Οι επιβάτες κινούνται πιο ομαλά και χαλαρά κατά τον έλεγχο εισιτηρίων για πτήσεις στην εφαρμογή VNeID, χωρίς να χρειάζεται να επιδεικνύουν έγγραφα κατά την διέλευση από την περιοχή ελέγχου ασφαλείας - Φωτογραφία: CONG TRUNG
Οι περισσότεροι άλλοι επιβάτες θα πραγματοποιήσουν ολόκληρη τη διαδικασία πτήσης χρησιμοποιώντας βιομετρική τεχνολογία ενσωματωμένη στην εφαρμογή VNeID ή μέσω περιπτέρων αυτοεξυπηρέτησης στο αεροδρόμιο.
Μεγάλη διαφορά στο ταξίδι του check-in της πτήσης
Προηγουμένως, οι επιβάτες ήταν υποχρεωμένοι να έχουν μαζί τους έγγραφα ταυτοποίησης (ταυτότητα, διαβατήριο κ.λπ.) για το check-in και στη συνέχεια να πηγαίνουν στην πύλη ασφαλείας και στην πύλη επιβίβασης. Κάθε βήμα απαιτούσε την επίδειξη εγγράφων και κάρτας επιβίβασης, κάτι που απαιτούσε πολύ χρόνο, ειδικά κατά τις ώρες αιχμής.
Από τον Δεκέμβριο του 2025, η διαδικασία θα αλλάξει ριζικά. Για τους επιβάτες χωρίς παραδοτέες αποσκευές, με ένα μόνο τηλέφωνο εγκατεστημένο στην εφαρμογή VNeID, οι επιβάτες μπορούν να κάνουν check-in online, να περάσουν από τον έλεγχο ασφαλείας και να επιβιβαστούν στο αεροπλάνο χάρη στην τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου. Δεν απαιτούνται πλέον έγγραφα ταυτοποίησης.
Οι επιβάτες με παραδοτέες αποσκευές ή οι επιβάτες ειδικών προδιαγραφών (ηλικιωμένοι, παιδιά που ταξιδεύουν μόνα τους, άτομα που χρειάζονται βοήθεια) πρέπει να πάνε στο γκισέ για να παραδώσουν τις αποσκευές τους ή να λάβουν άμεση βοήθεια.
Έτσι, αντί να συνωστίζονται όλοι οι επιβάτες στο γκισέ check-in, το σύστημα θα «απελευθερώσει» μεγάλο αριθμό επιβατών από την ουρά αναμονής, μειώνοντας την πίεση τόσο στο αεροδρόμιο όσο και στην αεροπορική εταιρεία.
Από τον Δεκέμβριο του 2025: Οι πτήσεις εσωτερικού θα απαιτούν check-in στο γκισέ μόνο για τους επιβάτες με παραδοτέες αποσκευές. Στη φωτογραφία, το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας καθοδηγεί τους επιβάτες κατά τη διάρκεια του check-in στο γκισέ στον τερματικό σταθμό 3 του Tan Son Nhat - Φωτογραφία: CONG TRUNG
Λιγότερες ουρές, πιο γρήγορα
Πολλοί πελάτες αρχίζουν να συνηθίζουν το αυτόματο check-in μέσω VNeID, δημιουργώντας μια απρόσκοπτη ταξιδιωτική εμπειρία, ειδικά σε περιοχές όπως ο έλεγχος ασφαλείας και η επιβίβαση, οι οποίες συχνά είναι γεμάτες κόσμο.
Στον τερματικό σταθμό T3 του αεροδρομίου Tan Son Nhat, η κα Nguyen Hoang Anh (28 ετών, περιοχή Binh Thanh) είπε ότι ήταν η πρώτη φορά που έκανε check-in χρησιμοποιώντας την εφαρμογή VNeID.
«Απλώς ανοίγω την εφαρμογή, επιλέγω την υπηρεσία της αεροπορικής εταιρείας και το σύστημα συνδέεται αυτόματα με την αεροπορική εταιρεία. Στην πύλη ασφαλείας, ο σαρωτής αναγνώρισης προσώπου ολοκληρώνεται σε λίγα δευτερόλεπτα. Δεν χρειάζονται έγγραφα, δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχείτε μήπως ξεχάσετε ή χάσετε την κάρτα επιβίβασης» - μοιράστηκε η κα Hoang Anh.
Ομοίως, ο κ. Nguyen Minh Quan (35 ετών, υπάλληλος πληροφορικής) πετάει τακτικά από την πόλη Χο Τσι Μινχ προς την Ντα Νανγκ .
«Στο παρελθόν, η διέλευση από τον έλεγχο ασφαλείας ήταν πραγματικά ένας εφιάλτης. Υπήρχαν πολλές φορές που υπήρχε πολύς κόσμος, συνωστισμός και ορισμένες πτήσεις απαιτούσαν αναμονή στην ουρά για σχεδόν μισή ώρα για να ολοκληρωθούν οι διαδικασίες. Τώρα, η εμπειρία του check-in για μια πτήση μέσω του VNeID διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Το βρίσκω αυτό βολικό, εφόσον η ασφάλεια των δεδομένων είναι καλή, όλοι θα θέλουν να το χρησιμοποιήσουν» - είπε ο κ. Quan.
Σύμφωνα με τις αεροπορικές εταιρείες Vietnam Airlines , Vietjet και Bamboo Airways, η νέα διαδικασία προσφέρει πολλά οφέλη, όπως ταχύτερο check-in για τους επιβάτες, μη ανησυχία για τυχόν ξεχασμένα έγγραφα και μεγαλύτερη ασφάλεια χάρη στη σύγκριση βιομετρικών δεδομένων για την πρόληψη της απάτης.
Ωστόσο, στην πραγματικότητα, δεν είναι όλοι εξοικειωμένοι με τη χρήση του VNeID κατά την πτήση. Οι επιβάτες θα πρέπει να έχουν μαζί τους την ταυτότητά τους ή έγκυρα έγγραφα ταυτοποίησης για την ολοκλήρωση των διαδικασιών, εάν είναι απαραίτητο.
Σε πολλές περιπτώσεις, οι πελάτες είναι υποκειμενικοί, ανοίγοντας την εφαρμογή στο αεροδρόμιο, μπερδεμένοι επειδή ξέχασαν τον κωδικό πρόσβασης ή επειδή το τηλέφωνο δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο VNeID, ειδικά αν είναι κοντά στην ώρα αναχώρησης, μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις πτήσεων.
Σύμφωνα με τα αρχεία, στην περιοχή ελέγχου ασφαλείας, υπάρχει πάντα προσωπικό σε υπηρεσία για να βοηθά τους επιβάτες με τις διαδικασίες check-in μέσω VNeID - Φωτογραφία: CONG TRUNG
Προωθώντας τις αυτόματες διαδικασίες, η ACV αυξάνει τις επενδύσεις σε εξοπλισμό
Σύμφωνα με την οδηγία του Πρωθυπουργού , από τώρα έως τον Οκτώβριο του 2025, ολόκληρο το σύστημα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και ελέγχου ταυτότητας VNeID θα ενσωματωθεί με βιομετρική τεχνολογία (πρόσωπο, δακτυλικό αποτύπωμα) για την εξυπηρέτηση των διαδικασιών κυκλοφορίας, συμπεριλαμβανομένης της αεροπορίας.
Το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας είναι υπεύθυνο για τον συντονισμό με τα υπουργεία, τα παραρτήματα και τις τοπικές αρχές για την ανάπτυξη, τη διασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων και την πρόληψη της απάτης. Το Υπουργείο Οικονομικών έχει αναλάβει να παροτρύνει τις μονάδες να συντονιστούν για τη σύνδεση του VNeID με το σύστημα υπηρεσιών κυκλοφορίας πριν από τις 15 Σεπτεμβρίου.
Η Εταιρεία Αεροδρομίων του Βιετνάμ - ACV πρέπει να ολοκληρώσει τις επενδύσεις σε υποδομές και εξοπλισμό για την ανάπτυξη πριν από τις 30 Οκτωβρίου.
Από τις 15 Σεπτεμβρίου, οι Vietnam Airlines, Vietjet και άλλες αεροπορικές εταιρείες άρχισαν να δίνουν οδηγίες στους επιβάτες να χρησιμοποιούν το VNeID για τη συλλογή βιομετρικών στοιχείων στο γκισέ ή στην εφαρμογή, για να περάσουν από τις πύλες ασφαλείας και τις αυτόματες πύλες επιβίβασης.
Οι ειδικοί στην αεροπορία λένε ότι η εφαρμογή του βιομετρικού συγχρονισμού στο VNeID αποτελεί ένα μεγάλο βήμα προς τα εμπρός στον ψηφιακό μετασχηματισμό της αεροπορικής βιομηχανίας.
Εάν εφαρμοστεί με επιτυχία, η διαδικασία θα αλλάξει τις ταξιδιωτικές συνήθειες δεκάδων εκατομμυρίων επιβατών κάθε χρόνο και θα μπορούσε να επεκταθεί σε σιδηροδρόμους, μετρό και άλλες δημόσιες υπηρεσίες.
Πηγή: https://tuoitre.vn/tu-thang-12-2025-bay-noi-dia-chi-con-lam-thu-tuc-tai-quay-voi-hanh-khach-co-hanh-ly-ky-gui-20250914160132662.htm
Σχόλιο (0)