Por esta razón, muchas grandes empresas, como Amazon, Goldman Sachs y Verizon, han prohibido o restringido el chatbot ChatGPT de OpenAI. ChatGPT utiliza datos de conversaciones con los usuarios para mejorar la precisión.
Sin duda, es innegable el gran beneficio que ChatGPT, en particular, y las herramientas de IA generativa, en general, aportan a las empresas. Ayudan a aumentar la productividad laboral y a reducir el tiempo dedicado a tareas repetitivas por parte de los empleados. Algunas empresas como Coca-Cola y Bain & Company han firmado acuerdos de colaboración con OpenAI.
Pero para muchos empleadores, los riesgos de seguridad son aún más preocupantes. A principios de abril, Samsung afirmó que sus empleados filtraron accidentalmente código fuente interno y grabaron reuniones mientras usaban chatbots.
Aquí hay una lista de empresas que restringen o prohíben ChatGPT por completo:
Manzana
Apple ha restringido el uso de ChatGPT y herramientas de IA de terceros a sus empleados debido a la preocupación por la filtración de datos confidenciales. El fabricante del iPhone también ha pedido a sus empleados que no utilicen Copilot, el programa de escritura automatizada de software desarrollado por GitHub y OpenAI. Apple está trabajando en sus propias herramientas de IA bajo la dirección de John Giannandrea, exejecutivo de Google.
Banco de América
Bank of America ha añadido ChatGPT a su lista de aplicaciones que no permite para uso laboral. Es uno de los varios bancos que están implementando estrictas medidas de cumplimiento en materia de comunicaciones internas tras recibir multas de más de 2000 millones de dólares por parte de los reguladores estadounidenses por no supervisar el uso de aplicaciones como WhatsApp.
Cáliz
El director ejecutivo, Michael Weening, anunció la prohibición de ChatGPT en todas las funciones y dispositivos a partir de abril. Mencionó la filtración de datos de Samsung como motivo de la prohibición. Weening expresó su preocupación por la posibilidad de que ChatGPT expusiera datos confidenciales, como notificaciones internas y contratos de clientes, a terceros.
Citigroup
ChatGPT está en la lista de Citigroup de software de terceros prohibido automáticamente. Un portavoz de la organización afirmó que está estudiando los riesgos y beneficios asociados a esta tecnología.
Banco alemán
El acceso de los empleados de Deutsche Bank a ChatGPT se desactivó en febrero. Esta es una práctica habitual en sitios web de terceros para protegerse contra filtraciones de datos. Mientras tanto, el banco determinará la mejor manera de utilizar el chatbot y, al mismo tiempo, proteger sus datos y los de sus clientes. Deutsche Bank está desarrollando su propio chatbot con IA.
Goldman Sachs
También de Citigroup, Goldman Sachs bloqueó el acceso a ChatGPT mediante un proceso automatizado. Goldman está desarrollando su propia herramienta de inteligencia artificial para simplificar tareas como la clasificación de documentos y los resúmenes de informes empresariales.
JPMorgan Chase
El banco más grande de EE. UU. restringió a sus empleados el uso de ChatGPT a fines de febrero como parte de los controles de software de terceros estándar, pero el banco podría usar la herramienta en el futuro.
Northrop Grumman
La empresa de defensa y aeroespacial prohibió ChatGPT a principios de este año, diciendo que no compartiría información de la empresa y de sus clientes con terceros antes de ser examinada.
Verizon
El gigante de las telecomunicaciones también planteó preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad con ChatGPT. Verizon anunció que, a partir de mediados de febrero, sus empleados ya no podrán usar su sistema interno para acceder a los chatbots debido al riesgo de perder información confidencial, como datos de clientes y código fuente.
Samsung
El conglomerado surcoreano prohibió a sus empleados el uso de ChatGPT y otras herramientas de IA generativa a principios de mayo. La prohibición se impuso después de que ingenieros filtraran accidentalmente información confidencial, incluyendo el código fuente y grabaciones de reuniones, en abril al subirlas al chatbot. Samsung ha desarrollado sus propias herramientas de IA para que sus empleados las utilicen en el desarrollo de software, la traducción y la síntesis de documentos.
Además, algunas empresas no prohíben completamente ChatGPT sino que solo exigen a los empleados que no compartan información confidencial en la plataforma, como Accenture, Amazon, PwC Australia...
(Según Fortune)
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