¿Qué dijo el dueño del hotel tras ser acusado de amenazar con "cortarles las piernas" a un grupo de huéspedes que habían reservado habitaciones en Cua Lo?

Recientemente, en la red social Facebook, circuló información sobre un grupo de turistas que supuestamente fueron insultados y amenazados por un hotel en Cua Lo ( Nghe An ) con la posibilidad de que les cortaran las piernas. Sin embargo, el propietario del hotel negó tal cosa y solicitó a la policía que aclarara la situación.

Específicamente, la cuenta de Facebook QN (nombre desconocido) publicó en redes sociales el siguiente contenido: El 9 de junio, un grupo de huéspedes reservó una habitación en línea en el hotel VH, depositó 1 millón de VND por adelantado y acordó registrarse a las 12 del mediodía del 9 de junio.

Sin embargo, al llegar el grupo, el personal del hotel no les permitió acceder a sus habitaciones, alegando que la norma del hotel era registrarse después de dos horas. Todo el grupo se mostró muy molesto, ya que incluía a muchos niños pequeños y habían llegado puntuales.

El personal del hotel anunció entonces que solo disponían de dos habitaciones para ocupar temporalmente, pero el hotel no proporcionaba electricidad y no fue hasta las 2:00 de la madrugada que se completaron los trámites para asignar las habitaciones y suministrar la electricidad. Muy molestos con la actitud del hotel, el grupo decidió trasladarse a otro lugar.

Según información de esta cuenta de Facebook, el grupo había pedido el almuerzo y regresó al hotel para comer. Por la noche, mientras cenaban, el dueño del hotel contrató a tres personas para que los encontraran y los amenazó con "cortarles las piernas e insultarlos a todos ".

Acusado de amenazar con — Información publicada en redes sociales acusaba al hotel de amenazar y “cortarles las piernas” al grupo de turistas. (Captura de pantalla)

El Sr. T. (propietario del hotel VH, barrio Nghi Huong, ciudad de Cua Lo) dijo que estaba al tanto del incidente y confirmó que un grupo de huéspedes de Hanoi había reservado habitaciones en el hotel, pero el contenido publicado en las redes sociales no era cierto.

Según el Sr. T., el grupo de huéspedes viajó desde Hanoi, luego visitó la ciudad natal del tío Ho y regresó al hotel a las 10:00 a. m. del 9 de junio. De acuerdo con las normas del hotel, la hora de entrada es a las 2:00 a. m. Mientras esperaban su habitación, el grupo de huéspedes habló con el propietario del coche eléctrico en la puerta, luego informó al hotel de su cambio de residencia y solicitó el reembolso de su depósito.

Respecto a la información sobre las supuestas amenazas e insultos a los huéspedes, el Sr. T. explicó que dos de sus empleados fueron a buscar al grupo para preguntarles por qué se habían marchado a otro lugar. El Sr. T. afirmó que quería averiguar el motivo para subsanar las deficiencias del hotel (si las hubiera) y que en ningún caso hubo amenazas de «cortarles las piernas» a los huéspedes, como se publicó en la cuenta de Facebook mencionada anteriormente.

El señor T. dijo que se comunicó por teléfono con el señor H. (quien viajaba con el grupo en Hanoi) para aclarar el asunto.

“ El Sr. H. me comentó que al principio estaba molesto porque el hotel no le permitió registrarse, pero después de que el personal le explicara la situación, el grupo no tuvo ningún problema. El Sr. H. también confirmó que nadie del grupo publicó el contenido que se difundió en las redes sociales ”, relató el Sr. T.

Durante la conversación, el Sr. T. también expresó su agradecimiento al Sr. H. en nombre del hotel y afirmó que si el hotel hacía algo que causara insatisfacción a los huéspedes, corregiría y solucionaría el problema.

" También he invitado a la policía y a las autoridades a investigar y aclarar el contenido publicado ", dijo el Sr. T.

El Sr. Hoang Thanh Son, jefe del Departamento de Cultura e Información de la ciudad de Cua Lo, declaró: " Tras recibir información sobre el incidente, el Departamento de Cultura e Información de la ciudad encargó al Comité Popular y a la Policía del barrio de Nghi Huong que realizaran una inspección y verificación. Esta tarde (12 de junio), el inspector del Departamento de Cultura e Información trabajará específicamente con las unidades correspondientes ".

(Fuente: Vietnamnet)

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