Es por esto que muchas empresas importantes, incluidas Amazon, Goldman Sachs y Verizon, han prohibido o restringido el chatbot ChatGPT de OpenAI. ChatGPT utiliza datos de las conversaciones con los usuarios para mejorar la precisión.
Por supuesto, es innegable que ChatGPT en particular y las herramientas generativas de IA en general aportan beneficios a las empresas. Ayuda a aumentar la productividad laboral y a reducir el tiempo que los empleados dedican a realizar tareas repetitivas. Algunas empresas como Coca-Cola y Bain & Company también han firmado colaboraciones con OpenAI.
Sin embargo, para muchos empleadores, los riesgos de seguridad son aún más preocupantes. A principios de abril, Samsung dijo que los empleados filtraron accidentalmente el código fuente interno y grabaron reuniones mientras usaban chatbots.
Aquí hay una lista de empresas que restringen o prohíben por completo ChatGPT:
Manzana
Apple restringe a sus empleados el uso de ChatGPT y herramientas de inteligencia artificial de terceros debido a preocupaciones sobre filtraciones de datos confidenciales. El fabricante del iPhone también exige a sus empleados que no utilicen el programa de escritura automatizada de software Copilot, desarrollado por GitHub y OpenAI. Apple está trabajando en su propio motor de inteligencia artificial bajo el liderazgo de John Giannandrea, ex general de Google.
Banco de América
Bank of America agrega ChatGPT a su lista de aplicaciones no permitidas para uso laboral. Son uno de varios bancos que están adoptando estrictas medidas de cumplimiento en torno a las comunicaciones internas después de haber sido multados con más de 2 mil millones de dólares por los reguladores estadounidenses por no monitorear el uso de aplicaciones como WhatsApp.
Cáliz
El director ejecutivo Michael Weening anunció que prohibió ChatGPT en todas las funciones y dispositivos en abril. Citó la violación de datos de Samsung como motivo de la prohibición. A Weening le preocupa que ChatGPT pueda exponer datos confidenciales, como comunicaciones internas y contratos de clientes, a terceros.
Citigroup
ChatGPT está en la lista de Citigroup de software de terceros prohibido automáticamente. Un portavoz de la organización dijo que están estudiando los riesgos y beneficios asociados con la tecnología.
Banco alemán
El acceso de los empleados del Deutsche Bank a ChatGPT está desactivado desde febrero. Esta es una práctica estándar para sitios web de terceros, para proteger los datos de posibles fugas. Mientras tanto, los bancos encontrarán formas de aprovechar al máximo los chatbots y, al mismo tiempo, proteger los datos de sus clientes y los suyos propios. Deutsche Bank está desarrollando su propio chatbot de inteligencia artificial.
Goldman Sachs
También desde Citigroup, Goldman Sachs bloqueó el acceso a ChatGPT a través de un proceso automatizado. Goldman está desarrollando su propia herramienta de inteligencia artificial para simplificar tareas como la clasificación de documentos y el resumen de informes comerciales.
JPMorgan Chase
El banco más grande de Estados Unidos restringió a sus empleados el uso de ChatGPT a fines de febrero, como parte de una medida estándar de control de software de terceros. Sin embargo, el banco podría utilizar la herramienta en el futuro.
Northrop Grumman
La empresa de defensa y aeroespacial prohibió ChatGPT a principios de este año, diciendo que no compartiría información de la empresa o de sus clientes con terceros antes de ser examinada.
Verizon
El gigante de las telecomunicaciones también tiene preocupaciones de privacidad y seguridad con ChatGPT. Verizon anunció que a los empleados no se les permitió usar sistemas internos para acceder a los chatbots desde mediados de febrero debido al riesgo de perder información confidencial, como datos de clientes y código fuente.
Samsung
El conglomerado surcoreano prohibió a sus empleados utilizar ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial generativa a principios de mayo. La prohibición se produjo después de que los ingenieros filtraran accidentalmente información confidencial, incluido el código fuente y grabaciones de reuniones, en abril al subirlas al chatbot. Samsung desarrolla sus propias herramientas de inteligencia artificial para que los empleados las utilicen en el desarrollo de software, la traducción y la síntesis de documentos.
Además, algunas empresas no prohíben completamente ChatGPT sino que solo exigen a los empleados que no compartan información confidencial en la plataforma, como Accenture, Amazon, PwC Australia...
(Según Fortune)
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