Έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού για την εξυπηρέτηση των πλουσίων
Η χρηματοπιστωτική αγορά του Βιετνάμ έχει αναπτυχθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, σύμφωνα με την αυξανόμενη ζήτηση για διαχείριση περιουσίας από τους πελάτες. Σύμφωνα με εκτιμήσεις της παγκόσμιας εταιρείας συμβούλων διαχείρισης McKinsey, έως το 2027, το Βιετνάμ αναμένεται να γίνει μια αγορά προσωπικών χρηματοοικονομικών συμβουλών (PFA) αξίας περίπου 600 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ. Αντίστοιχα, ο ρυθμός ανάπτυξης είναι 11%/έτος από το βασικό επίπεδο PFA των περίπου 360 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ μέχρι το τέλος του 2022.
Παρά τις τεράστιες δυνατότητες, ο κ. Bruce Delteil - Διευθύνων Σύμβουλος της McKinsey & Company Vietnam - εκτίμησε ότι ο κλάδος διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων στο Βιετνάμ δεν έχει ακόμη αναπτυχθεί ανάλογα και μόλις που συμβαδίζει με τη ζήτηση των πελατών. Οι προκλήσεις που προέρχονται από τον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, καθώς και από άλλους κλάδους, αποτελούν τροχοπέδη για τον τομέα της διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων στο Βιετνάμ.
Μεταξύ των ελλείψεων που επισημάνθηκαν και καθιστούν τον κλάδο διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων του Βιετνάμ υστερούν, ο εκπρόσωπος της McKinsey τόνισε την ποιότητα των ειδικών όταν αυτοί δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών.
«Μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις στην αγορά διαχείρισης περιουσίας του Βιετνάμ είναι η περιορισμένη διαθεσιμότητα ανθρώπινου δυναμικού υψηλής ποιότητας για την ανάπτυξη εύπορων υπηρεσιών προς τους πελάτες. Αυτό είναι ένα θέμα που επανειλημμένα τίθεται στις συνομιλίες μας με παράγοντες του κλάδου», δήλωσε ο Bruce Delteil.
Συμμεριζόμενος την ίδια άποψη, ο κ. Ngo Thanh Huan - Διευθύνων Σύμβουλος της FIDT Asset Management JSC - δήλωσε: «Όταν αυξάνεται η ανάγκη για ολοκληρωμένο οικονομικό σχεδιασμό, φυσικά πρέπει να υπάρχει η ανάγκη για απόκτηση γνώσεων και εμπειρίας στη χρηματοοικονομική διαχείριση με συστηματικό και συστηματικό τρόπο· όχι γνώσεις που συλλέγονται από συναδέλφους, φίλους ή κοινωνικά δίκτυα».
Είναι καιρός ο τίτλος του οικονομικού συμβούλου ή του προσωπικού οικονομικού σχεδιαστή να έχει ένα νομικό πλαίσιο σχετικά με τα πρότυπα ικανοτήτων, τα πρότυπα πρακτικής και τα ηθικά πρότυπα, όπως κάνουν οι ανεπτυγμένες χώρες.
Επάγγελμα βασισμένο στην ηθική
Προκειμένου το επάγγελμα του χρηματοοικονομικού σχεδιασμού να γίνει επαγγελματικό και να αναπτυχθεί στο Βιετνάμ, ο κ. Ngo Thanh Huan τόνισε την ανάγκη να δοθεί έμφαση στον ουσιαστικό ρόλο της ηθικής στην εργασιακή διαδικασία. Επειδή αυτός ο κλάδος βασίζεται στην εμπιστοσύνη που τρέφουν οι πελάτες στους οικονομικούς τους συμβούλους. Εάν οι οικονομικοί σύμβουλοι συμπεριφέρονται ανήθικα, διατρέχουν τον κίνδυνο να βλάψουν τη φήμη του κλάδου και να βλάψουν τα συμφέροντα των πελατών, προκαλώντας απώλεια εμπιστοσύνης.
Ο κ. Huan επικαλέστηκε μια μελέτη του Bigel το 1998 με οικονομικούς συμβούλους που ασκούν το επάγγελμά τους στις Ηνωμένες Πολιτείες. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι οικονομικοί σύμβουλοι με πιστοποίηση CFP έλαβαν υψηλότερες ηθικές αξιολογήσεις από εκείνους που δεν είχαν αυτήν την πιστοποίηση. Αυτό υποδηλώνει ότι η εφαρμογή κωδίκων δεοντολογίας επηρεάζει τη λήψη ηθικών αποφάσεων των οικονομικών συμβούλων.
Επιπλέον, ο κ. Bruce Delteil προτείνει ότι οι μονάδες μπορούν να αναζητήσουν με τόλμη ταλέντα εκτός του παραδοσιακού εργατικού δυναμικού του κλάδου διαχείρισης περιουσίας. Για παράδειγμα, σκεφτείτε το εργατικό δυναμικό των πολυτελών καταστημάτων λιανικής πώλησης και των εμπορικών αντιπροσωπειών πολυτελών αυτοκινήτων. Πρόκειται για άτομα με ταλέντο στην εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων. Η συνεργασία με αξιόπιστους οργανισμούς για την ανάπτυξη προγραμμάτων πιστοποίησης μπορεί να ενισχύσει τη φήμη και να δημιουργήσει μια διαφορετική αξία για την προσέλκυση προσωπικού υψηλής ποιότητας.
[διαφήμιση_2]
Πηγή






Σχόλιο (0)