Προηγουμένως, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών έθεσε ως στόχο την ολοκλήρωση της κατάργησης της τεχνολογίας 2G το αργότερο έως τις 15 Σεπτεμβρίου 2024. Ωστόσο, στις 13 Σεπτεμβρίου 2024, ο Υπουργός Πληροφοριών και Επικοινωνιών Nguyen Manh Hung υπέγραψε και εξέδωσε την Εγκύκλιο αριθ. 10/2024/TT-BTTTT σχετικά με την «Αναστολή της εφαρμογής των διατάξεων του σημείου α, παράγραφος 2, άρθρο 4 της εγκυκλίου αριθ. 03/2024/TT-BTTTT και του σημείου α, παράγραφος 2, άρθρο 4 της εγκυκλίου αριθ. 04/2024/TT-BTTTT» (Σχετικά με την παύση της παροχής υπηρεσιών για τερματικά συνδρομητών που υποστηρίζουν μόνο πρότυπα GSM για περίοδο 1 μήνα, από τις 16 Σεπτεμβρίου 2024 έως τις 15 Οκτωβρίου 2024).

Ο λόγος για τον οποίο το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών ανέστειλε προσωρινά τα κύματα 2G σύμφωνα με την Εγκύκλιο Αρ. 10 είναι για να διασφαλίσει τις ανάγκες πληροφόρησης των επιχειρήσεων και των ατόμων στο πλαίσιο της προσπάθειας αντιμετώπισης των ζημιών της καταιγίδας Αρ. 3 - της καταιγίδας που προκάλεσε σοβαρές ζημιές στους φορείς εκμετάλλευσης δικτύων, διακόπτοντας τις επικοινωνίες των πελατών.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Phong Nha, Αναπληρωτή Διευθυντή του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών, στο σεμινάριο "Turn off 2G before G-hour" που διοργάνωσε το Τμήμα Τηλεπικοινωνιών (Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών) σε συντονισμό με την εφημερίδα VietNamNet και το Κέντρο Πληροφοριών στις 11 Οκτωβρίου, η διαδικασία διακοπής της τεχνολογίας 2G χωρίζεται σε δύο φάσεις: Η πρώτη φάση, από τις 15 Οκτωβρίου, θα σταματήσει την παροχή υπηρεσιών τερματικών συνδρομητών 2G. Μέχρι τον Σεπτέμβριο του 2026, ολόκληρο το δίκτυο 2G θα έχει σταματήσει επίσημα για να διατεθούν πόροι για νεότερα δίκτυα όπως το 4G και το 5G.

w nguyen phong nha 18983.jpg
Ο κ. Nguyen Phong Nha, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών, μίλησε στο σεμινάριο. Φωτογραφία: Thach Thao

«Η τεχνολογία 2G χρησιμοποιείται εδώ και 30 χρόνια, πολλές συσκευές δικτύου έχουν υποβαθμισμένη ποιότητα, καταναλώνουν πολύ ηλεκτρικό ρεύμα και είναι ασταθείς, επομένως η αντικατάστασή τους είναι αναπόφευκτη όταν η νέα τεχνολογία είναι έτοιμη. Αυτή είναι η συναίνεση και η πραγματικότητα της παραγωγής και των επιχειρήσεων», δήλωσε ο κ. Nha.

Ο εκπρόσωπος του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών ενημέρωσε επίσης ότι η πλειονότητα των συνδρομητών στο τρέχον δίκτυο είναι 4G, το οποίο έχουν αναπτύξει οι πάροχοι δικτύων από το 2016. Μέχρι σήμερα, εκτιμάται ότι υπάρχουν περισσότεροι από 700 χιλιάδες συνδρομητές 2G. Από τις 15 Οκτωβρίου 2024, σύμφωνα με τους κανονισμούς, η παροχή αμφίδρομων κλήσεων και υπηρεσιών κλήσεων σε αυτούς τους συνδρομητές θα πρέπει να σταματήσει.

Ωστόσο, ο κ. Nha πρότεινε οι πάροχοι δικτύων να συνεχίσουν να εφαρμόζουν πολιτικές εξυπηρέτησης πελατών για να υποστηρίζουν τους πελάτες στην αλλαγή συνδρομητών, διασφαλίζοντας τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Η απενεργοποίηση παλαιάς τεχνολογίας, όπως το 2G, το 3G, είναι μια κοινή τάση στον κόσμο . Επί του παρόντος, στη φάση "σπριντ", οι πάροχοι δικτύων εφαρμόζουν λύσεις για να μετατρέψουν τους υπόλοιπους συνδρομητές 2G Only στο δίκτυο σε κίνηση προς τον στόχο της απενεργοποίησης των κυμάτων 2G στις 15 Οκτωβρίου 2024.

Πρόσφατα, οι πάροχοι δικτύων υποστήριξαν το κόστος των τηλεφώνων 4G σε συνδυασμό με πακέτα μετατροπής και υποστήριξαν έως και το 100% του κόστους των τηλεφώνων 4G.

Όλοι οι πάροχοι προετοιμάζουν έναν αριθμό τηλεφώνων 4G για να υποστηρίξουν την αποζημίωση (100% υποστήριξη κόστους) για τους συνδρομητές τους που συνδέονται μόνο στο 2G.

Ορισμένες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας έχουν πολιτικές που υποστηρίζουν την προσφορά τηλεφώνων χωρίς εγγραφή σε πακέτο για φτωχά νοικοκυριά, σχεδόν φτωχά νοικοκυριά, συνδρομητές σε απομακρυσμένες, απομονωμένες και μειονεκτούσες περιοχές για μετατροπή σε τηλέφωνα 4G.

Οι συνδρομητές 2G έχουν τους λογαριασμούς τους "δεσμευμένους"

Σύμφωνα με επίσημα στατιστικά στοιχεία, τον Ιανουάριο του 2024, η χώρα είχε περισσότερους από 18,2 εκατομμύρια συνδρομητές 2G. Μέχρι σήμερα, ο αριθμός των συνδρομητών μόνο 2G έχει μειωθεί σε 720 χιλιάδες συνδρομητές. Ένας εκπρόσωπος του Υπουργείου Τηλεπικοινωνιών σχολίασε ότι πρόκειται για μια τεράστια προσπάθεια όταν πρέπει να μειώσουμε τον αριθμό των συνδρομητών 2G, διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα του δικτύου, αναπτύσσοντας το δίκτυο 5G και διατηρώντας την παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Επίσης, στο σεμινάριο «Απενεργοποίηση 2G πριν από την ώρα G», εκπρόσωποι τριών μεγάλων δικτύων, συμπεριλαμβανομένων των Viettel, MobiFone και VinaPhone, επιβεβαίωσαν ότι οι συσκευές των συνδρομητών 2G που δεν έχουν ακόμη μετατραπεί μετά τις 15 Οκτωβρίου θα αποκλειστούν, αλλά οι λογαριασμοί συνδρομής τους θα διατηρηθούν.

Ο κ. Do Manh Dung, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Προσωπικών Πελατών VNPT VinaPhone, δήλωσε ότι το δίκτυο αυτό συνεχίζει να διατηρεί την πολιτική της προσφοράς και υποστήριξης συσκευών στους πελάτες, συνεχίζοντας να υποστηρίζει τους πελάτες σε καταστήματα VinaPhone, καθώς και απευθείας στο σπίτι για να χρησιμοποιούν οι πελάτες υπηρεσίες όπως: ανταλλαγή SIM, οδηγίες χρήστη, προτιμησιακές πολιτικές κατά την αρχική περίοδο μετάβασης από συσκευές 2G σε 4G, όπως εμπειρία δεδομένων για πρόσβαση στο δίκτυο.

Εν τω μεταξύ, η περίοδος «κράτησης» για τους συνδρομητές της Viettel είναι 2 μήνες. Εάν οι πελάτες δεν χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία εντός 2 μηνών, το δίκτυο θα κλειδώσει τον λογαριασμό και θα ανακαλέσει τον αριθμό στην αποθήκη. Ωστόσο, ο κ. Nguyen Trong Tinh, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Viettel Telecom, δήλωσε ότι θα προτείνει μια «ειδική» πολιτική για τους υπόλοιπους συνδρομητές 2G για την υποστήριξη της μετατροπής.

Συζήτηση: Απενεργοποίηση κυμάτων 2G πριν από την ώρα G. Το Υπουργείο Τηλεπικοινωνιών σε συντονισμό με την εφημερίδα VietNamNet και το Κέντρο Πληροφοριών διοργάνωσε τη συζήτηση με τίτλο «Απενεργοποίηση κυμάτων 2G πριν από την ώρα G» για την ανταλλαγή, συζήτηση, πρόταση και σύσταση σχετικά με την εφαρμογή της διακοπής της παροχής υπηρεσιών για συνδρομητές μόνο 2G μετά τις 15 Οκτωβρίου 2024.