Preocupados por los ingresos récord del turismo en Ciudad Ho Chi Minh

Líder mundial en crecimiento de ingresos

En la conferencia de prensa sobre la situación socioeconómica de Ciudad Ho Chi Minh en la tarde del 28 de diciembre, el Sr. Le Truong Hien Hoa, subdirector del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que en 2023, la industria turística de la ciudad recibió a casi 5 millones de visitantes internacionales y casi 35 millones de visitantes nacionales.

Cabe destacar que los ingresos totales por turismo de Ciudad Ho Chi Minh se estiman en 160 billones de dongs, superando el objetivo establecido y aumentando aproximadamente un 25 % en comparación con 2019, antes de la pandemia de COVID-19. Estas cifras no solo marcan un nuevo récord de ingresos para la industria turística de la ciudad, sino que también convierten a Ciudad Ho Chi Minh en uno de los principales destinos del mundo con mayor crecimiento de ingresos.

¿Los visitantes internacionales que visitan Ciudad Ho Chi Minh realmente gastan tanto como se informa?

Porque hasta ahora, si bien se estima que el turismo mundial ha tenido un crecimiento espectacular tras la pandemia, casi ningún país ha registrado una recuperación hasta el pico de 2019. En el Informe de Tendencias Económicas del Turismo Mundial 2023 anunciado conjuntamente por la Academia China de Ciencias Sociales (CASS) y la Federación Mundial de Ciudades Turísticas, se espera que los ingresos turísticos mundiales en 2023 alcancen los 5.000 billones de dólares, equivalente al 86,2% de 2019.

Anteriormente, el número de turistas globales alcanzó los 9.570 millones en 2022, generando ingresos por 4,6 billones de dólares. Se espera que en 2023 el número de turistas globales alcance aproximadamente los 10.780 millones, lo que equivale al 74,4 % del nivel de 2019. Solo Oriente Medio es la única región del mundo que ha registrado una recuperación superior al nivel prepandemia, gracias al aumento de visitantes durante el Hajj, la peregrinación musulmana a La Meca, este año.

Sin embargo, no hay datos que muestren que los "lugares sagrados musulmanes" hayan logrado un crecimiento de ingresos tan impresionante como Ciudad Ho Chi Minh, especialmente cuando la región de Asia y el Pacífico se encuentra entre el grupo con la recuperación turística más lenta: alrededor del 70% en comparación con 2019, mientras que Europa ha alcanzado más del 91%; América se ha recuperado a casi el 90% y África ha alcanzado más del 93%.

Según la explicación del director del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, este éxito se debe a tres factores clave: primero, los líderes de la ciudad, junto con las empresas y las localidades, han adaptado y rediseñado los productos turísticos, creando una serie de recorridos únicos en cada distrito. Esto ha abierto más opciones para los turistas, y muchos nuevos productos turísticos han animado a los turistas a invertir en actividades de entretenimiento y descubrimiento.

En segundo lugar, Ciudad Ho Chi Minh también ha desarrollado un programa de conexión con otros destinos turísticos a nivel nacional, creando las condiciones para que las empresas creen nuevos tours, logrando eficiencia tanto en la calidad de los mismos como ayudando a reducir los precios. Gracias a esto, los turistas tienen más oportunidades de elegir tours con precios accesibles y atraen turistas no solo de Ciudad Ho Chi Minh, sino también de otras provincias.

El tercer factor es que la industria turística de la ciudad ha invertido recientemente más en la economía nocturna, lo que ha contribuido a aumentar el gasto turístico nocturno en Ciudad Ho Chi Minh, representando el 70% del gasto total en la ciudad. "Los tours nocturnos también son de gran interés para los turistas; muchos nuevos tours han generado una gran eficiencia, no solo en términos de afluencia de turistas, sino también en la generación de altos ingresos. Además, los eventos turísticos, combinados con festivales culturales y deportivos, y los programas promocionales que se lanzan continuamente a lo largo del año, también son factores que contribuyen a un crecimiento turístico alto y estable", añadió el director del Departamento de Turismo.

Los clientes gastan mucho, ¿por qué las empresas siguen teniendo dificultades?

Como unidad directamente involucrada en diversas actividades de desarrollo de nuevos tours y rutas en Ciudad Ho Chi Minh, el Sr. T.D., director de una empresa de turismo de la ciudad, se mostró sumamente desconcertado por las cifras "de ensueño" del Departamento de Turismo. Dado que el crecimiento promedio a nivel nacional este año solo alcanzó el 5%, durante nueve meses de turismo "paralizado", todos los destinos perdieron visitantes y el poder adquisitivo se debilitó. Solo en Ciudad Ho Chi Minh, los visitantes internacionales solo superaron el 60% en comparación con 2019, el turismo nacional no aumentó significativamente, el sistema hotelero y de restauración seguía en dificultades y los ingresos no habían alcanzado el 50-60% en comparación con los niveles previos a la pandemia. "¿Dónde gastan el dinero los clientes? ¿Dónde lo gastan? ¿Quién les vende directamente? ¿Por qué los clientes gastan tanto, pero los restaurantes siguen cerrados, los hoteles siguen siendo transferidos y las agencias de viajes aún tienen que recortar salarios y bonificaciones a sus empleados?", planteó el Sr. T.D.

En cuanto a los tres factores que impulsaron el aumento récord de ingresos, según lo mencionado por el Departamento de Turismo, el Sr. T.D. analizó: En cuanto al sistema de productos, cabe reconocer que, recientemente, la industria turística de la ciudad ha realizado grandes esfuerzos para ofrecer un conjunto de productos con muchos cambios y diferencias. Sin embargo, el sistema de tours por la ciudad se centra actualmente en solo tres o cuatro empresas clave, decididas a asumir pérdidas para desarrollar productos y rutas con la ciudad. Las empresas que realizan tours por la ciudad no tienen como objetivo atraer turistas, sino planificar rutas para que los visitantes visualicen los lugares a visitar y el viaje que realizarán al llegar a Ciudad Ho Chi Minh.

Por lo tanto, las empresas de tours urbanos suelen vender a precios cercanos al costo, incluso aceptando vender por debajo. Las atracciones turísticas en rutas fijas han experimentado cambios positivos, volviéndose más conocidas y más turistas y residentes de la ciudad las visitan. Sin embargo, este proceso aún se encuentra en sus primeras etapas, y no ha habido ningún lugar con un aumento repentino de visitantes suficiente para alcanzar un nivel récord de ingresos.

En cuanto a los tours que conectan con localidades, principalmente las provincias y ciudades están aprovechando la ciudad como una importante fuente de visitantes. Las empresas pueden demostrar fácilmente el crecimiento de atraer visitantes de la ciudad a las provincias, pero, por el contrario, recibir visitantes de otros lugares resulta difícil. Ciudad Ho Chi Minh también busca conectar para atraer visitantes de otras provincias y ciudades.

En cuanto a los productos de turismo nocturno, esta persona afirmó que, hasta el momento, nadie puede medir los ingresos totales por turismo provenientes de los mercados nocturnos y la economía nocturna, ya que aún no se ha consolidado. El Primer Ministro acaba de lanzar el proyecto de economía nocturna, y los mercados nocturnos llevan menos de dos meses funcionando gracias a él. La mayor parte del gasto nocturno de los turistas aún se concentra en las zonas occidentales de Bui Vien y Pham Ngu Lao, pero, en realidad, el número de visitantes en estas zonas sigue siendo mucho menor que antes de la pandemia.

Para empresas turísticas como la nuestra, alcanzar ingresos como los de 2019 sigue siendo un sueño y, si todo va bien, es posible que no los alcancemos hasta 2026. El Departamento de Turismo de la Ciudad debería explicar estas cifras con más detalle, ya que si no se ajustan a la realidad, las consecuencias serán graves. La presión de obtener cifras atractivas para que el próximo año sea mejor que el anterior puede generar una tendencia a aumentar los porcentajes de crecimiento. Si los datos no son precisos, las políticas también lo serán y las empresas no tendrán base para desarrollar planes de acción, enfatizó el Sr. T.D.

El profesor asociado Dr. Pham Trung Luong, ex subdirector del Instituto de Investigación para el Desarrollo Turístico, coincidió en que, hace muchos años, al participar en la elaboración de opiniones sobre la planificación turística de Ciudad Ho Chi Minh, destacó la necesidad de contabilizar con precisión y comprender correctamente el número de visitantes. La ciudad siempre se enorgullece de representar el 50 % del total de visitantes internacionales a Vietnam, pero no se analiza cuántos se alojan, gastan o simplemente hacen escala durante el día para luego dirigirse a otro destino. Además, no se clasifica claramente el origen de los visitantes, ya sea por aeropuerto o por la cantidad de entradas vendidas en destinos turísticos, hoteles, etc.

Las cifras son demasiado buenas, pero la realidad es difícil, lo que llevará al Gobierno a no considerar políticas para superar las dificultades ni a implementar mecanismos especiales porque ve que las cosas marchan demasiado bien. Las empresas se sienten presionadas y culpables, sin comprender por qué el mercado es tan dinámico, pero aún enfrentan dificultades. Por el contrario, si las cifras de crecimiento son demasiado bajas, se perderá el valor de la contribución de la industria a la economía, opinó el profesor asociado Dr. Pham Trung Luong.

Los ingresos del turismo también deben especificar claramente el método de cálculo, ya sea una encuesta a empresas, a clientes o a través del departamento de Hacienda. El responsable del sector turístico de la ciudad afirmó que el 70 % del gasto turístico se realiza por la noche, así que ¿qué actividades se realizan por la noche cuando los pubs se quejan de la falta de clientes y varios restaurantes están cerrados? ¿Basta con comer y comprar en Ciudad Ho Chi Minh para que los turistas gasten tanto?

Profesor asociado, Dr. Pham Trung Luong, ex subdirector del Instituto de Investigación para el Desarrollo del Turismo

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/ban-khoan-voi-doanh-thu-ky-luc-cua-du-lich-tphcm-185231229191937144.htm