El primer hospital en Dong Nai pone en funcionamiento robots de servicio con inteligencia artificial

(DN) - El 25 de septiembre, el Dr. Nguyen Tuong Quang, subdirector del Hospital General Thong Nhat, declaró: «El hospital acaba de poner en funcionamiento oficialmente el robot de servicio con inteligencia artificial para realizar exámenes y tratamientos. Este es el primer hospital de la provincia en implementar esta solución».

Robots de servicio con IA se encuentran en el Departamento de Exámenes del Hospital General Thong Nhat para atender a los pacientes que lo necesitan. Foto: Anh Hoang

De esta manera, el robot asume el rol de un "asistente virtual" con numerosas funciones destacadas, como saludar y recibir a los pacientes automáticamente, reemplazando el formulario de recepción tradicional. Además, el robot también cuenta con funciones de navegación inteligente, consulta, presentación de servicios y apoyo a los pacientes y sus familiares para que se desplacen al lugar correcto.

Este robot admite 31 idiomas, lo que aumenta la capacidad de comunicación con pacientes internacionales. Presenta videos y propaganda vívida, brindando una experiencia intuitiva y cercana a los pacientes cuando acuden al hospital para exámenes y tratamientos. Además, el robot integra una cámara de 13 MP con IA para un reconocimiento preciso.

Al equipar robots de servicio de IA, el Hospital General Thong Nhat, Dong Nai afirma su determinación de aplicar la transformación digital, brindando experiencias positivas y apuntando a la satisfacción del paciente.

Además de los robots de servicio con IA, el Hospital General Thong Nhat utiliza quioscos médicos inteligentes para que los pacientes se registren para exámenes médicos mediante tarjetas de identificación ciudadana y datos biométricos. El hospital también implementa historiales médicos electrónicos y recetas electrónicas con un sistema de pruebas estandarizado internacionalmente. El pago de las tarifas hospitalarias también es más conveniente para los pacientes mediante códigos de pago QR y garantías de pago.

Hanh Dung

Fuente: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202509/benh-vien-dau-tien-tai-dong-nai-dua-vao-su-dung-robot-dich-vu-ai-d2618f2/