Η ασφαλής ηλεκτρονική υποβολή συμβάσεων αποτελεί αναπόφευκτη τάση

Μειώστε τα λάθη, μειώστε το επιχειρηματικό κόστος

Στις 15 Οκτωβρίου, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου διοργάνωσε Φόρουμ για την υποστήριξη των επιχειρήσεων στον ψηφιακό μετασχηματισμό και την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, με θέμα «Ανάπτυξη ασφαλών ηλεκτρονικών συμβάσεων».

Η εκδήλωση παρείχε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή των ηλεκτρονικών συμβάσεων και δημιούργησε έναν χώρο για ανταλλαγή απόψεων μεταξύ φορέων διαχείρισης και επιχειρήσεων, με στόχο την ισχυρή προώθηση της ανάπτυξης ασφαλών ηλεκτρονικών συμβάσεων σε εθνικό επίπεδο κατά την περίοδο 2024-2025.

Στο φόρουμ συμμετείχαν επικεφαλής μονάδων που υπάγονται στο Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, εκπρόσωποι των: Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας , Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών, Γενικής Διεύθυνσης Φορολογίας, Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, Συνδέσμου Τραπεζών του Βιετνάμ, Κέντρου Διεθνούς Διαιτησίας του Βιετνάμ (VIAC), καθώς και οργανισμών που παρέχουν υπηρεσίες ηλεκτρονικής πιστοποίησης συμβάσεων (CeCA - Πιστοποιημένη Αρχή Ηλεκτρονικών Συμβάσεων) όπως: Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT), FPT IS Company Limited, CMC Technology and Solutions Corporation Limited, Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company (VNPAY), Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom), MobiFone Telecommunications Corporation...

Κα. Le Hoang Oanh, Διευθύντρια του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας .

Μιλώντας κατά την έναρξη του φόρουμ, η κα Le Hoang Oanh - Διευθύντρια του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου, δήλωσε ότι το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ανέκαθεν συνόδευε επιχειρήσεις και οργανισμούς στη διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού, μέσω της εφαρμογής πολιτικών λύσεων για την ανάπτυξη μιας υγιούς ανταγωνιστικής αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου, την οικοδόμηση οικοσυστημάτων για την υποστήριξη των επιχειρήσεων στην αποτελεσματική εφαρμογή του ηλεκτρονικού εμπορίου στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες και τη βελτίωση της ικανότητας προσαρμογής στις νέες επιχειρηματικές και τεχνολογικές τάσεις.

Ο Διευθυντής Le Hoang Oanh τόνισε ότι στο πλαίσιο της συνεχώς μεταβαλλόμενης παγκόσμιας αγοράς, η ευελιξία και η ετοιμότητα για μετασχηματισμό αποτελούν τα κλειδιά για τη βιώσιμη επιχειρηματική ανάπτυξη. Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει γίνει βασική κινητήρια δύναμη στην ψηφιακή οικονομία, με εντυπωσιακό ρυθμό ανάπτυξης 25% το 2023 και αναμένεται να αντιπροσωπεύει το 10% των συνολικών λιανικών πωλήσεων έως το 2025. Αυτή η διαδικασία όχι μόνο ανοίγει μεγάλες ευκαιρίες, αλλά ενθαρρύνει και τις επιχειρήσεις να προσαρμοστούν γρήγορα και να κάνουν σημαντικά βήματα προόδου.

Ο Διευθυντής Le Hoang Oanh δήλωσε ότι οι συμβάσεις αποτελούν τη βασική μορφή έκφρασης των αστικών και εμπορικών σχέσεων και την αρχή των συναλλακτικών διαδικασιών στην κοινωνική ζωή και τις οικονομικές δραστηριότητες. Συνεπώς, η σύναψη συμβάσεων σε ηλεκτρονικό περιβάλλον αποτελεί επίσης ένα από τα βασικά ζητήματα των νομικών ρυθμίσεων για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές.

Η κα Le Hoang Oanh ανέφερε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται συνεχώς τα τελευταία χρόνια, μαζί με τον ψηφιακό μετασχηματισμό στις επιχειρήσεις, και ιδιαίτερα η εφαρμογή ηλεκτρονικών συμβάσεων έχει γίνει μια αναπόφευκτη τάση. Αυτή είναι η εποχή που ο ψηφιακός μετασχηματισμός στις επιχειρήσεις, από παλιά, παραδοσιακά μοντέλα σε ψηφιακές επιχειρήσεις που βασίζονται σε νέες εφαρμογές πληροφορικής, παίζει εξαιρετικά σημαντικό ρόλο.

Πρώτον, οι ηλεκτρονικές συμβάσεις έχουν βελτιώσει την αποτελεσματικότητα στις εργασιακές καθώς και στις επιχειρηματικές συναλλαγές, συμβάλλοντας στη μείωση των σφαλμάτων. Κατά συνέπεια, οι επιχειρηματικές διαδικασίες βελτιώνονται χάρη στην ψηφιακή τεχνολογία για να συμβάλουν στην αύξηση της παραγωγικότητας και της επιχειρηματικής αποδοτικότητας.

Δεύτερον, οι ηλεκτρονικές συμβάσεις συμβάλλουν στη μείωση του κόστους, εξοικονομώντας το μέγιστο δυνατό κόστος λειτουργίας. Για παράδειγμα, πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν πλέον λογισμικό που χρησιμοποιεί εικονικό βοηθό συνομιλίας, εξοικονομώντας έτσι κόστος ανθρώπινου δυναμικού, ή τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας που προσομοιώνει οπτικά νέα προϊόντα της επιχείρησης χωρίς να χρειάζεται να κατασκευάζονται πραγματικά προϊόντα ή να ενοικιάζονται εκθεσιακοί χώροι για την προβολή των προϊόντων. Μειώνοντας έτσι το λειτουργικό κόστος, βελτιώνοντας την αποδοτικότητα.

Φόρουμ για την υποστήριξη επιχειρήσεων στον ψηφιακό μετασχηματισμό και την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, με θέμα «Ανάπτυξη ασφαλών ηλεκτρονικών συμβάσεων».

Περισσότερες από 490.000 ηλεκτρονικές συμβάσεις έχουν επικυρωθεί

Η κα Le Hoang Oanh ανέφερε ότι κατά την εφαρμογή του Διατάγματος αριθ. 52/2013/ND-CP (που τροποποιήθηκε και συμπληρώθηκε με το Διάταγμα αριθ. 85/2021/ND-CP) για το ηλεκτρονικό εμπόριο, 11 οργανισμοί που παρέχουν υπηρεσίες ηλεκτρονικής επαλήθευσης συμβάσεων (συντομογραφικά CeCA: VIETTEL, VNPT, FPT, CMC, VNPAY, κ.λπ.) έχουν επιβεβαιωθεί ότι έχουν εγγραφεί για την παροχή αυτής της υπηρεσίας. Ο ρόλος των παραπάνω οργανισμών είναι να διασφαλίσουν τις τεχνικές πτυχές, ώστε η διαδικασία υπογραφής ηλεκτρονικών συμβάσεων/συμβάσεων στο ηλεκτρονικό περιβάλλον να πραγματοποιείται με ασφάλεια.

Οι Οργανισμοί CeCA θα παρέχουν μια ψηφιακή υποδομή για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις και τα άτομα να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά συμβόλαια που προστατεύονται από τεχνολογίες ελέγχου ταυτότητας και εμπιστοσύνης, με στόχο την τεχνική σύνδεση και την υποστήριξη τρίτων, όπως φορολογικές αρχές, τράπεζες, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και φορείς επίλυσης διαφορών, για την εκτέλεση σχετικών εργασιών. Αυτοί οι οργανισμοί διαδραματίζουν ρόλο στην προστασία της νομικής αξίας των ηλεκτρονικών συμβάσεων και στη δημιουργία εμπιστοσύνης για τα συμμετέχοντα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων και των επιχειρήσεων.

Μέχρι τα τέλη Αυγούστου 2024, είχαν πιστοποιηθεί περισσότερες από 490.000 ηλεκτρονικές συμβάσεις, με τη συμμετοχή σχεδόν 49.000 επιχειρήσεων - γεγονός που καταδεικνύει τη θετική εξέλιξη αυτής της υπηρεσίας.

Σύμφωνα με την κα Le Hoang Oanh, με πνεύμα συντροφικότητας και υποστήριξης, το Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας ενθαρρύνει πάντα τις επιχειρήσεις, τους φορείς διαχείρισης και τους σχετικούς οργανισμούς να συμμετέχουν στην οικοδόμηση ενός βιώσιμου ψηφιακού οικοσυστήματος.

Η εφαρμογή ασφαλών ηλεκτρονικών συμβάσεων παίζει σημαντικό ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ο βασικός παράγοντας για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων

Σύμφωνα με τον κ. Do Quang Yen, Διευθυντή του Κέντρου Λύσεων CMC TS C-SUITE, της CMC Technology and Solution Corporation, ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί βασικό παράγοντα για να βοηθήσει τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να αναπτυχθούν βιώσιμα και να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητά τους. Πολλές επιχειρήσεις έχουν εφαρμόσει συστήματα CRM, ERP, Big Data και AI για τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών, την ενίσχυση της εμπειρίας των πελατών και τη μετατροπή τους σε διαδικτυακά επιχειρηματικά μοντέλα. Οι ηλεκτρονικές συμβάσεις παίζουν τον ρόλο του «τελικού κόμβου» στην αλυσίδα του ψηφιακού μετασχηματισμού, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια και τον αυτοματισμό μεταξύ των συμμετεχόντων μερών, από τους πελάτες, τους συνεργάτες έως την εσωτερική διαχείριση.

Ο κ. Nguyen Dang Trien, εκπρόσωπος της Viettel Telecom Corporation, τόνισε τον ρόλο των ψηφιακών υπογραφών και της αυθεντικής ταυτοποίησης στη διασφάλιση της ασφάλειας και την πρόληψη της απάτης στις ηλεκτρονικές συναλλαγές.

Ο κ. Trien ανέφερε ότι καθώς η υπογραφή στο ηλεκτρονικό περιβάλλον γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής, πρέπει να είμαστε πιο προσεκτικοί. Η χρήση της ψηφιακής υπογραφής μιας αδειοδοτημένης, αξιόπιστης οντότητας θα βοηθήσει στην προστασία των συμφερόντων των πελατών, ειδικά όταν η ψηφιακή υπογραφή συνοδεύεται από χρονική σήμανση και αναγνώριση eKYC κατά τη στιγμή της υπογραφής. Τόσο οι επιχειρήσεις όσο και τα άτομα που συμμετέχουν στην υπογραφή εγγράφων ή συμβάσεων στο ηλεκτρονικό περιβάλλον μπορούν να αισθάνονται πιο ασφαλείς από ό,τι με τα παραδοσιακά έντυπα αντίγραφα.

Ο Νόμος περί Ηλεκτρονικών Συναλλαγών του 2023, ο οποίος τέθηκε σε ισχύ τον Ιούλιο του τρέχοντος έτους, δεν αποτελεί μόνο μια νομική ρύθμιση, αλλά και ένα σημαντικό βήμα προς την οικοδόμηση μιας σταθερής βάσης για προηγμένες τεχνολογίες όπως οι ψηφιακές υπογραφές, οι χρονοσημάνσεις και η ηλεκτρονική ταυτοποίηση. Αυτό δείχνει το όραμα της κυβέρνησης για τον εκσυγχρονισμό του συστήματος εμπορικών συναλλαγών, δημιουργώντας ένα ευνοϊκό περιβάλλον για βιώσιμη ανάπτυξη.

Όλοι οι ομιλητές στο Φόρουμ εξέφρασαν τη συμφωνία τους ότι για τη βελτιστοποίηση της αποτελεσματικότητας αυτών των τεχνολογιών, είναι απαραίτητος ο στενός και σύγχρονος συντονισμός μεταξύ κυβερνητικών φορέων, επιχειρήσεων και συναφών οργανισμών. Αυτή η συνεργασία όχι μόνο συμβάλλει στη μεγιστοποίηση των δυνατοτήτων της τεχνολογίας, αλλά διασφαλίζει επίσης τη διαφάνεια και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών, προωθώντας έτσι την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην ψηφιακή οικονομία.

Με εις βάθος παρουσίαση από κορυφαίους εμπειρογνώμονες στον τομέα του ψηφιακού μετασχηματισμού και έμπειρους εκπροσώπους κρατικών φορέων, το Φόρουμ επικεντρώθηκε σε πολλούς σημαντικούς τομείς όπως η φορολογία, οι τραπεζικές συναλλαγές, η πληροφορική και η επικοινωνία, η διαχείριση του ανταγωνισμού, οι τυποποιημένες συμβάσεις και η προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Αυτοί οι τομείς συνδέονται στενά με τον επιχειρηματικό κύκλο των επιχειρήσεων. Η εκδήλωση έφερε πολλές νέες προοπτικές, δημιουργώντας ισχυρό κίνητρο για τις επιχειρήσεις να εφαρμόσουν γρήγορα ασφαλείς ηλεκτρονικές συμβάσεις, προς μια ολοκληρωμένη και βιώσιμη ψηφιακή οικονομία.

Πηγή: https://congthuong.vn/an-toan-electronic-applications-are-a-essential-trend-352537.html