Ocupada con el cuidado de sus nietos, la Sra. Do Thuy Ha, residente del barrio de Bo De, Hanói, suele comprar en línea. El 1 de julio, al abrir la app de comercio electrónico TikTok Shop y seleccionar la opción de entrega, tenía muchas dudas sobre si elegir el barrio de Ngoc Thuy (anteriormente) o el nuevo de Bo De.
Las aplicaciones de comercio electrónico aún muestran información de entrega por distrito/condado y dirección de barrio/comuna antes del 1 de julio. (Foto: Manh Hung)
Según los registros del periodista, muchas aplicaciones de comercio electrónico todavía muestran distritos y barrios/comunas antes de la fusión de unidades administrativas.
La gente se pregunta si elegir la dirección antigua o la nueva. (Foto: Manh Hung)
En la oficina de correos de Hanói, el Sr. Tung Anh fue a enviar un paquete a sus familiares. También comentó que estaba algo preocupado porque las calles en Vietnam son complicadas y, al cambiar de dirección, podría confundir la antigua con la nueva.
A partir del 1 de julio, Hanói puso en funcionamiento oficialmente 126 nuevas unidades administrativas de comunas y distritos, tras la reorganización y reorganización, de conformidad con la Resolución del Comité Permanente de la Asamblea Nacional . La Oficina de Correos de Hanói afirmó haberse preparado cuidadosamente para los cambios posteriores a la fusión y haber anticipado numerosos escenarios detallados. Por consiguiente, en algunos casos, los clientes que dejen su información de dirección anterior seguirán vinculados a la nueva dirección si la cambian después de la fusión.
La Oficina de Correos de Hanói ha emitido instrucciones para que los clientes envíen sus productos a la nueva dirección. (Foto: Manh Hung)
En declaraciones a VTC News, el Sr. Bui Van Hoang, Director General de la Oficina de Correos de Hanói, declaró: «Las actividades de reparto no se verán afectadas» . Según el Sr. Hoang, el sistema informático de la unidad cuenta con un software para vincular las direcciones antiguas y nuevas.
“En Hanói, los paquetes se clasifican mediante maquinaria en el Parque Industrial Kim Hoa. Todo el sistema de clasificación y la tecnología están listos”, afirmó el Sr. Hoang.
Viettel Post dijo que el sistema de correos está organizado según una red de áreas y rutas de entrega claras, por lo que las operaciones aún son estables.
Actualizaremos la nueva información de ubicación en todo el sistema tecnológico, incluyendo el sitio web, la aplicación y el sistema de clasificación, para garantizar que la clasificación, el enrutamiento, la búsqueda y las transacciones de los clientes no se interrumpan. Los puntos de transacción se volverán a registrar con el nuevo nombre administrativo, se cambiará el letrero y se cumplirá con la normativa legal, declaró un representante de Viettel Post.
El sistema robótico de clasificación automática de Viettel Post está programado inteligentemente. (Foto: VTP)
Viettel Post ha implementado comunicaciones en páginas de fans, redes sociales y oficinas postales para guiar y apoyar a sus clientes. El sistema de atención telefónica y los canales de soporte en línea están siempre listos para recibir comentarios y responder preguntas con prontitud. Con la iniciativa del sistema a la gente, Viettel Post afirmó que garantiza la calidad del servicio y brinda experiencias consistentes a los clientes durante todo el proceso de transición.
Fuente: https://vtcnews.vn/app-mua-hang-van-de-dia-chi-cu-nguoi-dung-lo-that-lac-ar952106.html
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