El cantante Tuan Hung vende relojes chinos falsificados, estafando a los consumidores.

¿La marca fundada por el cantante Tuan Hung vende relojes falsificados?

Recientemente, la noticia de que el cantante Tuan Hung fundó una empresa de relojes en 2017, promocionándola ampliamente como distribuidora de relojes auténticos en Vietnam, especializada en marcas suizas, japonesas, alemanas y francesas, ha acaparado la atención pública. Sin embargo, se descubrió que la empresa vendía productos falsificados, concretamente de origen chino, pero anunciados engañosamente como si fueran alemanes. Este incidente ha dañado la confianza de los consumidores y seguidores que apoyaban a Tuan Hung y su marca.

Los relojes chinos se venden a precios exorbitantes; la marca de relojes del cantante Tuan Hung solo genera unos pocos millones de VND al año (Imagen 1). — La marca de relojes fundada por el cantante Tuan Hung está bajo sospecha de estafar a los consumidores al vender relojes fabricados en China pero etiquetándolos como "alemanes".

Aunque la página oficial de Facebook de Tuan Hung Watch publica contenido que afirma que los productos son auténticos y de importación oficial, esto no disminuye las dudas sobre el origen de los relojes vendidos por la marca del cantante Tuan Hung.

Según la información publicada por la relojería Tuan Hung en su sitio web donghotuanhung.com, la marca de relojes Bonest Gatti es de origen alemán. Incluso cuando los clientes visitan la relojería Tuan Hung, ubicada en la calle O Cho Dua n.° 29, distrito de Dong Da, Hanói, para comprar relojes Bonest Gatti, el personal de ventas confirma que los productos son de origen alemán. Esto, sumado a numerosos anuncios en línea, ha generado malentendidos entre lectores y consumidores, con muchas afirmaciones que dicen: «La famosa marca alemana de relojes Bonest Gatti ya está disponible en la relojería Tuan Hung».

Sin embargo, una búsqueda más exhaustiva en Google sobre la marca Bonest Gatti revela que, además de artículos publicitarios, cierta información indica que la marca no es alemana, sino que se anuncia como fabricada en China. Esto genera sospechas entre los consumidores sobre el origen de los relojes Bonest Gatti vendidos por Tuan Hung Watches. Estos productos tienen un precio de decenas de millones de dongs vietnamitas, equivalente al de relojes de las principales marcas europeas. Numerosos comentarios en redes sociales sugieren que el cantante Tuan Hung creó una empresa que vende relojes falsificados, estafando a los consumidores y explotando su fama para vender productos de imitación.

Ante la indignación pública, se enviaron numerosos informes a los medios de comunicación solicitando una investigación para esclarecer la verdad. Sin embargo, algunos desestimaron los rumores como inventados: «¡Es imposible que el cantante Tuan Hung venda productos falsificados! Sin duda, el cantante Tuan Hung no arriesgaría su carrera, su confianza ni su reputación por algo así…». Estas dudas persistieron, ya que las declaraciones oficiales de Tuan Hung Watches solo confirmaron: «Los productos son importados oficialmente y auténticos». No se presentó ninguna otra prueba que confirmara que vendían relojes de Alemania, y no de China.

Para esclarecer la situación, el periódico Industry and Trade Newspaper tomó la iniciativa publicando una serie de artículos de investigación sobre la verdad acerca de la marca Bonest Gatti que se vendía en Tuan Hung Watches. Todo se aclaró cuando los periodistas colaboraron con las partes pertinentes y descubrieron la verdad sobre el importador y el origen de los relojes Bonest Gatti distribuidos por Tuan Hung Watches: se importaban de China.

¿Tuan Hung Watches "transforma" los productos de origen chino en artículos de marca alemana cuando llegan a la tienda?

Tras descubrir que los productos de la marca Bonest Gatti vendidos por Tuan Hung Watches no eran relojes alemanes auténticos, la prensa investigó más a fondo para esclarecer las operaciones de la empresa. Según la página web oficial de Tuan Hung Watches, la empresa distribuye relojes Bonest Gatti auténticos importados por Bonest Gatti Vietnam Joint Stock Company.

Una investigación más exhaustiva sobre Bonest Gatti Vietnam Joint Stock Company revela que, según la información del portal nacional de registro mercantil, la empresa inició sus operaciones el 30 de marzo de 2022, con el Sr. Truong Ngoc Anh como director. Cabe destacar que la empresa propietaria del sitio web Bonestgatti.com es Ni Hang Science and Technology Co., Ltd., con sede en Guangzhou, China. Un representante de Bonest Gatti Vietnam también confirmó que Ni Hang Science and Technology es propietaria de la marca Bonest Gatti.

La empresa Bonest Gatti Vietnam Joint Stock Company está ubicada en 17A/51, Lane 250, Kim Giang Street, Dai Kim Ward, Hoang Mai District, Hanoi. Se sabe que esta es una residencia privada y que allí solo se encuentra la oficina registrada de la empresa; no se realizan ventas en ese lugar. Los clientes que deseen adquirir productos deben dirigirse al distribuidor oficial y exclusivo, Tuan Hung Watches, en Hanoi y Ciudad Ho Chi Minh .

En cuanto al sitio web bonestgatti.vn, según la presentación que Bonest Gatti Vietnam Joint Stock Company realiza en el certificado entregado a su distribuidor exclusivo en Vietnam, actualmente no muestra signos de actividad y se encuentra en mantenimiento para la actualización de sus funciones.

Según el Sr. Truong Ngoc Anh, representante de Bonest Gatti Vietnam Joint Stock Company, la marca Bonest Gatti se originó en Alemania y posteriormente fue adquirida (transferida) a Khoa Ky Ni Hang Co., Ltd. Los productos se importan como unidades completas desde China, a través del aeropuerto de Noi Bai. En la declaración de aduanas, también se indica que el producto fue importado de Khoa Ky Ni Hang Co., Ltd.

Así pues, se puede observar que los relojes Bonest Gatti se presentan con una marca "alemana", pero en realidad ocultan toda la información relativa a sus operaciones comerciales, producción y origen en China. Incluso fabricaron seis colecciones de edición limitada en Corea del Sur, Japón, Oriente Medio y el Sudeste Asiático, utilizándolas en publicidad para generar confianza y engañar a los consumidores.

En respuesta a la información, el Sr. Pham Cao Son, representante de Tuan Hung Watches, reafirmó: «Los relojes Bonest Gatti se importan a través de canales oficiales y son auténticos». Añadió además: «La fabricación y el ensamblaje cumplen con los estándares más estrictos de la relojería alemana». Sin embargo, con respecto al contenido publicitario, la empresa se percató de que usar la palabra «producido» era insuficiente y lo corrigió.

Respecto a este asunto, muchos creen que cuando la empresa de relojes fundada por el cantante Tuan Hung se convirtió en distribuidor autorizado y proveedor de servicio de garantía para los relojes Bonest Gatti, estaba al tanto de las operaciones de Bonest Gatti Vietnam Joint Stock Company. Todos los productos vendidos deben contar con documentación clara que demuestre su origen chino; sin embargo, Tuan Hung Watches ignoró este requisito y continuó anunciando y vendiendo productos "chinos" con un lenguaje florido, dando a los clientes la impresión de que eran "alemanes". Esto recuerda a una empresa vietnamita anterior que comercializaba ambiguamente "productos italianos", teniendo que cambiar finalmente su nombre a "productos de estilo italiano".

Incluso el certificado que recibió Tuan Hung Watches llevaba la inscripción, bastante grande y llamativa, "Bonest Gatti Made in Germany". Esta ambigüedad respecto al origen del producto llevó a los clientes a comprar relojes "chinos" a precios "alemanes", creyendo que estaban adquiriendo una marca famosa de Alemania.

¿Al engañar a los clientes sobre el origen de sus relojes, el propietario de Tuan Hung Watches solo obtiene una ganancia de unos pocos millones de dong al año?

Según el periódico "Periodista y Opinión Pública", la empresa Tuan Hung Watch Joint Stock Company fue fundada en 2017 por el cantante Tuan Hung, cuyo nombre real es Nguyen Tuan Hung (nacido en 1978), quien también es propietario de la marca. La sede social de la empresa se encuentra en la calle Hang Khay n.º 19, barrio Trang Tien, distrito Hoan Kiem, ciudad de Hanói. La actual representante legal es la Sra. Vu Thi Duyen. La empresa se especializa en la distribución de marcas de relojes reconocidas como Orient, Garmin y Bonest Gatti. En concreto, la línea Bonest Gatti se comercializa a través de Tuan Hung Watch a precios que oscilan entre los 20 y los 40 millones de VND por producto, llegando algunos modelos excepcionales a alcanzar casi los 70 millones de VND.

Tuan Hung Watches también utiliza un lenguaje florido para publicitar este producto, con frases como "Hecho en Alemania", "Parte de la colección Bonest Gatti Explorer Series ' Descubre cosas nuevas'", "Uno de los productos más codiciados" y "Diseñado para entusiastas de la relojería con inspiración en famosos superdeportivos". Además, Tuan Hung Watches se compromete a ser el distribuidor oficial de los relojes Bonest Gatti en Vietnam y ofrece una compensación de 100 millones de VND en caso de que se encuentren productos falsificados.

A pesar de dedicarse al comercio de artículos de lujo, según investigaciones realizadas por el periódico Newspaper & Public Opinion, el patrimonio total de Tuan Hung Watch Company a finales de 2021 era bastante modesto, apenas unos 3.000 millones de VND. El capital social registrado de la empresa era de 9.000 millones de VND; sin embargo, cabe destacar que el patrimonio neto en ese momento era de tan solo 3.250 millones de VND. Con pérdidas y ganancias de apenas unos 100 millones de VND anuales, a finales de 2021, Tuan Hung Watch Company había acumulado pérdidas de apenas unas decenas de millones de VND. Por lo tanto, es muy probable que la empresa no hubiera aportado la totalidad del capital registrado.

A pesar de la extensa promoción que involucró a muchos amigos de la industria del espectáculo, Tuan Hung Watches solo genera unos pocos miles de millones de VND en ingresos anuales para el cantante. En 2021, los ingresos de la compañía alcanzaron los 1900 millones de VND, pero la ganancia fue de apenas 9 millones de VND, menos que el precio de un solo reloj Orient económico, según el sitio web de la empresa. Esto ha generado dudas en el público sobre la veracidad de la información mencionada. Actualmente, el sitio web de Tuan Hung Watches ha eliminado toda la información sobre el producto Bonest Gatti.

Según una investigación del periódico y la opinión pública, la empresa en cuestión es Guangzhou Niheng Technology Co., Ltd., y fue fundada a principios de 2017. Esto coincide con el año 2017, cuando el cantante Tuan Hung fundó la empresa Tuan Hung Watch Joint Stock Company, de la cual era propietario.

Proporcionaremos más información sobre este asunto.

Gia Nguyen

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