι ευκρινής. Πραγματικά παίρνεις αυτό που πληρώνεις».

Σε ορισμένα φόρουμ, το Temu παραπονιέται επίσης για τη διαφήμιση με έναν τρόπο και την παράδοση με άλλον. Για παράδειγμα, η εφαρμογή παρουσιάζει αόριστα ένα πλήρες προϊόν με πολλές λεπτομέρειες, αλλά κατά την παράδοση του προϊόντος, ο παραλήπτης βλέπει μόνο μία λεπτομέρεια. Επιπλέον, υπάρχουν απόψεις ότι η διεπαφή του Temu δεν είναι εντυπωσιακή, υπάρχουν λίγες μέθοδοι πληρωμής...

Πώς να περιορίσω την αρνητικότητα από το Temu;

Σε πρόσφατη συζήτηση, ο Αναπληρωτής Καθηγητής, Δρ. Phan Dang Tuat, Πρόεδρος του Συνδέσμου Υποστηρικτικών Βιομηχανιών του Βιετνάμ (VASI), δήλωσε: «Η πληροφορία ότι 3 κινεζικοί όμιλοι λιανικής πώλησης εισέρχονται στο Βιετνάμ είναι πολύ σημαντική και αξιοσημείωτη. Πωλούν προϊόντα σε φθηνότερες τιμές από εμάς, με δωρεάν αποστολή...» Σύμφωνα με τον κ. Phan Dang Tuat, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πρέπει να πραγματοποιήσουν ψηφιακό μετασχηματισμό και «πράσινη» παραγωγή.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, δεν υπάρχει καμία συζήτηση σχετικά με το αν το Temu απαγορεύεται ή όχι στο Βιετνάμ. Ωστόσο, από την πλευρά του καταναλωτή, οι αγοραστές πρέπει να εξετάσουν προσεκτικά το προϊόν και τις κριτικές πριν από την αγορά. Για προϊόντα υψηλής αξίας, οι αγοραστές πρέπει να δώσουν προσοχή στα πακέτα ασφάλισης ή στα οφέλη κατά την αγορά.

Εν τω μεταξύ, για τις επιχειρήσεις, είναι απαραίτητο να βελτιώσουν τα σχέδια, να βελτιστοποιήσουν την παραγωγή για να μειώσουν το κόστος των προϊόντων και να βελτιώσουν τα δίκτυα logistics για ταχύτερες αποστολές. Από την άλλη πλευρά, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις μπορούν επίσης να συνεργαστούν με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopee, το Lazada... για τη διανομή προϊόντων, αντί να ανησυχούν απλώς για την «ανταπόκριση».

Επιπλέον, για την προστασία της εγχώριας παραγωγής, το Κράτος πρέπει να έχει πολιτικές που να περιορίζουν τα προϊόντα που δεν διασφαλίζουν την ποιότητα. Μακροπρόθεσμα, το Κράτος θα πρέπει να μελετήσει φορολογικά εργαλεία για την προστασία των εγχώριων επιχειρήσεων.

Μιλώντας στον Τύπο, ένας εκπρόσωπος του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας ( Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ) δήλωσε ότι ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου Temu δεν έχει ανακοινώσει επίσημα την είσοδό του στο Βιετνάμ, αλλά οι Βιετναμέζοι χρήστες μπορούν ακόμα να έχουν πρόσβαση στα καταστήματα από τα τηλέφωνά τους, να κατεβάσουν την εφαρμογή και να πραγματοποιήσουν αγορές.

Σύμφωνα με αυτόν τον εκπρόσωπο, η χαμηλή τιμή των αγαθών και των προϊόντων της Temu είναι επίσης ένα ζήτημα που ανησυχεί τον εν λόγω οργανισμό, επειδή επηρεάζει τα εγχώρια παραγόμενα προϊόντα.

Το Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Πληροφορικής εξακολουθεί να παρακολουθεί για να λάβει τα κατάλληλα μέτρα διαχείρισης.

Πηγή: https://www.anninhthudo.vn/temu-vao-viet-nam-mung-hay-lo-post593360.antd