El Banco Estatal lo prohíbe, pero los prestatarios siguen obligados a contratar un seguro. ¿Cómo pueden informarlo sin afectar el monto del préstamo que necesitan obtener de ese banco?
La venta de seguros es una buena fuente de ganancias para muchos bancos - Foto ilustrativa: QUANG DINH
Éste es uno de los muchos comentarios enviados a Tuoi Tre Online por los lectores sobre el nuevo truco de obligar a los prestatarios a comprar un seguro.
Cuatro veces que se debe comprar un seguro para obtener el desembolso
A pesar de la prohibición, todavía existe la situación de obligar a la gente a comprar seguros a los bancos.
Según el lector Tuan Lo Gom: "Por supuesto, los bancos no obligan a los clientes a comprar seguros, pero hay muchas maneras de obligarlos a comprar seguros".
El lector Ngoc Thanh señaló una de esas maneras: "Los bancos nunca obligan a los clientes a comprar seguros; solo obligan a sus empleados a venderlos. Por lo tanto, cuando se producen infracciones, los bancos simplemente responsabilizan a los empleados al asignarles comisiones por servicio".
El lector Quoc Anh comentó: «También me obligaron a pedir prestados 500 millones para construir una casa. El personal me hizo ir y venir pidiéndome todo tipo de documentos. Finalmente, me llamaron y me pidieron que contratara un seguro de riesgo de 10 millones. Tras contratarlo, se consideró una pérdida de 10 millones».
La cuenta pham****@yahoo.com dijo tristemente que tuvo que comprar cinco contratos de seguro seguidos, pero que realmente no los necesitaba, solo los compró para completar los trámites bancarios para desembolsarlos.
Cabe destacar que el lector Nhat Nguyen también dijo: "No solo me obligaron a comprar un seguro, sino que también me obligaron a abrir un hermoso número de cuenta con una tarifa.
Del mismo modo, el lector Minh Hung también se vio obligado a comprar no sólo un seguro, sino también un bonito número de cuenta, bonos... porque "si no lo compraba, su préstamo no sería aprobado".
"Pedí dinero prestado. Si no compro un seguro de 20 millones, tendré que comprar un bonito número de cuenta por 15 millones", dijo el lector Nguyen Hoang.
El lector Hug preguntó: «Soy una víctima que contrató un seguro cuatro veces para obtener un desembolso. Todas las sanciones se basan en pruebas que se pueden manejar, pero ¿cómo puede haber pruebas para obligar a la gente a contratar un seguro?».
Aunque les dejé claro desde el principio que si me obligaban a contratar un seguro, no pediría prestado, el banco dijo que no me obligarían, que solo seguirían los trámites del préstamo. Pero cuando los trámites estaban completos, a la espera del desembolso, se acercaba el día en que necesitaba el dinero, el banco me obligó a contratar un seguro. En ese momento, el cliente estaba acorralado. ¿Qué debíamos hacer? —el lector Thanh Vu estaba molesto.
La cuenta cong****@gmail.com compartió: "Si el Banco Estatal lo prohíbe, lo prohíbe. Pero si el prestatario sigue bajo presión, ¿cómo puede informarlo sin afectar la cantidad de dinero que necesita pedir prestado a ese banco?"
Según el lector Doan Hoa: «Si el prestatario no contrata un seguro adicional (aunque sea obligatorio), no podrá pedir prestado dinero o podrá hacerlo con condiciones más estrictas, así que se arriesga y lo contrata. En ese momento, se vuelve voluntario y ya nadie lo obliga».
Por eso es difícil para el banco gestionarlo aunque la multa sea muy alta”.
Castigar a la compañía de seguros
Para poner fin a esta situación, un lector con una cuenta en Saigón considera que el Banco del Estado debe imponer con firmeza fuertes sanciones a los bancos que obligan a los prestatarios a comprar seguros.
El lector Le Nghia habló: «Pedí prestados 800 millones y perdí más de 20 millones en seguros. Estoy muy enojado, pero tengo que aguantarme. Espero que el gobierno implemente regulaciones y sanciones estrictas».
"Los bancos obligan a los clientes a contratar seguros de cualquier tipo, a pesar de las estrictas prohibiciones del Banco Estatal, pero la situación sigue produciéndose.
Algunos bancos también firman contratos de cooperación con compañías de seguros y contratan personal de seguros para trabajar en el banco.
Para poner fin a esta actividad es necesario emitir documentos legales estrictos y manejar con severidad las infracciones.
"Las compañías de seguros que intencional o no permitan a los prestatarios comprar seguros también serán severamente castigadas", sugirió el relato de Nhac Xua.
En una entrevista con Tuoi Tre Online , el abogado Tran Minh Hung (Colegio de Abogados de Ciudad Ho Chi Minh) afirmó que la ley prohíbe estrictamente obligar a los clientes a comprar o firmar contratos de seguro. Prohíbe vincular la venta de seguros no obligatorios con la prestación de productos y servicios bancarios de cualquier tipo.
Además, también existen sanciones en caso de que organizaciones e individuos cometan este acto.
En el proyecto de Decreto 88, el Banco Estatal estipula una multa de entre 400 y 500 millones de VND si los bancos vinculan seguros no obligatorios a la prestación de productos y servicios bancarios de cualquier tipo. Esta multa se añade para ser compatible con la Ley de Entidades de Crédito, que entrará en vigor a principios de julio de 2024.
Sin embargo, aún existen deficiencias en la normativa bancaria, que no menciona ningún tipo de seguro obligatorio para los prestatarios. Además, la ley no define qué significa que los clientes estén "obligados".
Por lo tanto, debe haber una base jurídica más clara para que las personas puedan entender y tengan una base para quejarse y reflexionar si sienten que realmente están siendo presionadas.
Al firmar un contrato de exclusividad, los bancos pueden recibir hasta miles de millones de dongs en sobornos de las aseguradoras. «La multa por infringir la venta de seguros de vida y salud sigue siendo leve y no tiene un efecto disuasorio suficiente», declaró el abogado Hung.
La Sra. Ho Thi Ngoc Nhu, jefa del Departamento de Apoyo a Reclamaciones de Seguros de Vida, de la Academia de Seguros y Gestión de Riesgos Financieros (IFRM), compartió que la situación de obligar a las personas a comprar seguros cuando piden préstamos a los bancos es menos desafiante que antes, pero aún existe.
Con la venta forzosa, existe el riesgo de que los clientes no reciban compensación en caso de incidente. Por lo tanto, las autoridades deben ser más drásticas y contar con un mecanismo de sanciones riguroso.
La Agencia de Inspección y Supervisión Bancaria en coordinación con el Departamento de Supervisión y Gestión de Seguros ( Ministerio de Finanzas ) ha establecido una línea directa para recibir y gestionar comentarios y recomendaciones de personas relacionadas con las actividades de venta de seguros de los canales bancarios.
- Línea directa: (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (horario de oficina)
- Correo electrónico: [email protected]
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Fuente: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm
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