En los últimos días, las compañías de seguros de vida han estado anunciando continuamente que dejarán de vender productos vinculados a inversiones y productos complementarios a partir del 1 de julio, de acuerdo con la nueva normativa del Decreto 46/2023/ND-CP.
En concreto, Manulife Vietnam acaba de notificar a sus agentes y asesores la interrupción de la venta de los siguientes productos: Future Gift, Peace of Mind, Happy Journey y productos complementarios, a partir del 1 de julio. Por consiguiente, los productos con beneficios complementarios, como la cobertura por accidentes y enfermedades graves, ya no se ofrecerán como parte del contrato principal.
Sin embargo, los contratos de seguros con productos vinculados a inversiones o productos complementarios que estuvieran vigentes antes del 1 de julio seguirán manteniéndose de acuerdo con los términos y condiciones del producto estipulados en el contrato.
Los agentes de AIA Vietnam también han confirmado que dejarán de ofrecer los siguientes paquetes: Complete Balance, Shared Health, Peace of Mind for Thousands of Miles, junto con Comprehensive Critical Illness y Healthcare 2.0.
Según AIA Vietnam, el producto Complete Balance de AIA ofrece actualmente protección de por vida hasta los 100 años, una bonificación del 25 % en caso de cáncer grave y un porcentaje adicional del monto asegurado según el tipo de lesión por accidente. Sin embargo, a partir del 1 de julio, el producto solo ofrecerá protección de por vida hasta los 100 años y el 100 % del beneficio asegurado en caso de incapacidad total y permanente o fallecimiento.
A partir del 1 de julio, los productos complementarios y vinculados ya no se venderán junto con los productos de seguros de vida.
Según los informes, antes del 1 de julio de 2025, muchos concesionarios recomiendan a los clientes que firmen los contratos con anticipación para aprovechar toda la gama de beneficios adicionales.
Según los expertos financieros, en el contexto de la industria de seguros de vida vietnamita, que enfrenta numerosas quejas negativas de los clientes, prohibir la venta conjunta de productos de seguros de vida con productos complementarios se considera un paso importante para mejorar la transparencia y proteger los derechos del consumidor.
Anteriormente, la inclusión deliberada de numerosos productos complementarios dentro del contrato de seguro principal por parte de los agentes de seguros generaba ambigüedad en la información, dejando a los compradores sin claridad sobre los beneficios por los que pagaban, los montos de las indemnizaciones y las condiciones para recibirlas. Como resultado, cuando ocurría un siniestro, muchas personas se encontraban en la situación de "comprar un seguro pero no recibir cobertura", perdiendo así la confianza en el producto y en la compañía aseguradora.
La clara separación de los productos de seguros ayuda a los clientes a comprender, controlar y elegir de forma proactiva según sus necesidades reales, en lugar de ser engañados por paquetes de productos complejos. Al mismo tiempo, esto también contribuye a limitar las prácticas fraudulentas de algunos agentes de ventas. Para las empresas y los organismos reguladores, esto facilita la supervisión, la gestión de quejas y mejora la rendición de cuentas.
Larry Truong, experto en el sector de los seguros, considera fundamental la nueva normativa que separa los seguros primarios de los complementarios. Según él, esto permite a los consumidores elegir de forma proactiva las coberturas que mejor se ajusten a sus necesidades y presupuesto, en lugar de verse obligados a contratar paquetes de seguros completos con muchas coberturas innecesarias, como ocurría antes.
En realidad, muchas pólizas de seguro de vida solían incluir beneficios complementarios como cobertura por hospitalización y enfermedades graves, que no todos los clientes necesitaban. Esto incrementaba los costos sin brindar la protección adecuada. A partir del 1 de julio, los clientes pueden elegir beneficios complementarios individuales y pagar solo por lo que realmente necesitan.
El Sr. Truong hizo hincapié en que las nuevas regulaciones obligarán a las empresas a mejorar la calidad de sus consultores, especialmente en lo que respecta a la ética profesional y la experiencia, lo que contribuirá a una mayor transparencia en el mercado de seguros. Asimismo, recomendó que las personas investiguen detenidamente antes de firmar un contrato, comprendan sus derechos, los motivos de la compra y el valor real del producto para protegerse mejor y evitar riesgos futuros.
Fuente: https://nld.com.vn/bao-hiem-nhan-tho-het-thoi-tu-van-map-mo-196250523124425958.htm
