Σοβαρή έλλειψη ταλέντων στην Τεχνητή Νοημοσύνη: Οι τράπεζες πρέπει να συνεργαστούν με τα πανεπιστήμια

Αυτή τη στιγμή, η αγορά στερείται 150.000-200.000 εργαζομένων στον τομέα της τεχνολογίας κάθε χρόνο, ιδίως εργαζομένων στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης στον τραπεζικό τομέα. Οι ειδικοί λένε ότι για να λυθεί αυτό το πρόβλημα, οι τράπεζες και τα εκπαιδευτικά ιδρύματα πρέπει να συνεργαστούν.

Στο σεμινάριο με τίτλο «Ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης» που διοργάνωσε η Banking Times σε συνεργασία με την Τραπεζική Ακαδημία το πρωί της 10ης Αυγούστου, ο Δρ. Phan Thanh Duc - Επίκουρος Καθηγητής, Πρόεδρος της Σχολής Πληροφορικής και Ψηφιακής Οικονομίας της Τραπεζικής Ακαδημίας, δήλωσε ότι η ζήτηση για ανθρώπινο δυναμικό στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης στο Βιετνάμ αυξάνεται ραγδαία, αλλά η προσφορά δεν έχει ανταποκριθεί τόσο στην ποσότητα όσο και στην ποιότητα.

Αυτή τη στιγμή, η αγορά παρουσιάζει έλλειψη 150.000 έως 200.000 εργαζομένων στον τομέα της τεχνολογίας κάθε χρόνο, εκ των οποίων η ομάδα ειδικών στην Τεχνητή Νοημοσύνη παρουσιάζει τη μεγαλύτερη έλλειψη. Κατά την περίοδο 2025-2030, η ζήτηση για προσωπικό Τεχνητής Νοημοσύνης αναμένεται να αυξηθεί κατά 74%, με έμφαση σε τομείς όπως η επιστήμη δεδομένων, οι μηχανικοί λειτουργίας της Τεχνητής Νοημοσύνης, η κυβερνοασφάλεια και ιδιαίτερα οι ειδικοί με εμπειρία στην ανάπτυξη σε πραγματικές συνθήκες.

Δρ. Phan Thanh Duc - Επίκουρος Καθηγητής, Επικεφαλής Τμήματος Πληροφορικής και Ψηφιακής Οικονομίας, Ακαδημία Τραπεζών

«Στον τραπεζικό κλάδο, το ανθρώπινο δυναμικό της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) διαδραματίζει ολοένα και πιο βασικό ρόλο σε θέσεις όπως η διαχείριση δεδομένων, η μοντελοποίηση κινδύνου, η απάτη, οι ψηφιακοί πελάτες και η συμμόρφωση. Υψηλά εξειδικευμένες θέσεις - από μηχανικούς δεδομένων, επιστήμονες δεδομένων, ειδικούς μηχανικής μάθησης (ML/DL) έως ειδικούς Γενικής Τεχνητής Νοημοσύνης/NLP που εξυπηρετούν έξυπνα τηλεφωνικά κέντρα, συνοψίζουν πιστωτικά αρχεία ή εξάγουν έγγραφα - αναζητούνται ενεργά από τα πιστωτικά ιδρύματα. Παράλληλα με αυτό, υπάρχει μεγάλη ζήτηση για ειδικούς σε θέματα κινδύνου μοντέλων, ασφάλειας και ελέγχου συμμόρφωσης ΤΝ, διασφάλισης διαφάνειας, ασφάλειας και συμμόρφωσης με τους νομικούς κανονισμούς στη λειτουργία μοντέλων ΤΝ», δήλωσε ο Δρ. Phan Thanh Duc.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, η ποιότητα του ανθρώπινου δυναμικού στον τραπεζικό κλάδο του Βιετνάμ είναι άνιση. Ένα μέρος του εργατικού δυναμικού εξακολουθεί να έχει περιορισμένες ψηφιακές δεξιότητες, ειδικά στην ανάλυση δεδομένων, τη διαχείριση συστημάτων και την εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης... Για να διασφαλιστεί η ποιοτική προσφορά ανθρώπινου δυναμικού για την κάλυψη των αναγκών της ψηφιακής εποχής, οι σχολές κατάρτισης πρέπει να καινοτομήσουν τα προγράμματα σπουδών τους, να αυξήσουν τις γνώσεις τους στην ψηφιακή τεχνολογία , να ενημερώσουν τα μαθήματα ανάλυσης δεδομένων, fintech, χρηματοοικονομικής τεχνητής νοημοσύνης και κυβερνοασφάλειας... αλλά και οι ίδιες οι τράπεζες πρέπει να συμμετάσχουν.

Ο Αναπληρωτής Καθηγητής Δρ. Pham Thi Hoang Anh - Αναπληρωτής Διευθυντής της Ακαδημίας και υπεύθυνος για το Διοικητικό Συμβούλιο της Τραπεζικής Ακαδημίας, δήλωσε ότι η ανάπτυξη ψηφιακού ανθρώπινου δυναμικού είναι ένα έργο που δεν μπορεί να γίνει μόνος του, απαιτώντας στενό συντονισμό μεταξύ της Κρατικής Τράπεζας, των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων και των επιχειρήσεων. Η υποστήριξη των πιστωτικών ιδρυμάτων στην παραγγελία εκπαίδευσης, στην ανταλλαγή εμπειριών, στη δημιουργία ευκαιριών πρακτικής άσκησης για φοιτητές... θα βοηθήσει στη διαμόρφωση μιας ομάδας νέων ανθρώπινου δυναμικού με γνώσεις, δεξιότητες και θάρρος για να κατακτήσουν την τεχνολογία στην ψηφιακή εποχή.

«Η καινοτομία στα προγράμματα, οι μέθοδοι διδασκαλίας και η στενή συνεργασία μεταξύ τραπεζών και πανεπιστημίων και εξειδικευμένων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων αποτελούν τα θεμέλια για την οικοδόμηση ενός τραπεζικού εργατικού δυναμικού με ψηφιακή σκέψη, τεχνολογική αριστεία και ευέλικτη προσαρμογή - βασικοί παράγοντες που βοηθούν τον τραπεζικό κλάδο του Βιετνάμ να πρωτοπορήσει στην καινοτομία και τη βιώσιμη ανάπτυξη στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης», σχολίασε ο Αναπληρωτής Καθηγητής, Δρ. Pham Thi Hoang Anh.

Από την πλευρά των τραπεζών, ο εκπρόσωπος της Agribank ανέφερε ότι, με τα χαρακτηριστικά της μεγαλύτερης κρατικής εμπορικής τράπεζας από άποψη δικτύου και προσωπικού, που εξυπηρετεί κυρίως αγροτικές περιοχές, η Agribank έχει αφιερώσει μεγάλους πόρους σε επενδύσεις στην τεχνολογία, στη διάδοση της ψηφιακής κουλτούρας σε όλο το σύστημα και στη δημιουργία ξεχωριστής πολιτικής μισθών για το προσωπικό πληροφορικής.

Εν τω μεταξύ, η Vietcombank δήλωσε επίσης ότι επικεντρώνεται στην ανάπτυξη μιας συστηματικής στρατηγικής ανθρώπινου δυναμικού, συνεργαζόμενη με διεθνείς συμβουλευτικούς οργανισμούς όπως η BCG και η KPMG για την οικοδόμηση ενός πλαισίου ικανοτήτων, την τελειοποίηση του μοντέλου διακυβέρνησης και την απλοποίηση και αποτελεσματικότητα των λειτουργικών διαδικασιών. Η τράπεζα εφαρμόζει επίσης μια διαφανή πολιτική μισθών και μπόνους, ολοκληρωμένες παροχές...

Όλες οι τράπεζες δήλωσαν ότι η εστίαση στην επένδυση στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού συνδέεται πάντα με τη μακροπρόθεσμη αναπτυξιακή στρατηγική των τραπεζών και θα συνεχίσουν να συνεργάζονται με ιδρύματα κατάρτισης για να συμβάλουν στη βελτίωση της ποιότητας της κατάρτισης του ανθρώπινου δυναμικού στον τραπεζικό κλάδο.

Πηγή: https://baodautu.vn/thieu-hut-nghiem-trong-nhan-luc-ve-ai-ngan-hang-phai-bat-tay-voi-truong-dai-hoc-d406577.html